如何和父母谈他们的密码(而且不尴尬)
你知道自己该问。万一父母中有一位出了事,你需要他们的手机锁屏密码、邮箱,还有一份账户清单。但“能把你的密码给我吗?”听起来像“我在为你的葬礼做打算”。下面说说怎样谈,让这件事像是帮忙,而不是接管。
为什么重要,又为什么很少有人做
在 1Password 与 Willful、Trust & Will 于 2021 年开展的调查中,只有 36% 的千禧一代知道或能拿到父母的网络密码。这个缺口通常不是因为不信任,而是因为没人愿意开口。
从合适的理由开始
别一上来就谈死亡。好的开场是:
- 住院或生病:“要是你住院一周,我希望自己能帮你付账单、帮你取消一些东西。”
- 被骗或手机丢了:“要是你的手机被偷了,你还能重新登进邮箱吗?”
- 你自己的安排:“我刚把自己的账户都给孩子整理好了。要不要趁现在把你的也一起弄了?”
- 新闻里的一个故事,或者身边经历过的朋友。
先做自己的那份,是最能让人放下戒心的方式:它变成全家的习惯,而不是你在向他们提要求。
该说什么,不该要什么
不要直接要密码本身。那正是让人觉得被接管的环节,而且你现在也不需要。换个方式,只要三样东西:
- 一份清单,说明都有什么:银行、养老金、保险、邮箱、照片、订阅。我们的数字遗产清单:为家人准备些什么让这件事很简单。
- 密码存在哪里,以及需要时你怎样拿到。
- 他们希望每个账户怎么处理:保留、下载、设为纪念状态,还是关闭。
一句管用的话:“我不想看你的密码。我只想知道,哪天你需要我帮忙时,它们能在哪里找到。”
落到实处:一起做
挑一个下午,带上茶,先把他们手机上最容易的几件事做好:
- iPhone:设置遗产联系人。五分钟就够。
- 用 Gmail 的话:设置闲置账号管理器。
- 密码:选一个专门为交接而设计的地方:带紧急访问功能的密码管理器、交给律师保管的密封信件,或者加密保险库。别放遗嘱里:原因见这里。
- 手机锁屏密码:商量好安全地写在哪里。
尊重他们的隐私
许多父母担心——而且担心得有理——子女会在他们还在世时翻看自己的消息或邮件。请让他们放心:目标是在需要时能访问,而不是现在。只在等待期之后、或身故得到确认之后才打开的工具,正是为此设计的,也帮许多父母点了头。
如果他们说“以后再说”
- 别催。把清单留给他们,告诉他们随时可以找你帮忙。
- 只求一件事:把手机锁屏密码装进密封信封,或者设一个遗产联系人。
- 过几个月再提一次,最好是在你自己那份做完之后。
Heritkey 的适用场景
我们打造 Heritkey,正是为了正在经历这场对话的家庭。父母可以按自己的节奏填写加密保险库,大字体、简单按钮,并选定你做继承人。你知道这个保险库存在,但看不到里面。哪天真的需要,你申请访问;只要他们没在他们选定的等待期内拒绝,保险库就会打开。全程都由他们掌控。了解Heritkey 如何运作:一步步传承你的密码。