Apa yang tidak dapat ditemui oleh sebuah keluarga: tiga bulan membuka akaun ibu bapa
Kebanyakan orang membayangkan bahawa menyelesaikan kehidupan dalam talian ibu bapa selepas mereka meninggal dunia mengambil masa satu petang. Bagi banyak keluarga, ia mengambil masa berbulan-bulan. Kisah di bawah ialah contoh, dihimpunkan daripada situasi yang biasa diceritakan oleh keluarga. Nama-nama direka; halangannya nyata.
Ini senario ilustrasi, bukan kisah pelanggan sebenar. Heritkey akan dilancarkan tidak lama lagi dan belum mempunyai pelanggan.
Minggu 1: telefon
Apabila ibu Martin meninggal dunia, iPhone-nya berada di atas meja dapur. Segala-galanya ada di dalamnya: foto, kenalan, aplikasi bank, dan mesej teks yang membawa kod untuk log masuk ke hampir semua yang lain. Tiada siapa yang tahu kod laluannya.
Keluarga itu mencuba tarikh lahir dan ulang tahun perkahwinan sehingga telefon mula mengunci mereka untuk tempoh yang lebih lama. Apple tidak boleh membuang kod laluan tanpa memadamkan telefon, dan memadamkannya akan menghapuskan apa sahaja yang tidak disimpan di tempat lain. Dia tidak menyediakan Kenalan Legasi. Panduan kami tentang membuka kunci iPhone si mati menerangkan mengapa ini begitu biasa.
Minggu 2 hingga 6: e-mel
Akaun e-melnya adalah kunci kepada segala-galanya: bil, penyata, langganan dan storan foto semuanya terikat kepadanya. Tanpa kata laluan, dan dengan kod pengesahan pergi ke telefon yang berkunci, keluarga itu tidak dapat masuk. Permintaan kepada penyedia e-mel memerlukan sijil kematian dan bukti siapa mereka, dan jawapannya, apabila tiba, ialah keputusan kes demi kes yang tidak termasuk akses kepada mesej itu sendiri.
Minggu 4 hingga 10: wang
Bank dan penyedia pencen jelas dalam satu segi: mereka mempunyai prosedur sendiri untuk kematian, dan pelaksana wasiat mengikutinya. Bahagian yang sukar ialah mengetahui institusi mana yang wujud. Tiada senarai. Penyata datang melalui e-mel ke peti masuk yang tiada siapa dapat membuka. Satu akaun simpanan hanya ditemui apabila surat kertas tiba berbulan-bulan kemudian.
Minggu 6 hingga 12: langganan
Perkhidmatan penstriman, majalah, storan awan dan derma amal terus mengebilkan kadnya. Setiap satu perlu ditemui daripada penyata bank, dihubungi secara berasingan dan dibatalkan dengan sijil kematian. Sesetengahnya memerlukan panggilan telefon; satu memerlukan tiga.
Apa yang hilang selamanya
Sepuluh tahun foto dalam akaun awan yang tidak pernah berjaya dibuka oleh keluarga. Satu folder nota yang dia tulis untuk cucu-cucunya, disebut sekali semasa makan malam keluarga, tidak pernah ditemui.
Apa yang akan menjadikannya kerja hujung minggu
Tiada satu pun daripada ini memerlukan peguam atau banyak wang. Beberapa jam, beberapa tahun lebih awal, sudah cukup:
- Senarai akaun dan apa yang patut berlaku kepada setiap satu. Senarai semak perancangan warisan digital kami mengambil masa kira-kira sejam.
- Kod laluan telefon, disimpan di tempat selamat yang boleh dicapai oleh orang yang betul.
- Alat platform: Kenalan Legasi Apple untuk foto iCloud-nya dan Pengurus Akaun Tidak Aktif Google jika dia menggunakan Gmail.
- Kata laluan, termasuk e-mel, di tempat yang direka untuk diserahkan, bukan dalam wasiat. Lihat mengapa kata laluan tidak patut berada dalam wasiat.
- Beberapa perkataan arahan: apa yang perlu disimpan, apa yang perlu ditutup, dan siapa yang perlu dihubungi.
Betapa biasa ialah ini?
Sangat biasa. Dalam kajian Mei 2024 terhadap 1,000 orang dewasa AS oleh All About Cookies, 34% berkata mereka tidak berkongsi aset digital mereka dengan sesiapa, dan 39% menyimpan maklumat itu hanya dalam kepala mereka. Dalam kajian 2021 oleh 1Password bersama Willful dan Trust & Will, hanya 36% generasi milenial berkata mereka tahu atau mempunyai akses kepada kata laluan dalam talian ibu bapa mereka.
Di mana Heritkey sesuai
Kami membina Heritkey supaya keluarga tidak kehilangan berbulan-bulan seperti ini. Anda meletakkan kata laluan, akaun, dokumen dan mesej dalam peti besi yang disulitkan, memilih waris anda, dan menetapkan tempoh menunggu. Jika sesuatu berlaku, mereka meminta akses; jika anda tidak menolak dalam tempoh menunggu, peti besi terbuka untuk mereka. Sehingga itu, tiada siapa boleh membacanya, termasuk kami. Lihat cara Heritkey berfungsi.
Sama ada anda menggunakan Heritkey atau tidak, mulakan dengan senarai itu. Ia adalah satu perkara paling berguna yang boleh anda tinggalkan untuk keluarga anda.
Sumber
- All About Cookies: Apakah yang berlaku pada kata laluan anda selepas anda meninggal dunia? (kajian, Mei 2024)
- 1Password: Kajian generasi milenial dan perancangan warisan digital (November 2021)
- Sokongan Apple: Memohon akses kepada Akaun Apple ahli keluarga yang telah meninggal dunia
- Bantuan Akaun Google: Hantar permohonan berkaitan akaun pengguna yang telah meninggal dunia