Heritkey

Česa družina ni mogla najti: tri mesece odklepanja starševih računov

· 6 min branja

Večina ljudi si predstavlja, da ureditev spletnega življenja starša po njegovi smrti vzame eno popoldne. Za mnoge družine vzame mesece. Zgodba spodaj je primer, sestavljen iz situacij, ki jih družine pogosto opisujejo. Imena so izmišljena; ovire so resnične.

To je ponazoritveni scenarij, ne resnična zgodba stranke. Aplikacija Heritkey bo kmalu na voljo in še nima strank.

1. teden: telefon

Ko je Martinova mati umrla, je njen iPhone stal na kuhinjski mizi. Vse je bilo na njem: njene fotografije, stiki, bančna aplikacija in sporočila s kodami za prijavo v skoraj vse drugo. Nihče ni poznal njene kode.

Družina je poskušala z rojstnimi dnevi in obletnicami, dokler jih telefon ni začel zaklepati za vse daljša obdobja. Apple kode ne more odstraniti brez izbrisa telefona, izbris pa bi pobrisal vse, kar ni bilo shranjeno drugje. Ni nastavila kontakta za digitalno zapuščino. Naš vodnik Kako odkleniti iPhone pokojne osebe: kaj lahko naredi Apple pojasnjuje, zakaj je to tako pogosto.

Od 2. do 6. tedna: e-pošta

Njen e-poštni račun je bil ključ do vsega: računi, izpiski, naročnine in shramba fotografij so bili povezani z njim. Brez gesla in s potrditvenimi kodami, ki so šle na zaklenjen telefon, družina ni mogla noter. Zahteve pri ponudniku e-pošte so zahtevale mrliški list in dokazilo o tem, kdo so, odgovor, ko je prišel, pa je bila odločitev od primera do primera, ki ni vključevala dostopa do samih sporočil.

Od 4. do 10. tedna: denar

Banka in pokojninski zavod sta bila v enem smislu preprosta: imata svoje postopke ob smrti, izvršitelj pa jih je upošteval. Težko je bilo vedeti, katere institucije sploh obstajajo. Seznama ni bilo. Izpiski so prihajali po e-pošti v nabiralnik, ki ga ni bilo mogoče odpreti. En varčevalni račun se je pokazal šele, ko je mesece pozneje prišlo papirnato pismo.

Od 6. do 12. tedna: naročnine

Pretakanje, revija, shramba v oblaku in dobrodelni prispevek so še naprej bremenili njeno kartico. Vsako je bilo treba poiskati na bančnem izpisku, se ločeno obrniti nanj in ga preklicati z mrliškim listom. Pri nekaterih je zadoščal telefonski klic; pri enem so bili potrebni trije.

Kaj je bilo dokončno izgubljeno

Deset let fotografij v računu v oblaku, ki ga družina ni uspela odpreti. Mapa zapiskov, ki jih je napisala za vnuke in jih je enkrat omenila na družinskem kosilu, ni bila nikoli najdena.

Kaj bi iz tega naredilo delo za en vikend

Nič od tega ni potrebovalo odvetnika ali veliko denarja. Nekaj ur nekaj let prej bi bilo dovolj:

  1. Seznam računov in kaj naj se zgodi z vsakim. Naš Kontrolni seznam za digitalno zapuščino: kaj pripraviti za družino vzame približno eno uro.
  2. Koda telefona, shranjena na varnem mestu, do koder lahko pride prava oseba.
  3. Orodja platform: Applov kontakt za digitalno zapuščino za njene fotografije v iCloudu in Googlov upravitelj nedejavnih računov, če je uporabljala Gmail.
  4. Gesla, vključno z e-pošto, na mestu, ki je namenjeno predaji, ne v oporoki. Preberite Ali sodijo vaša gesla v oporoko?.
  5. Nekaj besed navodil: kaj obdržati, kaj zapreti in koga poklicati.

Kako pogosto se to dogaja?

Zelo. V raziskavi All About Cookies iz maja 2024 med 1.000 odraslih v ZDA je 34 % vprašanih navedlo, da svojih digitalnih sredstev ni delilo z nikomer, 39 % pa je te podatke hranilo le v glavi. V raziskavi podjetja 1Password z Willful in Trust & Will iz leta 2021 je le 36 % milenijcev vedelo za spletna gesla svojih staršev ali imelo dostop do njih.

Kam sodi Heritkey

Aplikacijo Heritkey razvijamo zato, da družine ne izgubijo mesecev, kot so ti. Svoja gesla, račune, dokumente in sporočila vnesete v šifriran trezor, izberete dediče in nastavite čakalno obdobje. Če se kaj zgodi, zaprosijo za dostop; če v čakalnem obdobju ne zavrnete, se jim trezor odpre. Do takrat ga ne more brati nihče, niti mi. Oglejte si Kako deluje Heritkey: prenos gesel korak za korakom.

Ne glede na to, ali uporabljate aplikacijo Heritkey ali ne, začnite s seznamom. To je najbolj koristna stvar, ki jo lahko pustite družini.

Viri