Điều gì xảy ra với tài khoản Facebook và Instagram của bạn khi bạn qua đời
Nhiều năm ảnh, tin nhắn và kỷ niệm sống trên Facebook và Instagram. Khi một người qua đời, gia đình thường phát hiện ra rằng không ai đăng nhập được, không ai thay đổi được gì, và hồ sơ vẫn hiện ra như thể không có chuyện gì. Meta cho phép bạn quyết định trước điều gì nên xảy ra thay vào đó. Dưới đây là mỗi lựa chọn làm gì và cách thiết lập.
Ba kết quả có thể xảy ra
- Hồ sơ tưởng nhớ, vẫn ở trực tuyến như một nơi để tưởng nhớ bạn.
- Hồ sơ tưởng nhớ do một liên hệ di sản trông coi, người bạn chọn để quản lý vài việc trên đó.
- Xóa, nếu bạn chọn "Xóa sau khi qua đời".
Nếu bạn không chọn gì, hồ sơ của bạn thường sẽ được chuyển sang trạng thái tưởng nhớ khi Meta được thông báo về việc bạn qua đời, và bất kỳ ai có giấy tờ phù hợp đều có thể yêu cầu điều đó.
Hồ sơ tưởng nhớ trông như thế nào
- Từ Tưởng nhớ xuất hiện bên cạnh tên bạn.
- Bài đăng và ảnh của bạn vẫn ở trên nền tảng, hiển thị với những người bạn đã chia sẻ.
- Không ai đăng nhập được, kể cả gia đình bạn.
- Trên Facebook, hồ sơ không còn xuất hiện trong nhắc sinh nhật, quảng cáo hay "những người bạn có thể biết". Trên Instagram, hồ sơ không xuất hiện ở những nơi như Khám phá.
- Không có liên hệ di sản, hồ sơ tưởng nhớ hoàn toàn không thể thay đổi.
- Trên Facebook, một Trang có quản trị viên duy nhất đã qua đời sẽ bị xóa, và một nhóm có quản trị viên duy nhất đã qua đời sẽ bị tạm dừng. Nếu bạn quản lý một trong hai, hãy thêm quản trị viên thứ hai.
Liên hệ di sản có thể và không thể làm gì
Liên hệ di sản là người bạn chọn để trông coi hồ sơ sau khi hồ sơ được chuyển sang trạng thái tưởng nhớ. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên mới có thể chọn.
Trên Facebook, liên hệ di sản của bạn có thể
- viết bài đăng ghim trên hồ sơ, ví dụ để chia sẻ lời nhắn cuối cùng hoặc thông tin về tang lễ,
- cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa,
- chấp nhận lời mời kết bạn,
- tải xuống bản sao những gì bạn đã chia sẻ, nếu bạn bật tùy chọn đó,
- yêu cầu xóa tài khoản của bạn.
Trên Instagram, liên hệ di sản của bạn có thể
- cập nhật ảnh đại diện,
- xem và quản lý thẻ gắn tên của bạn,
- tải xuống bản sao những gì bạn đã chia sẻ, nếu bạn cho phép.
Trên cả hai nền tảng, liên hệ di sản của bạn không thể
- đăng nhập vào tài khoản của bạn,
- đọc tin nhắn của bạn.
Trên Instagram, họ cũng không thể đăng bài hay gửi tin nhắn với tư cách bạn. Trên Facebook, họ không thể xóa bạn bè hay gửi lời mời kết bạn mới, và họ chỉ trông coi hồ sơ chính của bạn. Điểm quan trọng trên cả hai nền tảng: liên hệ di sản là người trông coi, không phải người thừa kế. Tin nhắn riêng tư của bạn không được giao lại.
Xóa sau khi qua đời
Nếu bạn không muốn để lại hồ sơ, hãy chọn Xóa sau khi qua đời thay vì liên hệ di sản. Trên Facebook, tài khoản của bạn sau đó bị xóa ngay lập tức và hoàn toàn khi Meta nhận được bằng chứng về việc bạn qua đời: tin nhắn, ảnh, bài đăng, bình luận và lượt bày tỏ cảm xúc. Trên Instagram, hồ sơ của bạn bị xóa sau một yêu cầu tưởng nhớ hợp lệ. Việc xóa không thể hoàn tác, nên Meta khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn nên nói với gia đình về lựa chọn này. Họ có thể muốn lưu ảnh trước.
Cách chọn, trong vài phút
Trên cả hai ứng dụng, cài đặt nằm trong Trung tâm tài khoản (Meta đang chuyển một số người sang cài đặt "Tài khoản Meta", hoạt động theo cùng cách):
- Mở Cài đặt, sau đó Trung tâm tài khoản.
- Đi đến Thông tin cá nhân → Quyền sở hữu và kiểm soát tài khoản → Tưởng nhớ.
- Chọn hồ sơ của bạn, sau đó chọn một liên hệ di sản hoặc chọn Xóa sau khi qua đời.
Trên Facebook, liên hệ di sản phải là một trong những người bạn của bạn. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào, nên đáng để nói cho người bạn đã chọn biết.
Nếu bạn là gia đình
- Để chuyển một hồ sơ sang trạng thái tưởng nhớ, hãy gửi Meta yêu cầu tưởng nhớ kèm bằng chứng về việc qua đời, như cáo phó hoặc thiệp tưởng niệm.
- Để xóa tài khoản Facebook, bạn cần chứng minh mình là thành viên gia đình ruột thịt hoặc người quản lý di sản. Bản quét hoặc ảnh chụp giấy chứng tử là cách nhanh nhất. Nếu không có, Meta yêu cầu một bằng chứng về thẩm quyền (như giấy ủy quyền pháp lý, di chúc hoặc giấy tờ di sản) và một bằng chứng về việc qua đời (như cáo phó).
- Đừng đăng nhập bằng mật khẩu của họ, kể cả khi bạn biết. Quy định của Meta không cho phép bất kỳ ai dùng tài khoản của người khác, và yêu cầu tưởng nhớ là con đường Meta hỗ trợ.
Điều này không giải quyết được gì
Việc tưởng nhớ quyết định điều gì xảy ra với hồ sơ, không phải mọi thứ xung quanh. Những bức ảnh chỉ bạn có, các tài khoản liên kết với đăng nhập Facebook của bạn và những tài khoản trực tuyến khác đều cần kế hoạch riêng. Hãy bắt đầu với danh sách kiểm tra hoạch định di sản số và hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với mật khẩu của bạn khi bạn qua đời.
Heritkey phù hợp ở đâu
Chúng tôi đang xây dựng Heritkey để giữ phần còn lại của kế hoạch ở một nơi: mong muốn của bạn cho từng tài khoản (tưởng nhớ hay xóa), ai là liên hệ di sản, giấy tờ gia đình bạn sẽ cần, cùng thông tin đăng nhập và ghi chú cho mọi thứ khác. Tất cả được mã hóa đầu cuối, và những người bạn chọn chỉ có thể mở khi cần. Xem cách Heritkey hoạt động.
Câu hỏi thường gặp
Thành viên gia đình có thể đăng nhập vào tài khoản Facebook hoặc Instagram của người đã khuất không?
Không. Không ai đăng nhập được vào tài khoản đã chuyển sang trạng thái tưởng nhớ, kể cả liên hệ di sản. Thay vào đó, thành viên gia đình có thể yêu cầu Meta chuyển tài khoản sang trạng thái tưởng nhớ hoặc xóa.
Liên hệ di sản có đọc được tin nhắn riêng tư của tôi không?
Không. Trên cả Facebook và Instagram, liên hệ di sản không thể đăng nhập vào tài khoản hay đọc tin nhắn của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tôi không chọn liên hệ di sản?
Hồ sơ của bạn vẫn có thể được chuyển sang trạng thái tưởng nhớ khi có người có giấy tờ phù hợp yêu cầu, nhưng sẽ không ai thay đổi được gì trên đó. Trên Facebook, thành viên gia đình ruột thịt hoặc người quản lý di sản cũng có thể yêu cầu xóa hồ sơ.
Nguồn
- Trung tâm trợ giúp Facebook: Điều gì xảy ra với hồ sơ Facebook của bạn khi bạn qua đời
- Trung tâm trợ giúp Facebook: Giới thiệu về liên hệ di sản trên Facebook
- Trung tâm trợ giúp Facebook: Yêu cầu xóa tài khoản Facebook của người thân đã qua đời
- Trung tâm trợ giúp Instagram: Giới thiệu về hồ sơ Instagram được tưởng nhớ
- Trung tâm trợ giúp Instagram: Giới thiệu về liên hệ di sản trên Instagram
- Trung tâm trợ giúp Instagram: Thêm liên hệ di sản vào hồ sơ của bạn trên Instagram