Cách nói chuyện với cha mẹ về mật khẩu của họ (mà không ngượng ngùng)
Bạn biết mình nên hỏi. Nếu có chuyện gì xảy ra với cha hoặc mẹ, bạn sẽ cần mật mã điện thoại, email và danh sách tài khoản của họ. Nhưng "Cho con mật khẩu của bố mẹ được không?" nghe như "Con đang chuẩn bị đám tang cho bố mẹ." Đây là cách trò chuyện sao cho giống một sự giúp đỡ, không phải một cuộc tiếp quản.
Vì sao điều này quan trọng, và vì sao ít người làm
Trong một khảo sát năm 2021 của 1Password với Willful và Trust & Will, chỉ 36% người thuộc thế hệ millennial biết hoặc có quyền truy cập mật khẩu trực tuyến của cha mẹ. Khoảng cách này thường không phải do thiếu tin tưởng. Mà là vì không ai muốn nhắc đến.
Bắt đầu bằng lý do đúng
Hãy mở đầu bằng điều gì đó không liên quan đến cái chết. Những cách mở đầu tốt là:
- Một lần nằm viện hoặc ốm đau: "Nếu bố mẹ phải nằm viện một tuần, con muốn có thể thanh toán hóa đơn và hủy mọi thứ giúp bố mẹ."
- Một vụ lừa đảo hoặc mất điện thoại: "Nếu điện thoại bị mất trộm, bố mẹ có thể vào lại email không?"
- Việc hoạch định của chính bạn: "Con vừa sắp xếp tài khoản của mình cho các con. Mình làm của bố mẹ cùng lúc nhé?"
- Một câu chuyện trên tin tức hoặc một người bạn đã trải qua.
Làm việc của mình trước là cách bớt phòng vệ nhất: nó biến việc này thành thói quen gia đình, không phải điều bạn đang yêu cầu họ.
Nên nói gì, và không nên yêu cầu gì
Đừng yêu cầu chính mật khẩu. Đó là phần giống như tiếp quản, và hôm nay bạn không cần chúng. Thay vào đó, hãy hỏi ba điều:
- Danh sách những gì tồn tại: ngân hàng, lương hưu, bảo hiểm, email, ảnh, gói đăng ký. Danh sách kiểm tra hoạch định di sản số của chúng tôi giúp việc này dễ dàng.
- Mật khẩu được giữ ở đâu, và bạn sẽ tiếp cận chúng thế nào nếu cần.
- Họ muốn điều gì xảy ra với từng tài khoản: giữ, tải xuống, lưu niệm hoặc đóng.
Một câu hữu ích: "Con không muốn xem mật khẩu của bố mẹ. Con chỉ muốn biết chúng sẽ ở đâu nếu bố mẹ cần con giúp."
Hãy biến nó thành thực tế: làm cùng nhau
Chọn một buổi chiều, mang trà đến và làm những việc dễ trên điện thoại của họ:
- Trên iPhone: thiết lập Liên hệ di sản. Chỉ mất năm phút.
- Với người dùng Gmail: thiết lập Trình quản lý tài khoản không hoạt động.
- Với mật khẩu: chọn một nơi được thiết kế để trao lại: trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp, một lá thư niêm phong gửi luật sư của họ, hoặc một kho bảo mật được mã hóa. Không phải di chúc: xem vì sao.
- Mật mã điện thoại: thống nhất nơi ghi lại an toàn.
Tôn trọng quyền riêng tư của họ
Nhiều cha mẹ lo lắng, và đúng là nên lo, về việc con cái đọc tin nhắn hoặc email của họ khi họ còn sống. Hãy trấn an rằng mục tiêu là quyền truy cập khi cần, không phải bây giờ. Các công cụ chỉ mở sau một thời gian chờ, hoặc sau khi xác nhận đã qua đời, được thiết kế đúng cho việc này, và chúng giúp nhiều cha mẹ đồng ý.
Nếu họ nói "chưa phải lúc"
- Đừng thúc ép. Để lại danh sách kiểm tra với họ và đề nghị giúp đỡ bất cứ khi nào họ muốn.
- Chỉ yêu cầu một điều: mật mã điện thoại trong một phong bì niêm phong, hoặc một Liên hệ di sản.
- Nhắc lại sau vài tháng, lý tưởng nhất là sau khi bạn đã làm việc của mình.
Heritkey phù hợp ở đâu
Chúng tôi đang xây dựng Heritkey cho các gia đình đang có chính cuộc trò chuyện này. Cha mẹ bạn điền vào một kho bảo mật được mã hóa theo nhịp của riêng họ, với chữ lớn và nút đơn giản, và chọn bạn làm người thừa kế. Bạn biết kho tồn tại nhưng không thể nhìn vào bên trong. Nếu có lúc cần, bạn yêu cầu truy cập; nếu họ không từ chối trong thời gian chờ họ đã chọn, kho sẽ mở. Họ giữ quyền kiểm soát trong suốt thời gian đó. Xem cách Heritkey hoạt động.
Nguồn
- 1Password: Khảo sát thế hệ millennial và hoạch định di sản số (tháng 11/2021)
- All About Cookies: Điều gì xảy ra với mật khẩu của bạn khi bạn qua đời? (khảo sát, tháng 5/2024)
- Hỗ trợ của Apple: Yêu cầu truy cập Tài khoản Apple với tư cách liên hệ di sản
- Trợ giúp về Tài khoản Google: Giới thiệu về Trình quản lý tài khoản không hoạt động