เกิดอะไรขึ้นกับบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
รูปภาพ ข้อความ และความทรงจำหลายปีอยู่ใน Facebook และ Instagram เมื่อมีคนเสียชีวิต ครอบครัวมักพบว่าไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ได้ ไม่มีใครเปลี่ยนอะไรได้ และโปรไฟล์ยังคงปรากฏราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น Meta ให้คุณตัดสินใจล่วงหน้าว่าควรเกิดอะไรขึ้นแทน นี่คือสิ่งที่แต่ละตัวเลือกทำและวิธีตั้งค่า
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สามแบบ
- โปรไฟล์รำลึก ซึ่งยังออนไลน์อยู่เป็นที่ระลึกถึงคุณ
- โปรไฟล์รำลึกที่ดูแลโดยผู้ดูแลบัญชีรำลึก คนที่คุณเลือกให้จัดการบางอย่างบนโปรไฟล์
- การลบ หากคุณเลือก "ลบบัญชีหลังเสียชีวิต"
หากคุณไม่เลือกอะไรเลย โดยปกติโปรไฟล์ของคุณจะกลายเป็นโปรไฟล์รำลึกเมื่อ Meta ได้รับแจ้งการเสียชีวิต และใครก็ตามที่มีเอกสารถูกต้องสามารถขอให้ทำเช่นนั้นได้
โปรไฟล์รำลึกหน้าตาเป็นอย่างไร
- คำว่า ที่ระลึก จะปรากฏข้างชื่อของคุณ
- โพสต์และรูปภาพของคุณยังอยู่บนแพลตฟอร์ม โดยมองเห็นได้สำหรับคนที่คุณแชร์ด้วย
- ไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ได้ แม้แต่ครอบครัวของคุณ
- บน Facebook โปรไฟล์จะไม่ปรากฏในการแจ้งเตือนวันเกิด โฆษณา หรือ "คนที่คุณอาจรู้จัก" อีกต่อไป บน Instagram โปรไฟล์จะไม่ปรากฏในที่อย่าง Explore
- หากไม่มีผู้ดูแลบัญชีรำลึก โปรไฟล์รำลึกจะเปลี่ยนอะไรไม่ได้เลย
- บน Facebook เพจที่ผู้ดูแลเพียงคนเดียวเสียชีวิตจะถูกลบ และกลุ่มที่ผู้ดูแลเพียงคนเดียวเสียชีวิตจะถูกหยุดชั่วคราว หากคุณดูแลเพจหรือกลุ่มใดอยู่ ให้เพิ่มผู้ดูแลคนที่สอง
ผู้ดูแลบัญชีรำลึกทำอะไรได้และไม่ได้บ้าง
ผู้ดูแลบัญชีรำลึกคือคนที่คุณเลือกให้ดูแลโปรไฟล์ของคุณเมื่อกลายเป็นโปรไฟล์รำลึก คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะเลือกได้
บน Facebook ผู้ดูแลบัญชีรำลึกของคุณทำได้
- เขียนโพสต์ปักหมุดบนโปรไฟล์ของคุณ เช่น เพื่อแชร์ข้อความสุดท้ายหรือรายละเอียดงานศพ
- อัปเดตรูปโปรไฟล์และรูปปกของคุณ
- ตอบรับคำขอเป็นเพื่อน
- ดาวน์โหลดสำเนาสิ่งที่คุณแชร์ หากคุณเปิดตัวเลือกนั้นไว้
- ขอให้ลบบัญชีของคุณ
บน Instagram ผู้ดูแลบัญชีรำลึกของคุณทำได้
- อัปเดตรูปโปรไฟล์ของคุณ
- ดูและจัดการแท็กของคุณ
- ดาวน์โหลดสำเนาสิ่งที่คุณแชร์ หากคุณให้สิทธิ์
บนทั้งสองแพลตฟอร์ม ผู้ดูแลบัญชีรำลึกของคุณทำไม่ได้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- อ่านข้อความของคุณ
บน Instagram พวกเขายังโพสต์หรือส่งข้อความในนามคุณไม่ได้ บน Facebook พวกเขาลบเพื่อนของคุณหรือส่งคำขอเป็นเพื่อนใหม่ไม่ได้ และดูแลเฉพาะโปรไฟล์หลักของคุณเท่านั้น ประเด็นสำคัญบนทั้งสองแพลตฟอร์ม: ผู้ดูแลบัญชีรำลึกคือผู้ดูแล ไม่ใช่ทายาท ข้อความส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งมอบ
ลบบัญชีหลังเสียชีวิต
หากคุณไม่อยากทิ้งโปรไฟล์ไว้ ให้เลือก ลบบัญชีหลังเสียชีวิต แทนผู้ดูแลบัญชีรำลึก บน Facebook บัญชีของคุณจะถูกลบทันทีและทั้งหมดเมื่อ Meta ได้รับหลักฐานการเสียชีวิต: ข้อความ รูปภาพ โพสต์ ความคิดเห็น และรีแอกชัน บน Instagram โปรไฟล์ของคุณจะถูกลบหลังจากคำขอตั้งเป็นบัญชีรำลึกที่ถูกต้อง การลบย้อนกลับไม่ได้ Meta จึงแนะนำอย่างยิ่งให้บอกครอบครัวเรื่องตัวเลือกนี้ พวกเขาอาจต้องการบันทึกรูปภาพไว้ก่อน
วิธีเลือก ภายในไม่กี่นาที
บนทั้งสองแอป การตั้งค่าอยู่ในศูนย์บัญชี (Meta กำลังย้ายบางคนไปยังการตั้งค่า "บัญชี Meta" ซึ่งทำงานเหมือนกัน):
- เปิด การตั้งค่า แล้วไปที่ ศูนย์บัญชี
- ไปที่ รายละเอียดส่วนบุคคล → ความเป็นเจ้าของและการควบคุมบัญชี → การระลึกถึง
- เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกผู้ดูแลบัญชีรำลึกหรือเลือก ลบบัญชีหลังเสียชีวิต
บน Facebook ผู้ดูแลบัญชีรำลึกของคุณต้องเป็นเพื่อนใน Facebook ของคุณ คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อ จึงควรบอกคนที่คุณเลือก
หากคุณเป็นครอบครัว
- หากต้องการตั้งโปรไฟล์เป็นบัญชีรำลึก ส่งคำขอตั้งเป็นบัญชีรำลึกพร้อมหลักฐานการเสียชีวิต เช่น คำไว้อาลัยหรือการ์ดงานศพ
- หากต้องการลบบัญชี Facebook คุณต้องแสดงว่าเป็นสมาชิกครอบครัวคนใกล้ชิดหรือผู้จัดการมรดก สำเนาหรือรูปถ่ายใบมรณบัตรเป็นวิธีที่เร็วที่สุด หากไม่มี Meta จะขอหลักฐานอำนาจหนึ่งอย่าง (เช่น หนังสือมอบอำนาจ พินัยกรรม หรือหนังสือรับรองกองมรดก) และหลักฐานการเสียชีวิตหนึ่งอย่าง (เช่น คำไว้อาลัย)
- อย่าลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของพวกเขา แม้คุณจะรู้รหัส กฎของ Meta ไม่อนุญาตให้ใครใช้บัญชีของผู้อื่น และคำขอตั้งเป็นบัญชีรำลึกคือช่องทางที่ Meta รองรับ
สิ่งที่วิธีนี้ไม่ได้แก้
การตั้งเป็นบัญชีรำลึกตัดสินว่าโปรไฟล์จะเป็นอย่างไร ไม่ใช่ทุกสิ่งรอบตัว รูปภาพที่มีเพียงคุณมี บัญชีที่ผูกกับการลงชื่อเข้าใช้ Facebook และบัญชีออนไลน์อื่น ๆ ล้วนต้องมีแผนของตัวเอง เริ่มจาก รายการตรวจสอบมรดกดิจิทัล ของเราและคู่มือ รหัสผ่านของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณเสียชีวิต
Heritkey อยู่ตรงไหน
เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อเก็บส่วนที่เหลือของแผนไว้ในที่เดียว: ความประสงค์ของคุณสำหรับแต่ละบัญชี (ตั้งเป็นบัญชีรำลึกหรือลบ) ใครคือผู้ดูแลบัญชีรำลึก เอกสารที่ครอบครัวจะต้องใช้ และข้อมูลลงชื่อเข้าใช้กับบันทึกสำหรับทุกอย่างอื่น ทั้งหมดเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และคนที่คุณเลือกเปิดได้เฉพาะเมื่อจำเป็น ดู Heritkey ทำงานอย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
สมาชิกครอบครัวลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook หรือ Instagram ของผู้เสียชีวิตได้ไหม
ไม่ได้ ไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เป็นบัญชีรำลึกได้ รวมถึงผู้ดูแลบัญชีรำลึก สมาชิกครอบครัวขอให้ Meta ตั้งเป็นบัญชีรำลึกหรือลบบัญชีแทนได้
ผู้ดูแลบัญชีรำลึกอ่านข้อความส่วนตัวของฉันได้ไหม
ไม่ได้ ทั้งบน Facebook และ Instagram ผู้ดูแลบัญชีรำลึกลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรืออ่านข้อความของคุณไม่ได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่เลือกผู้ดูแลบัญชีรำลึก
โปรไฟล์ของคุณยังตั้งเป็นบัญชีรำลึกได้เมื่อมีคนที่มีเอกสารถูกต้องขอ แต่จะไม่มีใครเปลี่ยนอะไรบนโปรไฟล์ได้ บน Facebook สมาชิกครอบครัวคนใกล้ชิดหรือผู้จัดการมรดกสามารถขอให้ลบได้ด้วย
แหล่งที่มา
- Facebook Help Center: เกิดอะไรขึ้นกับโปรไฟล์ Facebook ของคุณเมื่อคุณเสียชีวิต
- Facebook Help Center: เกี่ยวกับผู้ดูแลบัญชีรำลึกบน Facebook
- Facebook Help Center: ขอลบบัญชี Facebook ของสมาชิกครอบครัวที่เสียชีวิต
- Instagram Help Center: เกี่ยวกับโปรไฟล์ Instagram ที่เป็นบัญชีรำลึก
- Instagram Help Center: เกี่ยวกับผู้ดูแลบัญชีรำลึกบน Instagram
- Instagram Help Center: เพิ่มผู้ดูแลบัญชีรำลึกในโปรไฟล์ Instagram ของคุณ