Accès d’urgence des gestionnaires de mots de passe : Bitwarden, LastPass, 1Password et les autres
Un gestionnaire de mots de passe est la meilleure façon de protéger vos comptes de votre vivant. Mais un bon gestionnaire est conçu pour que personne d’autre ne puisse l’ouvrir, pas même l’entreprise qui l’édite. Si quelque chose vous arrive, votre famille ne peut donc pas simplement demander l’accès. L’accès d’urgence est la façon de prévoir ce moment à l’avance. Voici comment les principaux gestionnaires de mots de passe gèrent la question, en octobre 2026.
Comment fonctionne généralement l’accès d’urgence
- Vous invitez un contact de confiance. Dans la plupart des gestionnaires, cette personne doit avoir son propre compte chez le même service et accepter l’invitation.
- Vous choisissez un délai d’attente, par exemple quelques jours.
- Le moment venu, votre contact demande l’accès. Vous êtes prévenu et pouvez refuser s’il ne s’agit pas d’une véritable urgence.
- Si vous ne répondez pas avant la fin du délai d’attente, l’accès est accordé automatiquement.
Le délai d’attente est la protection : il vous laisse le temps de dire non tant que vous le pouvez, et laisse entrer votre famille quand vous ne le pouvez plus.
Bitwarden
L’accès d’urgence de Bitwarden est inclus avec Premium et avec les offres d’organisation payantes comme Families. Vos contacts de confiance doivent avoir un compte Bitwarden, mais un compte gratuit suffit, et leur nombre est illimité. Pour chaque contact, vous choisissez un niveau d’accès : Afficher leur permet de lire les éléments de votre coffre, y compris les mots de passe et les pièces jointes ; Prendre le contrôle leur permet de définir un nouveau mot de passe principal et de reprendre votre compte. Le délai d’attente minimum est d’un jour. Bitwarden précise que le fonctionnement repose sur un chiffrement à connaissance nulle : la clé de votre coffre est chiffrée pour votre contact, si bien que Bitwarden lui-même ne peut toujours pas lire votre coffre.
LastPass
LastPass inclut l’accès d’urgence dans ses offres Premium, Families et Plus, mais pas dans l’offre gratuite. Votre contact doit être un utilisateur de LastPass. Vous décidez s’il peut accéder immédiatement ou seulement après un délai que vous fixez, et l’accès est accordé si vous ne refusez pas la demande à temps. LastPass le présente comme un accès unique à votre coffre.
Keeper
Keeper vous permet de désigner jusqu’à cinq contacts d’urgence, qui doivent être des utilisateurs de Keeper. Vous pouvez fixer pour chacun un délai allant jusqu’à trois mois ; le compte à rebours commence quand votre contact tente pour la première fois d’accéder à votre coffre. Cette fonction concerne les comptes personnels (grand public).
NordPass
Il faut NordPass Premium (individuel ou Family) pour accorder un accès d’urgence, mais votre contact peut utiliser un compte NordPass gratuit. Quand il demande l’accès, vous avez sept jours pour accepter ou refuser ; si vous ne faites rien, l’accès est accordé automatiquement. Votre contact peut alors voir vos mots de passe et vos notes, sans jamais connaître votre mot de passe principal.
Proton
Proton propose un accès d’urgence sur toutes ses offres payantes. Il fonctionne au niveau de l’ensemble de votre compte Proton, et pas seulement de Proton Pass. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq contacts, qui doivent avoir une adresse e-mail Proton, et choisir un délai d’attente de 1, 2, 3, 7, 14 ou 30 jours. Proton vous prévient de chaque demande, vous pouvez approuver une demande par avance, et l’accès est accordé automatiquement à la fin du délai.
Dashlane
L’ancienne fonction de contact d’urgence de Dashlane ne fonctionnait que dans son application de bureau, qu’elle ne propose plus. Aujourd’hui, Dashlane suggère une approche manuelle : exportez vos données dans un fichier protégé par mot de passe, stockez ce fichier ou partagez-le avec la personne de confiance, et donnez-lui le mot de passe séparément. Elle a besoin des deux pour l’ouvrir. Le piège, c’est que le fichier est un instantané : tout ce que vous enregistrez ensuite n’y figure pas, sauf si vous exportez de nouveau.
1Password
1Password n’a pas d’accès d’urgence intégré. À la place, il renvoie à son Kit d’urgence : un PDF contenant votre adresse de connexion, votre adresse e-mail et votre clé secrète, avec un espace pour écrire le mot de passe de votre compte. 1Password suggère d’en conserver une copie imprimée dans un endroit sûr, par exemple avec votre testament, et d’en donner une copie à une personne de confiance. Dans un compte familial, un organisateur de famille peut aussi récupérer le compte d’un autre membre, mais la récupération est prévue pour les membres vivants : elle commence par un e-mail que le membre doit confirmer.
En bref
| Accès d’urgence intégré | Ce dont votre contact a besoin | Délai d’attente | |
|---|---|---|---|
| Bitwarden | Oui (Premium) | Un compte Bitwarden (gratuit accepté) | Vous choisissez, au moins 1 jour |
| LastPass | Oui (offres payantes) | Un compte LastPass | Immédiat ou au choix |
| Keeper | Oui, jusqu’à 5 contacts | Un compte Keeper | Facultatif, jusqu’à 3 mois |
| NordPass | Oui (Premium) | Un compte NordPass (gratuit accepté) | 7 jours |
| Proton | Oui (offres payantes), jusqu’à 5 contacts | Une adresse e-mail Proton | 1 à 30 jours |
| Dashlane | Non : un fichier exporté et son mot de passe | Le fichier et le mot de passe | Aucun |
| 1Password | Non : le Kit d’urgence | Le kit et le mot de passe de votre compte | Aucun |
Et Apple et Google ?
Si vous enregistrez vos mots de passe sur votre iPhone ou dans Chrome, le tableau est différent. Le contact légataire d’Apple donne accès à de nombreuses données iCloud, mais pas aux mots de passe enregistrés dans le trousseau iCloud. Le gestionnaire de compte inactif de Google peut partager des données avec les personnes de votre choix après une période d’inactivité. Voir Le contact légataire d’Apple expliqué : ce à quoi votre famille peut (ou non) accéder et Gestionnaire de compte inactif Google : fonctionnement et limites.
Avant de vous y fier
- Configurez-le maintenant. Chaque option ci-dessus ne fonctionne que si l’invitation a été envoyée et acceptée pendant que vous pouviez encore le faire.
- Expliquez à votre contact à quoi cela sert, et où il trouvera le service, pour qu’une notification dans quelques années ne soit pas un mystère.
- Choisissez le délai d’attente avec soin. Trop court, et une demande que vous manquez pendant les vacances aboutit. Trop long, et votre famille attend des semaines pour payer les factures.
- Pensez aux codes de double authentification. Si vos connexions dépendent de codes envoyés sur votre téléphone, votre contact a aussi besoin d’un moyen de les recevoir. Notre guide Que deviennent vos mots de passe après votre décès ? traite ce point.
- N’oubliez pas ce qui n’est pas dans le coffre : les documents, volontés et instructions qui comptent tout autant. Voir notre Checklist de succession numérique : ce qu’il faut préparer pour votre famille.
La place de Heritkey
Nous développons Heritkey exactement pour ce moment, quel que soit le gestionnaire de mots de passe que vous utilisez. Il garde vos mots de passe, vos comptes, vos documents et vos instructions dans un coffre chiffré de bout en bout. Vous choisissez qui peut l’ouvrir et après quel délai d’attente, et vous pouvez refuser toute demande tant que vous en êtes capable. Personne d’autre, pas même nous, ne peut lire ce qu’il contient. Voir Comment fonctionne Heritkey : transmettre vos mots de passe, étape par étape.
Sources
- Centre d’aide Bitwarden : à propos de l’accès d’urgence
- Centre d’aide Bitwarden : ajouter et gérer des contacts d’urgence de confiance
- LastPass : accès d’urgence
- LastPass : tarifs
- Documentation Keeper : accès d’urgence
- Support NordPass : comment accorder un accès d’urgence dans NordPass
- Support Proton : accès d’urgence
- Support Dashlane : partager vos données avec une personne de confiance (octobre 2026)
- Support 1Password : votre Kit d’urgence
- Support 1Password : récupérer les comptes des membres de votre famille ou de votre équipe