วิธีคุยกับพ่อแม่เรื่องรหัสผ่านของพวกเขา (โดยไม่ต้องรู้สึกอึดอัด)
คุณรู้ว่าคุณควรถาม หากมีอะไรเกิดขึ้นกับพ่อหรือแม่คนใดคนหนึ่ง คุณจะต้องใช้รหัสปลดล็อกโทรศัพท์ อีเมล และรายการบัญชีของพวกเขา แต่ "ขอรหัสผ่านของคุณได้ไหม" ฟังดูเหมือน "ฉันกำลังวางแผนงานศพของคุณ" นี่คือวิธีสนทนาในแบบที่รู้สึกเหมือนการช่วยเหลือ ไม่ใช่การยึดอำนาจ
ทำไมมันจึงสำคัญ และทำไมคนจำนวนน้อยจึงทำ
ในแบบสำรวจปี 2564 โดย 1Password ร่วมกับ Willful และ Trust & Will มีเพียง 36% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่รู้หรือมีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านออนไลน์ของพ่อแม่ ช่องว่างนี้มักไม่ใช่ความไม่ไว้วางใจ แต่เป็นเพราะไม่มีใครอยากพูดถึงมัน
เริ่มจากเหตุผลที่ถูกต้อง
เริ่มด้วยสิ่งที่ไม่เกี่ยวกับความตาย ประโยคเปิดที่ดีคือ:
- การนอนโรงพยาบาลหรือการเจ็บป่วย: "ถ้าคุณต้องนอนโรงพยาบาลหนึ่งสัปดาห์ ฉันอยากสามารถจ่ายบิลและยกเลิกสิ่งต่าง ๆ ให้คุณได้"
- การถูกหลอกลวงหรือโทรศัพท์หาย: "ถ้าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย คุณจะกลับเข้าไปในอีเมลได้ไหม"
- การวางแผนของคุณเอง: "ฉันเพิ่งจัดการบัญชีของตัวเองให้ลูก ๆ อยากทำของคุณไปพร้อมกันไหม"
- ข่าวในทีวี หรือเพื่อนที่เคยผ่านเรื่องนี้
การทำของคุณเองก่อนเป็นวิธีที่ทำให้รู้สึกผ่อนคลายที่สุด: มันทำให้เป็นนิสัยของครอบครัว ไม่ใช่สิ่งที่คุณขอจากพวกเขา
สิ่งที่ควรพูด และสิ่งที่ไม่ควรขอ
อย่าขอรหัสผ่านโดยตรง นั่นคือส่วนที่รู้สึกเหมือนการยึดอำนาจ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้มันวันนี้ แต่ขอสามอย่าง:
- รายการว่ามีอะไรบ้าง: ธนาคาร บำนาญ ประกัน อีเมล รูปภาพ การสมัครสมาชิก รายการตรวจสอบการวางแผนมรดกดิจิทัล ของเราทำให้ง่ายขึ้น
- รหัสผ่านถูกเก็บไว้ที่ไหน และคุณจะเข้าถึงได้อย่างไรหากจำเป็น
- พวกเขาต้องการให้เกิดอะไร กับแต่ละบัญชี: เก็บ ดาวน์โหลด ทำเป็นที่ระลึก หรือปิด
ประโยคที่มีประโยชน์: "ฉันไม่อยากเห็นรหัสผ่านของคุณ ฉันแค่อยากรู้ว่ามันจะอยู่ที่ไหนหากคุณต้องการให้ฉันช่วย"
ทำให้เป็นเรื่องปฏิบัติ: ทำไปด้วยกัน
เลือกสักบ่าย ชงชา และทำสิ่งที่ง่ายบนโทรศัพท์ของพวกเขา:
- บน iPhone: ตั้งค่า ผู้ติดต่อรับมรดก ใช้เวลาห้านาที
- สำหรับผู้ใช้ Gmail: ตั้งค่า เครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน
- สำหรับรหัสผ่าน: เลือกสถานที่ที่ออกแบบมาเพื่อส่งต่อ: ผู้จัดการรหัสผ่านที่มีการเข้าถึงฉุกเฉิน จดหมายปิดผนึกที่ทนายความของพวกเขา หรือตู้นิรภัยที่เข้ารหัส ไม่ใช่พินัยกรรม: ดู ทำไม
- รหัสปลดล็อกโทรศัพท์: ตกลงกันว่าจะจดไว้ที่ปลอดภัยที่ไหน
เคารพความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
พ่อแม่หลายคนกังวลอย่างถูกต้องว่าลูกจะอ่านข้อความหรืออีเมลของพวกเขาระหว่างที่ยังมีชีวิตอยู่ ยืนยันว่าจุดประสงค์คือการเข้าถึง เมื่อจำเป็น ไม่ใช่ตอนนี้ เครื่องมือที่เปิดเฉพาะหลังระยะเวลารอ หรือหลังยืนยันการเสียชีวิต ถูกออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ และช่วยให้พ่อแม่หลายคนพูดตกลง
หากพวกเขาพูดว่า "ยังไม่ใช่ตอนนี้"
- อย่ากดดัน ทิ้งรายการตรวจสอบไว้กับพวกเขาและเสนอความช่วยเหลือเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ
- ขอเพียงอย่างเดียว: รหัสปลดล็อกโทรศัพท์ในซองปิดผนึก หรือผู้ติดต่อรับมรดก
- พูดถึงอีกครั้งในอีกไม่กี่เดือน ควรเป็นหลังจากคุณทำของคุณเองแล้ว
Heritkey อยู่ตรงไหน
เรากำลังสร้าง Heritkey สำหรับครอบครัวที่กำลังสนทนาแบบนี้ พ่อแม่ของคุณเติมตู้นิรภัยที่เข้ารหัสตามจังหวะของตัวเอง ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่และปุ่มเรียบง่าย และเลือกคุณเป็นทายาท คุณรู้ว่าตู้นิรภัยมีอยู่ แต่คุณมองเข้าไปข้างในไม่ได้ หากคุณต้องการมันจริง ๆ คุณขอสิทธิ์เข้าถึง หากพวกเขาไม่ปฏิเสธภายในระยะเวลารอที่พวกเขาเลือก มันจะเปิด พวกเขายังคงควบคุมได้ตลอดเวลา ดู Heritkey ทำงานอย่างไร
แหล่งที่มา
- 1Password: แบบสำรวจคนรุ่นมิลเลนเนียลและการวางแผนมรดกดิจิทัล (พฤศจิกายน 2564)
- All About Cookies: รหัสผ่านของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณเสียชีวิต? (แบบสำรวจ พฤษภาคม 2567)
- บริการช่วยเหลือของ Apple: ขอเข้าถึงบัญชี Apple ในฐานะผู้ติดต่อรับมรดก
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Google: เกี่ยวกับเครื่องมือจัดการบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน