Was passiert mit Ihren Passwörtern, wenn Sie sterben?
Die meisten von uns haben Dutzende Konten, von E-Mail und Onlinebanking bis zu Fotos und Abos, und niemand sonst kennt die Passwörter. Wenn jemand stirbt, gehen diese Passwörter nicht automatisch an die Familie über. Hier erfahren Sie, was tatsächlich passiert und wie Sie vorsorgen können, solange es geht.
Die kurze Antwort: Automatisch passiert nichts
Die Konten bleiben gesperrt. Jedes Unternehmen hat ein eigenes Verfahren, das meist eine Sterbeurkunde und einen Nachweis verlangt, dass man den Nachlass verwaltet oder nächster Angehöriger ist. Manche Konten lassen sich in einen Gedenkzustand versetzen oder schließen, einige wenige können übergeben werden, und viele lassen sich gar nicht öffnen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung macht es noch schwerer: Wenn die Codes auf das Handy der verstorbenen Person gehen und niemand es entsperren kann, kann die Familie selbst mit dem richtigen Passwort ausgesperrt bleiben.
Was die großen Plattformen anbieten
Apple: Nachlasskontakt
Sie können einen oder mehrere Nachlasskontakte festlegen. Nach Ihrem Tod kann ein Nachlasskontakt mit dem Zugriffsschlüssel, den Sie ihm gegeben haben, und einer Sterbeurkunde Zugriff auf Ihre iCloud-Daten beantragen: Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien, Kontakte, Kalender und Gerätebackups. Apple benennt die Lücke deutlich: Im iCloud-Schlüsselbund gespeicherte Passwörter, Zahlungsinformationen und gekaufte Medien sind nicht enthalten, und der Zugriff ist zeitlich begrenzt.
Google: Kontoinaktivität-Manager
Sie legen fest, ab wann Ihr Konto als inaktiv gilt (nach 3, 6, 12 oder 18 Monaten ohne Nutzung). Google warnt zuerst Sie, benachrichtigt dann bis zu 10 Vertrauenspersonen und kann die von Ihnen ausgewählten Daten mit ihnen teilen, etwa Fotos, E-Mails oder Dokumente. Das betrifft Ihre Google-Daten, nicht die Passwörter für alles andere.
Passwortmanager: Notfallzugriff
Bei manchen Passwortmanagern können Sie einen Notfallkontakt festlegen. Bei Bitwarden zum Beispiel kann eine Vertrauensperson Zugriff auf Ihren Tresor anfordern; lehnen Sie die Anfrage nicht innerhalb der von Ihnen festgelegten Wartezeit ab, erhält sie Zugriff. Das funktioniert gut, aber nur, wenn Sie Ihre Passwörter bereits in diesem Passwortmanager speichern und ihn vorab eingerichtet haben.
Soziale Netzwerke
Bei Facebook können Sie einen Nachlasskontakt bestimmen, der ein Profil im Gedenkzustand betreut, aber diese Person kann sich nicht als Sie anmelden und Ihre Nachrichten nicht lesen. Andere Netzwerke bieten auf Antrag einen Gedenkzustand oder die Löschung an.
Die Lücke: die Passwörter selbst
Zusammen genommen lassen diese Werkzeuge ein Loch. Apples Nachlasskontakt gibt keine Passwörter weiter. Das Werkzeug von Google deckt nur Google ab. Ein Passwortmanager hilft nur, wenn man einen nutzt, und viele Menschen, vor allem ältere Angehörige, tun das nicht. Das Ergebnis ist die bekannte Papierliste in der Schublade: leicht zu verlieren, leicht von den falschen Leuten zu finden und meist veraltet.
Zugänge sicher hinterlassen, in fünf Schritten
- Machen Sie eine Bestandsaufnahme. Listen Sie Ihre Konten auf, wofür jedes da ist und was damit geschehen soll: behalten, übertragen, herunterladen oder schließen. Beginnen Sie mit der E-Mail, denn damit lässt sich alles andere zurücksetzen.
- Legen Sie fest, wo die Informationen liegen. Ein Passwortmanager mit Notfallzugriff, ein versiegelter Brief bei einer Anwaltskanzlei oder einem Notariat oder ein verschlüsselter Tresor, der zum Weitergeben gedacht ist. Vermeiden Sie unverschlüsselte Dateien auf Ihrem Computer.
- Bestimmen Sie die Personen. Entscheiden Sie, wer worauf Zugriff bekommen soll. Das muss nicht für alles dieselbe Person sein.
- Denken Sie an die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bewahren Sie die Backup-Codes wichtiger Konten zusammen mit den Passwörtern auf, und sorgen Sie dafür, dass jemand Ihr Handy entsperren kann oder weiß, wo die Codes liegen.
- Halten Sie alles aktuell. Stellen Sie eine jährliche Erinnerung ein. Eine veraltete Liste macht fast so viel Ärger wie gar keine.
Was Sie lassen sollten
- Schreiben Sie keine Passwörter ins Testament. In vielen Ländern wird ein Testament nach der Testamentseröffnung zu einem öffentlichen Dokument, und Passwörter ändern sich lange bevor ein Testament es tut.
- Bewahren Sie keine Liste im Klartext auf Handy oder Computer auf. Wer das Gerät in die Hände bekommt, bekommt alles.
- Bitten Sie Ihre Familie nicht, sich als Sie beim Onlinebanking anzumelden. Banken und andere Finanzinstitute haben eigene Verfahren für Todesfälle, und die Nachlassverwaltung sollte diese nutzen. Was Ihre Familie braucht, ist die Liste der Konten und die richtigen Ansprechpartner.