Wie Sie mit Ihren Eltern über ihre Passwörter sprechen (ohne dass es peinlich wird)
Sie wissen, dass Sie fragen sollten. Wenn einem Ihrer Eltern etwas zustößt, bräuchten Sie den Telefoncode, die E-Mail und eine Liste der Konten. Aber „Kann ich Ihre Passwörter haben?“ klingt wie „Ich plane schon die Beerdigung“. Führen Sie das Gespräch so, dass es nach Hilfe klingt und nicht nach Übernahme.
Warum es wichtig ist – und warum es so wenige tun
In einer Umfrage von 1Password mit Willful und Trust & Will aus dem Jahr 2021 kannten nur 36 % der Millennials die Online-Passwörter ihrer Eltern oder hatten Zugriff darauf. Die Lücke ist meist kein Misstrauen. Es ist die Scheu, das Thema anzusprechen.
Beginnen Sie mit dem richtigen Grund
Fangen Sie mit etwas an, bei dem es nicht um den Tod geht. Gute Einstiege sind:
- Ein Krankenhausaufenthalt oder eine Krankheit: „Wenn Sie eine Woche im Krankenhaus wären, möchte ich Ihre Rechnungen bezahlen und Dinge für Sie absagen können.“
- Ein Betrugsfall oder ein verlorenes Telefon: „Wenn Ihr Telefon gestohlen würde, kämen Sie dann wieder in Ihr E-Mail-Konto?“
- Ihre eigene Planung: „Ich habe gerade meine eigenen Konten für meine Kinder geregelt. Sollen wir Ihre gleich mitmachen?“
- Eine Geschichte in den Nachrichten oder eine Freundin oder ein Freund, der Ähnliches erlebt hat.
Mit dem eigenen Vorbild anzufangen ist der entwaffnendste Weg: Es wird zu einer Familiengewohnheit statt zu einer Bitte an sie.
Was Sie sagen sollten – und wonach Sie nicht fragen
Fragen Sie nicht nach den Passwörtern selbst. Das ist der Teil, der wie eine Übernahme wirkt, und Sie brauchen sie heute nicht. Bitten Sie stattdessen um drei Dinge:
- Eine Liste dessen, was es gibt: Banken, Renten, Versicherungen, E-Mail, Fotos, Abos. Unsere Checkliste digitaler Nachlass: Was Sie für Ihre Familie vorbereiten sollten macht das einfach.
- Wo die Passwörter aufbewahrt werden und wie Sie sie im Bedarfsfall erreichen würden.
- Was sie sich für jedes Konto wünschen: behalten, herunterladen, in Erinnerung halten oder schließen.
Ein hilfreicher Satz: „Ich möchte Ihre Passwörter nicht sehen. Ich möchte nur wissen, wo sie wären, falls Sie mich irgendwann um Hilfe bitten.“
Machen Sie es praktisch: Tun Sie es gemeinsam
Suchen Sie sich einen Nachmittag aus, bringen Sie Tee mit und erledigen Sie die einfachen Dinge auf ihrem Telefon:
- Auf einem iPhone: Richten Sie einen Nachlasskontakt ein. Das dauert fünf Minuten.
- Für alle, die Gmail nutzen: Richten Sie den Kontoinaktivität-Manager ein.
- Für die Passwörter: Wählen Sie einen Ort, der für die Übergabe gedacht ist: einen Passwortmanager mit Notfallzugriff, einen versiegelten Brief bei der Anwältin oder dem Anwalt oder einen verschlüsselten Tresor. Nicht das Testament: siehe warum.
- Der Telefoncode: Einigen Sie sich, wo er sicher notiert wird.
Respektieren Sie ihre Privatsphäre
Viele Eltern sorgen sich zu Recht, dass ihre Kinder ihre Nachrichten oder E-Mails lesen, solange sie noch leben. Versichern Sie ihnen, dass es um Zugang im Bedarfsfall geht, nicht jetzt. Werkzeuge, die sich erst nach einer Wartezeit oder nach bestätigtem Tod öffnen, sind genau dafür gemacht, und sie helfen vielen Eltern, Ja zu sagen.
Wenn sie „später“ sagen
- Bohren Sie nicht nach. Lassen Sie die Checkliste da und bieten Sie Ihre Hilfe an, wann immer sie möchten.
- Bitten Sie um nur eine Sache: den Telefoncode in einem versiegelten Umschlag oder einen Nachlasskontakt.
- Bringen Sie das Thema in einigen Monaten wieder zur Sprache, am besten, nachdem Sie Ihre eigenen Angelegenheiten geregelt haben.
Wo Heritkey passt
Wir bauen Heritkey für Familien, die genau dieses Gespräch führen. Ihre Eltern füllen einen verschlüsselten Tresor in ihrem eigenen Tempo, mit großer Schrift und einfachen Schaltflächen, und wählen Sie als Erben. Sie wissen, dass der Tresor existiert, können aber nicht hineinsehen. Wenn Sie ihn brauchen, fragen Sie Zugang an; wenn sie nicht innerhalb der von ihnen gewählten Wartezeit ablehnen, öffnet er sich. Sie behalten die ganze Zeit die Kontrolle. Siehe So funktioniert Heritkey.
Quellen
- 1Password: Umfrage zu Millennials und digitaler Nachlassplanung (November 2021)
- All About Cookies: Was passiert mit Ihren Passwörtern, wenn Sie sterben? (Umfrage, Mai 2024)
- Apple Support: Als Nachlasskontakt Zugriff auf einen Apple Account anfordern
- Google-Konto-Hilfe: Informationen zum Kontoinaktivität-Manager