สิ่งที่ครอบครัวหนึ่งหาไม่พบ: สามเดือนแห่งการปลดล็อกบัญชีของพ่อแม่

27 ตุลาคม 2569 · อ่าน 6 นาที

คนส่วนใหญ่คิดว่าการจัดการชีวิตออนไลน์ของพ่อแม่หลังเสียชีวิตใช้เวลาแค่บ่ายเดียว สำหรับหลายครอบครัว มันใช้เวลาหลายเดือน เรื่องราวด้านล่างเป็นตัวอย่างที่รวบรวมจากสถานการณ์ที่ครอบครัวเล่าบ่อย ๆ ชื่อเป็นเรื่องสมมติ อุปสรรคเป็นเรื่องจริง

นี่เป็นสถานการณ์สมมติ ไม่ใช่เรื่องราวลูกค้าจริง Heritkey กำลังจะเปิดตัวและยังไม่มีลูกค้า

สัปดาห์ที่ 1: โทรศัพท์

เมื่อแม่ของ Martin เสียชีวิต iPhone ของเธออยู่บนโต๊ะในครัว ทุกอย่างอยู่ในนั้น: รูปภาพ รายชื่อผู้ติดต่อ แอปธนาคาร และข้อความที่พารหัสสำหรับเข้าสู่ระบบเกือบทุกอย่าง ไม่มีใครรู้รหัสปลดล็อกของเธอ

ครอบครัวลองวันเกิดและวันครบรอบจนโทรศัพท์เริ่มล็อกพวกเขานานขึ้นเรื่อย ๆ Apple ไม่สามารถลบรหัสปลดล็อกได้โดยไม่ล้างโทรศัพท์ และการล้างจะลบสิ่งที่ไม่ได้เก็บไว้ที่อื่น เธอไม่ได้ตั้งค่าผู้ติดต่อรับมรดก คู่มือของเราเกี่ยวกับ การปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิต อธิบายว่าทำไมเรื่องนี้จึงพบได้บ่อย

สัปดาห์ที่ 2 ถึง 6: อีเมล

บัญชีอีเมลของเธอเป็นกุญแจสู่ทุกสิ่ง: บิล ใบแจ้งยอด การสมัครสมาชิก และที่เก็บรูปภาพล้วนเชื่อมกับมัน หากไม่มีรหัสผ่าน และรหัสยืนยันถูกส่งไปยังโทรศัพท์ที่ล็อกอยู่ ครอบครัวจึงเข้าไม่ได้ คำขอถึงผู้ให้บริการอีเมลต้องใช้ใบมรณบัตรและหลักฐานว่าพวกเขาเป็นใคร และคำตอบเมื่อมาถึงคือการตัดสินเป็นรายกรณีซึ่งไม่รวมการเข้าถึงข้อความเหล่านั้น

สัปดาห์ที่ 4 ถึง 10: เงิน

ธนาคารและผู้ให้บริการบำนาญตรงไปตรงมาในแง่หนึ่ง: พวกเขามีขั้นตอนของตัวเองสำหรับการเสียชีวิต และผู้จัดการมรดกก็ทำตามนั้น ส่วนที่ยากคือการรู้ว่า สถาบันใด มีอยู่บ้าง ไม่มีรายการใด ๆ ใบแจ้งยอดมาทางอีเมลถึงกล่องจดหมายที่ไม่มีใครเปิดได้ บัญชีออมทรัพย์หนึ่งบัญชีถูกพบเมื่อจดหมายกระดาษมาถึงหลายเดือนต่อมา

สัปดาห์ที่ 6 ถึง 12: การสมัครสมาชิก

บริการสตรีมมิ่ง นิตยสาร ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการบริจาคการกุศลยังคงเรียกเก็บเงินจากบัตรของเธอ แต่ละอย่างต้องค้นหาจากใบแจ้งยอดธนาคาร ติดต่อแยกกัน และยกเลิกด้วยใบมรณบัตร บางอย่างต้องโทรศัพท์ อย่างหนึ่งต้องโทรสามครั้ง

สิ่งที่สูญหายไปตลอดกาล

รูปภาพสิบปีในบัญชีคลาวด์ที่ครอบครัวไม่เคยเปิดได้ โฟลเดอร์บันทึกที่เธอเขียนให้หลาน ๆ ซึ่งถูกกล่าวถึงครั้งหนึ่งในมื้อเย็นครอบครัว ไม่เคยถูกพบ

สิ่งที่ทำให้มันเป็นงานแค่วันหยุดสุดสัปดาห์

ไม่มีสิ่งใดในนี้ต้องใช้ทนายความหรือเงินจำนวนมาก แค่ไม่กี่ชั่วโมงเมื่อหลายปีก่อนก็เพียงพอ:

1. รายการบัญชี และสิ่งที่ควรเกิดขึ้นกับแต่ละบัญชี รายการตรวจสอบการวางแผนมรดกดิจิทัล ของเราใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง
2. รหัสปลดล็อกโทรศัพท์ เก็บไว้ในที่ปลอดภัยที่คนที่ใช่เข้าถึงได้
3. เครื่องมือของแพลตฟอร์ม: ผู้ติดต่อรับมรดกของ Apple สำหรับรูป iCloud ของเธอ และ เครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานของ Google หากเธอใช้ Gmail
4. รหัสผ่าน รวมถึงอีเมล ในที่ที่ออกแบบมาเพื่อส่งต่อ ไม่ใช่ในพินัยกรรม ดู ทำไมรหัสผ่านจึงไม่ควรอยู่ในพินัยกรรม
5. คำแนะนำสั้น ๆ: สิ่งใดควรเก็บ สิ่งใดควรปิด และควรโทรหาใคร

เรื่องนี้พบได้บ่อยแค่ไหน?

มาก ในแบบสำรวจเดือนพฤษภาคม 2567 ของผู้ใหญ่สหรัฐฯ 1,000 คนโดย All About Cookies 34% บอกว่าพวกเขาไม่ได้แชร์ทรัพย์สินดิจิทัลกับใคร และ 39% เก็บข้อมูลนั้นไว้ในหัวเท่านั้น ในแบบสำรวจปี 2564 โดย 1Password ร่วมกับ Willful และ Trust & Will มีเพียง 36% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่บอกว่ารู้หรือมีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านออนไลน์ของพ่อแม่

Heritkey อยู่ตรงไหน

เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อให้ครอบครัวไม่ต้องสูญเสียเวลาหลายเดือนแบบนี้ คุณใส่รหัสผ่าน บัญชี เอกสาร และข้อความไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัส เลือกทายาท และกำหนดระยะเวลารอ หากมีอะไรเกิดขึ้น พวกเขาจะขอสิทธิ์เข้าถึง หากคุณไม่ปฏิเสธภายในระยะเวลารอ ตู้นิรภัยจะเปิดให้พวกเขา จนถึงตอนนั้น ไม่มีใครอ่านได้ แม้แต่เรา ดู Heritkey ทำงานอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะใช้ Heritkey หรือไม่ เริ่มจากรายการนั้น มันเป็นสิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทิ้งไว้ให้ครอบครัว