Điều gì xảy ra với mật khẩu của bạn khi bạn qua đời?
Hầu hết chúng ta có hàng chục tài khoản, từ email, ngân hàng đến ảnh và các gói đăng ký, và không ai khác biết mật khẩu. Khi một người qua đời, những mật khẩu đó không tự động chuyển cho gia đình. Dưới đây là điều thực sự xảy ra và cách chuẩn bị khi vẫn còn kịp.
Câu trả lời ngắn: không có gì tự động xảy ra
Tài khoản vẫn bị khóa. Mỗi công ty có quy trình riêng, thường yêu cầu giấy chứng tử và bằng chứng người yêu cầu là người quản lý di sản hoặc người thân trực hệ. Một số tài khoản có thể chuyển thành tài khoản tưởng niệm hoặc đóng lại, số ít có thể chuyển giao, còn nhiều tài khoản hoàn toàn không mở được. Xác thực hai yếu tố còn khiến việc này khó hơn: nếu mã gửi đến điện thoại của người đã khuất mà không ai mở khóa được máy, gia đình có thể vẫn bị chặn ngoài dù có đúng mật khẩu.
Các nền tảng lớn cung cấp gì
Apple: Liên hệ di sản
Bạn có thể chỉ định một hoặc nhiều liên hệ di sản. Sau khi bạn qua đời, liên hệ di sản có thể dùng khóa truy cập bạn đã đưa cùng giấy chứng tử để yêu cầu truy cập dữ liệu iCloud của bạn: ảnh, tin nhắn, ghi chú, tệp, danh bạ, lịch và bản sao lưu thiết bị. Apple nói rõ lỗ hổng: mật khẩu lưu trong Chuỗi khóa iCloud, thông tin thanh toán và nội dung đã mua không được bao gồm, và quyền truy cập có thời hạn.
Google: Trình quản lý tài khoản không hoạt động
Bạn tự chọn khi nào tài khoản được xem là không hoạt động (sau 3, 6, 12 hoặc 18 tháng không sử dụng). Google cảnh báo bạn trước, sau đó thông báo cho tối đa 10 người liên hệ đáng tin cậy và có thể chia sẻ với họ dữ liệu bạn đã chọn, chẳng hạn ảnh, email hoặc tài liệu. Tính năng này áp dụng cho dữ liệu Google của bạn, không phải mật khẩu của mọi thứ khác.
Trình quản lý mật khẩu: truy cập khẩn cấp
Một số trình quản lý mật khẩu cho phép bạn chỉ định người liên hệ khẩn cấp. Ví dụ với Bitwarden, người liên hệ đáng tin cậy có thể yêu cầu truy cập kho của bạn; nếu bạn không từ chối yêu cầu trong thời gian chờ đã đặt, quyền truy cập sẽ được cấp. Cách này hoạt động tốt, nhưng chỉ khi bạn đã lưu mật khẩu trong trình quản lý đó và thiết lập từ trước.
Mạng xã hội
Facebook cho phép bạn chọn người liên hệ thừa kế để chăm lo trang cá nhân tưởng niệm, nhưng người đó không thể đăng nhập với tư cách bạn hay đọc tin nhắn của bạn. Các mạng khác cung cấp trạng thái tưởng niệm hoặc xóa tài khoản theo yêu cầu.
Lỗ hổng: chính mật khẩu
Gộp lại, các công cụ này vẫn để lại một khoảng trống. Liên hệ di sản của Apple không chuyển giao mật khẩu. Công cụ của Google chỉ áp dụng cho Google. Trình quản lý mật khẩu chỉ hữu ích nếu có dùng, mà nhiều người, nhất là người thân lớn tuổi, không dùng. Kết quả là tờ giấy ghi chép quen thuộc trong ngăn kéo: dễ mất, dễ rơi vào tay người không nên thấy, và thường đã lỗi thời.
Cách để lại quyền truy cập an toàn qua năm bước
- Lập danh sách. Ghi lại các tài khoản, mục đích của từng tài khoản và điều bạn muốn xảy ra với nó: giữ lại, chuyển giao, tải dữ liệu xuống hay đóng. Bắt đầu từ email, vì đó là chìa khóa để đặt lại mọi thứ khác.
- Chọn nơi lưu thông tin. Trình quản lý mật khẩu có truy cập khẩn cấp, thư niêm phong gửi luật sư hoặc công chứng viên, hoặc kho mã hóa được thiết kế để trao lại. Tránh các tệp không mã hóa trên máy tính.
- Chỉ định người. Quyết định ai được truy cập vào cái gì. Không nhất thiết phải là cùng một người cho mọi thứ.
- Tính đến xác thực hai yếu tố. Lưu mã dự phòng của các tài khoản quan trọng cùng với mật khẩu, và bảo đảm có người mở khóa được điện thoại của bạn hoặc biết mã ở đâu.
- Luôn cập nhật. Đặt lời nhắc hằng năm. Danh sách lỗi thời gây rắc rối gần bằng việc không có danh sách nào.
Những điều không nên làm
- Đừng ghi mật khẩu vào di chúc. Ở nhiều nước, di chúc trở thành tài liệu công khai sau khi được chứng thực, và mật khẩu thay đổi sớm hơn di chúc rất nhiều.
- Đừng lưu danh sách dạng văn bản thường trên điện thoại hay máy tính. Ai lấy được thiết bị là lấy được mọi thứ.
- Đừng nhờ gia đình đăng nhập tài khoản ngân hàng dưới danh nghĩa của bạn. Ngân hàng và các tổ chức tài chính khác có quy trình riêng khi khách hàng qua đời, và người quản lý di sản nên dùng các quy trình đó. Điều gia đình bạn cần là danh sách tài khoản và đầu mối liên hệ đúng.