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내가 죽으면 비밀번호는 어떻게 될까?

· 7분 분량

대부분의 사람은 이메일과 은행부터 사진과 구독 서비스까지 수십 개의 계정을 갖고 있고, 비밀번호는 본인만 압니다. 사람이 사망해도 그 비밀번호가 가족에게 자동으로 넘어가지는 않습니다. 실제로 어떤 일이 일어나는지, 그리고 아직 시간이 있을 때 어떻게 대비할 수 있는지 소개합니다.

짧은 답: 자동으로 일어나는 일은 없다

계정은 잠긴 채로 남습니다. 회사마다 자체 절차가 있으며, 보통 사망 증명서와 신청인이 유산을 관리하거나 가까운 가족이라는 증빙을 요구합니다. 일부 계정은 추모 계정으로 바꾸거나 해지할 수 있고, 몇몇은 넘겨줄 수 있지만, 많은 계정은 아예 열 수 없습니다. 2단계 인증은 상황을 더 어렵게 만듭니다. 인증 코드가 고인의 휴대폰으로 전송되는데 아무도 잠금을 풀 수 없다면, 올바른 비밀번호가 있어도 가족은 로그인하지 못할 수 있습니다.

주요 플랫폼이 제공하는 기능

Apple: 유산 관리자

유산 관리자를 한 명 이상 지정할 수 있습니다. 사망 후 유산 관리자는 전달받은 접근 키와 사망 증명서를 이용해 사진, 메시지, 메모, 파일, 연락처, 캘린더, 기기 백업 등 iCloud 데이터에 대한 접근을 요청할 수 있습니다. Apple은 한계를 분명히 밝힙니다. iCloud 키체인에 저장된 비밀번호, 결제 정보, 구입한 콘텐츠는 포함되지 않으며, 접근 기간도 제한됩니다.

Google: 휴면 계정 관리자

계정이 휴면 상태로 간주되는 시점(3, 6, 12, 18개월 미사용 후)을 직접 고를 수 있습니다. Google은 먼저 사용자에게 경고한 뒤, 신뢰할 수 있는 연락처 최대 10명에게 알리고 사진, 이메일, 문서 등 선택한 데이터를 공유할 수 있습니다. 이 기능은 Google 데이터에만 해당하며, 다른 모든 서비스의 비밀번호는 포함되지 않습니다.

비밀번호 관리자: 긴급 액세스

일부 비밀번호 관리자에서는 긴급 연락처를 지정할 수 있습니다. 예를 들어 Bitwarden에서는 신뢰할 수 있는 연락처가 보관함 접근을 요청할 수 있고, 설정한 대기 기간 안에 요청을 거절하지 않으면 접근이 허용됩니다. 잘 작동하는 방식이지만, 이미 그 비밀번호 관리자에 비밀번호를 보관하고 미리 설정해 둔 경우에만 쓸 수 있습니다.

소셜 미디어

Facebook에서는 추모 프로필을 관리할 기념 계정 관리자를 정할 수 있지만, 그 사람이 대신 로그인하거나 메시지를 읽을 수는 없습니다. 다른 소셜 네트워크도 요청에 따라 추모 상태로 전환하거나 계정을 삭제해 줍니다.

빈틈: 비밀번호 그 자체

이 도구들을 모두 합쳐도 빈틈이 남습니다. Apple 유산 관리자는 비밀번호를 넘겨주지 않습니다. Google의 도구는 Google만 다룹니다. 비밀번호 관리자는 사용해야만 도움이 되는데, 특히 나이 든 가족 중에는 사용하지 않는 경우가 많습니다. 그 결과가 서랍 속 종이 목록입니다. 잃어버리기 쉽고, 엉뚱한 사람 손에 들어가기 쉬우며, 대개 오래된 정보입니다.

접근 권한을 안전하게 남기는 5단계

  1. 목록을 만드세요. 계정마다 용도와 처리 방법(유지, 이전, 데이터 다운로드, 해지)을 적어 두세요. 다른 모든 계정을 재설정하는 열쇠인 이메일부터 시작하세요.
  2. 정보를 보관할 곳을 정하세요. 긴급 액세스 기능이 있는 비밀번호 관리자, 변호사나 공증인에게 맡긴 봉인된 편지, 또는 전달을 위해 설계된 암호화 보관함이 좋습니다. 컴퓨터에 암호화되지 않은 파일로 두는 것은 피하세요.
  3. 사람을 정하세요. 누가 무엇에 접근할지 정하세요. 모든 것을 같은 사람에게 맡길 필요는 없습니다.
  4. 2단계 인증에 대비하세요. 중요한 계정의 백업 코드를 비밀번호와 함께 보관하고, 누군가 휴대폰 잠금을 풀 수 있거나 코드가 어디 있는지 알도록 해 두세요.
  5. 최신 상태로 유지하세요. 매년 알림을 설정하세요. 오래된 목록은 목록이 없는 것만큼이나 문제를 일으킵니다.

하지 말아야 할 일

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