المصادقة الثنائية بعد الوفاة: لماذا تُقفل الحسابات أمام العائلات، وكيف تمنع ذلك
كثير من العائلات يجد كلمة المرور فعلًا. يفتحون الحاسوب المحمول، ويجدون القائمة في درج أو تطبيق ملاحظات، ويكتبونها، ثم يصطدمون بشاشة تقول «أدخل الرمز الذي أرسلناه إلى هاتفك». والهاتف مقفل، أو تم إلغاء العقد، ويبقى الحساب مغلقًا. المصادقة الثنائية تحميك من القراصنة. ومن دون خطة، تحمي حساباتك من عائلتك أيضًا.
أبقِ المصادقة الثنائية مفعّلة
هذا ليس سببًا لإيقافها. فخطوة ثانية عند تسجيل الدخول توقف معظم عمليات الاستيلاء على الحسابات. والحل هو التخطيط للخطوة الثانية، لا إزالتها.
كيف تعلق العائلات
- الرموز المرسلة برسالة نصية. يصل الرمز إلى هاتف لا تستطيع عائلتك فتحه. أو يُلغى عقد الهاتف، وينتقل الرقم في النهاية إلى شخص آخر. وقد وجد باحثون في جامعة Princeton، فحصوا 259 رقم هاتف معاد تدويره لدى شركتي اتصالات أمريكيتين، أن 171 منها، أي 66%، كانت لا تزال مرتبطة بحسابات على مواقع شهيرة.
- تطبيقات المصادقة. تُنشأ الرموز على الهاتف نفسه. ومن دون رمز دخول الهاتف، لا توجد رموز.
- مفاتيح الأمان ومفاتيح المرور، التي توجد على مفتاح فعلي أو هاتف أو مدير كلمات مرور. وإذا لم يعرف أحد مكانها، فلا يمكن استخدامها.
- تنبيهات «هل هذا أنت؟» التي تظهر على أجهزتك الأخرى: على هاتف لا يستطيع أحد فتحه.
خمس خطوات تمنع ذلك
- احفظ رموزك الاحتياطية. تقدم معظم الخدمات التي تستخدم المصادقة الثنائية رموز نسخ احتياطي أو استرداد لمرة واحدة. وتمنحك Google، على سبيل المثال، مجموعات من عشرة رموز مكونة من 8 أرقام، يعمل كل منها مرة واحدة. اطبعها أو احفظها بأمان، مع ملاحظة الحساب الذي تنتمي إليه.
- اجعل هاتفك في متناول من يحتاج إليه. هاتفك مفتاح معظم الرموز، والهاتف الحديث لا يمكن فتحه دون رمز الدخول، ولا حتى من قبل الشركة المصنّعة. اترك رمز الدخول حيث يجده الشخص المناسب. ويشرح دليلنا حول فتح قفل iPhone لشخص متوفى لماذا يهم هذا إلى هذا الحد.
- اطلب من عائلتك عدم إلغاء رقم هاتفك فورًا. فإبقاء الخط نشطًا بضعة أشهر يمنحها وقتًا لتلقي الرموز ونقل كل حساب إلى بياناتها الخاصة.
- استخدم ميزات الإرث الرسمية. تمنح جهة اتصال الإرث الرقمي من Apple ومدير الحساب غير النشط من Google الأشخاص الذين تختارهم وصولًا إلى بعض بياناتك دون رموزك. راجع دليلينا إلى جهة اتصال الإرث الرقمي من Apple ومدير الحساب غير النشط من Google.
- ابدأ ببريدك الإلكتروني. تذهب عمليات إعادة تعيين كلمة المرور لمعظم الحسابات الأخرى إلى بريدك. فتأكد من أن عائلتك تستطيع الدخول إلى هذا الحساب، وسيصبح الباقي أسهل بكثير.
اكتب كيف يُحمى كل حساب
قائمة قصيرة تصنع فرقًا كبيرًا: لكل حساب مهم، الطريقة التي تستخدمها في الخطوة الثانية (رسالة نصية، أو تطبيق مصادقة، أو مفتاح أمان) وأين الرموز الاحتياطية. يستغرق الأمر عشرين دقيقة، وهو الجزء الذي ينساه معظم الناس في قائمة كلمات المرور. وتغطي قائمة التحقق للإرث الرقمي الباقي.
أين يأتي Heritkey بين الخيارات
نبني Heritkey للحفاظ على الصورة كاملة في مكان واحد: كلمات مرورك، ورموزك الاحتياطية، ورمز دخول هاتفك، وملاحظة عن كيفية حماية كل حساب. كل ذلك مشفّر من طرف إلى طرف، فلا يمكن لأحد قراءته وأنت على قيد الحياة، ولا حتى نحن. ويمكن للأشخاص الذين تختارهم فتحه بعد فترة انتظار تحددها، ويمكنك رفض أي طلب ما دمت قادرًا. راجع كيف يعمل Heritkey.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لأفراد العائلة تجاوز المصادقة الثنائية في حساب شخص متوفى؟
فقط بالعامل الثاني: الهاتف الذي يتلقى الرموز، أو تطبيق المصادقة، أو مفتاح أمان، أو الرموز الاحتياطية. وبدون واحد منها، عليهم اتباع إجراءات كل شركة بشأن المستخدمين المتوفين، وهي تتطلب عادةً شهادة وفاة وإثبات صلاحية.
ما هي الرموز الاحتياطية؟
رموز لمرة واحدة تعمل بدلًا من الخطوة الثانية المعتادة عندما لا يمكنك تلقي رمز. وتمنحك Google، على سبيل المثال، مجموعات من عشرة رموز مكونة من 8 أرقام، ويعمل كل منها مرة واحدة فقط.