ماذا يحدث لكلمات السر الخاصة بك بعد وفاتك؟
لدى معظمنا عشرات الحسابات، من البريد الإلكتروني والبنك إلى الصور والاشتراكات، ولا أحد غيرنا يعرف كلمات السر. عند وفاة شخص ما، لا تنتقل كلمات السر هذه إلى عائلته تلقائيًا. إليك ما يحدث فعلًا، وكيف تستعد لذلك ما دام الوقت متاحًا.
الإجابة المختصرة: لا شيء يحدث تلقائيًا
تبقى الحسابات مقفلة. لكل شركة إجراءاتها الخاصة، وهي تتطلب عادةً شهادة وفاة وإثباتًا بأن مقدم الطلب يتولى إدارة التركة أو أنه من الأقارب المباشرين. يمكن تحويل بعض الحسابات إلى حسابات تذكارية أو إغلاقها، وقليل منها يمكن نقله، والكثير لا يمكن فتحه أبدًا. والمصادقة الثنائية تزيد الأمر صعوبة: إذا كانت الرموز تصل إلى هاتف المتوفى ولا يستطيع أحد فتحه، فقد تبقى العائلة خارج الحساب حتى مع كلمة السر الصحيحة.
ما الذي تقدمه المنصات الكبرى
Apple: جهة اتصال الإرث الرقمي
يمكنك تعيين جهة اتصال إرث رقمي واحدة أو أكثر. بعد وفاتك، يمكن لجهة الاتصال استخدام مفتاح الوصول الذي أعطيته لها، مع شهادة الوفاة، لطلب الوصول إلى بياناتك على iCloud: الصور والرسائل والملاحظات والملفات وجهات الاتصال والتقويمات والنسخ الاحتياطية للأجهزة. وتوضح Apple الثغرة صراحةً: كلمات السر المحفوظة في سلسلة مفاتيح iCloud ومعلومات الدفع والمحتوى المشترى غير مشمولة، والوصول محدود المدة.
Google: مدير الحساب غير النشط
أنت من يحدد متى يُعدّ حسابك غير نشط (بعد 3 أو 6 أو 12 أو 18 شهرًا دون استخدام). تنبهك Google أولًا، ثم تُبلغ ما يصل إلى 10 جهات اتصال موثوقة ويمكنها مشاركة البيانات التي اخترتها معهم، مثل الصور أو الرسائل أو المستندات. وهذا يشمل بياناتك على Google فقط، لا كلمات السر لكل شيء آخر.
مديرو كلمات السر: الوصول في حالات الطوارئ
تتيح لك بعض برامج إدارة كلمات السر تعيين جهة اتصال للطوارئ. في Bitwarden مثلًا، يمكن لجهة اتصال موثوقة طلب الوصول إلى خزنتك؛ وإذا لم ترفض الطلب خلال فترة الانتظار التي حددتها، يُمنح الوصول. هذا يعمل جيدًا، لكن فقط إذا كنت تحفظ كلمات السر في هذا البرنامج بالفعل وأعددته مسبقًا.
وسائل التواصل الاجتماعي
تتيح لك Facebook اختيار جهة اتصال إرث لرعاية الملف التذكاري، لكن هذا الشخص لا يستطيع تسجيل الدخول باسمك أو قراءة رسائلك. وتوفر شبكات أخرى عند الطلب الحالة التذكارية أو الحذف.
الثغرة: كلمات السر نفسها
مجتمعةً، تترك هذه الأدوات فجوة. جهة اتصال الإرث الرقمي من Apple لا تنقل كلمات السر. وأداة Google تغطي Google فقط. ومدير كلمات السر لا يفيد إلا لمن يستخدمه، وكثيرون، خصوصًا كبار السن من الأقارب، لا يستخدمونه. والنتيجة هي القائمة الورقية المعروفة في الدرج: سهلة الضياع، وسهل أن يجدها الشخص الخطأ، وغالبًا ما تكون قديمة.
كيف تترك إمكانية الوصول بأمان في خمس خطوات
- أعدّ جردًا. اكتب حساباتك، والغرض من كل منها، وما يجب أن يحدث له: الإبقاء عليه أو نقله أو تنزيل بياناته أو إغلاقه. ابدأ بالبريد الإلكتروني، لأنه مفتاح إعادة تعيين كل شيء آخر.
- حدد مكان حفظ المعلومات. مدير كلمات سر مع وصول للطوارئ، أو رسالة مختومة لدى محامٍ أو كاتب عدل، أو خزنة مشفرة مصممة لتُسلَّم. وتجنب الملفات غير المشفرة على حاسوبك.
- عيّن الأشخاص. قرر من يحصل على الوصول إلى ماذا. ليس من الضروري أن يكون الشخص نفسه لكل شيء.
- لا تنسَ المصادقة الثنائية. احفظ الرموز الاحتياطية للحسابات المهمة مع كلمات السر، وتأكد أن أحدًا يستطيع فتح هاتفك أو يعرف مكان الرموز.
- حافظ على تحديثها. اضبط تذكيرًا سنويًا. فالقائمة القديمة تسبب مشكلات تكاد تعادل غياب القائمة.
ما الذي يجب تجنبه
- لا تكتب كلمات السر في وصيتك. في كثير من الدول تصبح الوصية وثيقة عامة بعد إثباتها، وكلمات السر تتغير قبل الوصية بكثير.
- لا تحتفظ بقائمة نصية مكشوفة على هاتفك أو حاسوبك. من يستولي على الجهاز يحصل على كل شيء.
- لا تطلب من عائلتك تسجيل الدخول إلى حساباتك المصرفية باسمك. للبنوك والمؤسسات المالية الأخرى إجراءاتها الخاصة عند الوفاة، وعلى من يتولى إدارة التركة اتباعها. ما تحتاجه عائلتك هو قائمة الحسابات وجهات الاتصال الصحيحة.