ماذا يحدث لحسابيك على Facebook وInstagram بعد وفاتك
تعيش سنوات من الصور والرسائل والذكريات على Facebook وInstagram. وعندما يتوفى شخص، كثيرًا ما تكتشف عائلته أنه لا أحد يستطيع تسجيل الدخول، ولا أحد يستطيع تغيير أي شيء، ويظل الملف الشخصي يظهر كما لو لم يحدث شيء. وتتيح Meta أن تقرر مسبقًا ما ينبغي أن يحدث بدلًا من ذلك. وإليك ما يفعله كل خيار وكيف يُعدّ.
النتائج الثلاث المحتملة
- ملف شخصي تذكاري، يبقى على الإنترنت مكانًا لتذكرك.
- ملف شخصي تذكاري تديره جهة اتصال إرث، شخص اخترته لإدارة أمور قليلة فيه.
- الحذف، إذا اخترت «الحذف بعد الوفاة».
إذا لم تختر شيئًا، فسيُحوَّل ملفك الشخصي عادةً إلى ملف تذكاري بعد أن تُبلغ Meta بوفاتك، ويمكن لأي شخص يملك الوثائق الصحيحة أن يطلب ذلك.
كيف يبدو الملف الشخصي التذكاري
- تظهر كلمة في ذكرى بجوار اسمك.
- تبقى منشوراتك وصورك على المنصة، مرئية للأشخاص الذين شاركتها معهم.
- لا أحد يستطيع تسجيل الدخول، ولا حتى عائلتك.
- على Facebook، لم يعد الملف الشخصي يظهر في تذكيرات أعياد الميلاد أو الإعلانات أو «الأشخاص الذين قد تعرفهم». وعلى Instagram، لا يظهر في أماكن مثل Explore.
- بدون جهة اتصال إرث، لا يمكن تغيير الملف الشخصي التذكاري على الإطلاق.
- على Facebook، تُزال الصفحة التي توفي مديرها الوحيد، وتُعلَّق المجموعة التي توفي مديرها الوحيد. وإذا كنت تدير أيًّا منهما، فأضف مديرًا ثانيًا.
ما تستطيع جهة اتصال الإرث فعله وما لا تستطيع
جهة اتصال الإرث هي شخص تختاره للعناية بملفك الشخصي بعد تحويله إلى ملف تذكاري. ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاختيار واحدة.
على Facebook، تستطيع جهة اتصال الإرث أن
- تكتب منشورًا مثبتًا على ملفك الشخصي، مثلًا لمشاركة رسالة أخيرة أو تفاصيل الجنازة،
- تحدّث صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف،
- تقبل طلبات الصداقة،
- تنزّل نسخة مما شاركته، إذا فعّلت ذلك الخيار،
- تطلب إزالة حسابك.
على Instagram، تستطيع جهة اتصال الإرث أن
- تحدّث صورة ملفك الشخصي،
- ترى إشاراتك إليك وتديرها،
- تنزّل نسخة مما شاركته، إذا منحتها الإذن.
على كلتا المنصتين، لا تستطيع جهة اتصال الإرث أن
- تسجّل الدخول إلى حسابك،
- تقرأ رسائلك.
وعلى Instagram، لا تستطيع أيضًا النشر أو إرسال الرسائل باسمك. وعلى Facebook، لا تستطيع إزالة أصدقائك أو إرسال طلبات صداقة جديدة، وهي تعتني بملفك الشخصي الرئيسي فقط. والنقطة المهمة على المنصتين: جهة اتصال الإرث قائمة بالرعاية، لا وريث. فرسائلك الخاصة لا تُسلَّم.
الحذف بعد الوفاة
إذا كنت تفضّل عدم ترك ملف شخصي خلفك، فاختر الحذف بعد الوفاة بدلًا من جهة اتصال الإرث. على Facebook، يُحذف حسابك بعد ذلك فورًا وبالكامل بمجرد أن تتلقى Meta إثبات وفاتك: الرسائل والصور والمنشورات والتعليقات والتفاعلات. وعلى Instagram، يُحذف ملفك الشخصي بعد طلب تحويل إلى ملف تذكاري صالح. ولا يمكن التراجع عن الحذف، لذا تقترح Meta بشدة إخبار عائلتك بهذا الخيار. فقد ترغب في حفظ الصور أولًا.
كيف تختار، في دقائق
في كلا التطبيقين، يوجد الإعداد في مركز الحسابات (تنقل Meta بعض الأشخاص إلى إعدادات «حساب Meta»، التي تعمل بالطريقة نفسها):
- افتح الإعدادات، ثم مركز الحسابات.
- انتقل إلى التفاصيل الشخصية ← ملكية الحساب والتحكم فيه ← تخليد الحساب.
- اختر ملفك الشخصي، ثم إما أن تحدد جهة اتصال إرث أو تختار الحذف بعد الوفاة.
على Facebook، يجب أن تكون جهة اتصال الإرث أحد أصدقائك على Facebook. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت، لذا يجدر إخبار الشخص الذي اخترته.
إذا كنت من العائلة
- لتحويل ملف شخصي إلى ملف تذكاري، أرسل إلى Meta طلب تحويل إلى ملف تذكاري مع إثبات الوفاة، مثل نعي أو بطاقة تأبين.
- لإزالة حساب Facebook، تحتاج إلى إثبات أنك من أفراد العائلة المباشرين أو المنفّذ للتركة. ومسح ضوئي أو صورة لشهادة الوفاة هو الطريق الأسرع. وبدونها، تطلب Meta إثباتًا واحدًا للصلاحية (مثل توكيل قانوني أو الوصية أو خطاب تركة) وإثباتًا واحدًا للوفاة (مثل نعي).
- لا تسجّل الدخول بكلمة مروره، حتى لو كنت تعرفها. فقواعد Meta لا تسمح لأحد باستخدام حساب شخص آخر، وطلب التحويل إلى ملف تذكاري هو الطريق الذي تدعمه Meta.
ما الذي لا يحله هذا
يحدد تحويل الملف إلى ملف تذكاري ما يحدث للملف الشخصي، لا لكل ما حوله. فالصور التي كانت لديك وحدك، والحسابات المرتبطة بتسجيل الدخول عبر Facebook، وحساباتك الأخرى على الإنترنت، كلها تحتاج إلى خطة خاصة. ابدأ بـقائمة التحقق للإرث الرقمي ودليلنا إلى ماذا يحدث لكلمات السر الخاصة بك بعد وفاتك.
أين يأتي Heritkey بين الخيارات
نبني Heritkey للحفاظ على بقية الخطة في مكان واحد: أمنياتك لكل حساب (تحويل إلى ملف تذكاري أو حذف)، ومن هم جهات اتصال الإرث لديك، والوثائق التي ستحتاجها عائلتك، وبيانات تسجيل الدخول والملاحظات لكل شيء آخر. كل ذلك مشفّر من طرف إلى طرف، ولا يمكن للأشخاص الذين تختارهم فتحه إلا عند الحاجة. راجع كيف يعمل Heritkey.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لأفراد العائلة تسجيل الدخول إلى حساب Facebook أو Instagram لشخص متوفى؟
لا. لا يستطيع أحد تسجيل الدخول إلى حساب تذكاري، بما في ذلك جهة اتصال الإرث. ويمكن لأفراد العائلة أن يطلبوا من Meta تحويل الحساب إلى حساب تذكاري أو إزالته بدلًا من ذلك.
هل يمكن لجهة اتصال الإرث قراءة رسائلي الخاصة؟
لا. على Facebook وInstagram، لا تستطيع جهة اتصال الإرث تسجيل الدخول إلى حسابك أو قراءة رسائلك.
ماذا يحدث إذا لم أختر جهة اتصال إرث؟
يمكن تحويل ملفك الشخصي إلى ملف تذكاري عندما يطلب ذلك شخص يملك الوثائق الصحيحة، لكن لن يستطيع أحد تغيير أي شيء فيه. وعلى Facebook، يمكن لأفراد العائلة المباشرين أو المنفّذ للتركة أيضًا طلب إزالته.
المصادر
- مركز مساعدة Facebook: ماذا يحدث لملفك الشخصي على Facebook إذا توفيت
- مركز مساعدة Facebook: لمحة عن جهات اتصال الإرث على Facebook
- مركز مساعدة Facebook: طلب إزالة حساب Facebook لأحد أفراد العائلة المتوفين
- مركز مساعدة Instagram: لمحة عن ملفات Instagram التذكارية
- مركز مساعدة Instagram: لمحة عن جهات اتصال الإرث على Instagram
- مركز مساعدة Instagram: إضافة جهة اتصال إرث إلى ملفك الشخصي على Instagram