親にパスワードのことをどう切り出す？（気まずくならない方法）
尋ねたほうがいいと、わかっている方は多いはずです。もしご両親のどちらかに何かあったら、スマホのパスコード、メール、アカウントの一覧が必要になります。でも「パスワードを教えて」は「お葬式の準備をしている」のように聞こえてしまいます。ここでは、のっとるのではなく手助けだと感じてもらえる会話の仕方を紹介します。
なぜ大切なのか、なぜほとんど誰もしないのか
1PasswordがWillfulおよびTrust & Willとともに2021年に行った調査では、親のオンラインパスワードを知っている、またはアクセスできるミレニアル世代は36%だけでした。その差はたいてい、信頼の問題ではありません。誰もその話を切り出したくないだけなのです。
正しい理由から始める
死ではない話題から入りましょう。よい切り出し方は次のとおりです。
- 入院や病気：「もし1週間入院することになったら、請求の支払いや解約を手伝えるようにしておきたいんだ」
- 詐欺やスマホの紛失：「もしスマホを盗まれたら、メールに戻ってこれる？」
- 自分の準備：「ちょうど子どもたちのために自分のアカウントを整理したところなんだ。一緒にそっちもやらない？」
- ニュースの話題や、実際に経験した友人の話。
まず自分がやっておくのが、いちばん警戒心を解く方法です。頼みごとではなく、家族の習慣になるからです。
言うべきこと、求めるべきでないこと
パスワードそのものを聞かない。それが「のっとられる」と感じさせる部分ですし、今すぐ必要になるものでもありません。代わりに次の3つを尋ねましょう。
- 何があるかの一覧：銀行、年金、保険、メール、写真、サブスクリプション。デジタル遺品のチェックリスト：家族のために準備しておくことを使えば簡単です。
- パスワードをどこに保管しているか、そして必要なときにどうやってたどり着くか。
- それぞれのアカウントをどうしたいか：残す、ダウンロードする、追悼アカウントにする、閉じる。
役に立つ一言：「パスワードを見たいわけじゃないんだ。ただ、もし手伝いが必要になったとき、どこにあるかだけ知っておきたいの」
実践的に：一緒にやる
午後のひとときを選び、お茶を持って、スマホで簡単にできることから済ませましょう。
- iPhoneなら：故人アカウント管理連絡先を設定します。5分で終わります。
- Gmailを使っているなら：アカウント無効化管理ツールを設定します。
- パスワードについては：引き継ぐために作られた場所を選びます。緊急アクセス機能のあるパスワード管理アプリ、弁護士に預ける封印した手紙、または暗号化された保管庫です。遺言書は避けてください。理由はこちら。
- スマホのパスコード：安全に書き留めておく場所を決めておきます。
プライバシーを尊重する
多くの親は、生きている間に子どもにメッセージやメールを読まれるのではないかと、当然ながら心配しています。目指しているのは、今ではなく必要なときのアクセスだと伝えて安心してもらいましょう。待機期間の後、あるいは死亡が確認された後にだけ開くツールは、まさにこのために作られており、多くの親が「それなら」と応じる助けになっています。
「今はやめておく」と言われたら
- 無理に押しません。チェックリストを渡して、いつでも手伝う用意があると伝えましょう。
- ひとつだけお願いしてみましょう。封印した封筒に入れたスマホのパスコードか、故人アカウント管理連絡先の設定です。
- 数か月後にもう一度話題にしましょう。できれば、自分自身の分を済ませたあとがいいでしょう。
Heritkeyが向いている場面
私たちは、まさにこの会話をする家族のためにHeritkeyを作っています。ご両親は大きな文字とシンプルなボタンで、自分のペースで暗号化された保管庫に情報を入れ、あなたを相続人に選びます。あなたは保管庫があることを知っていても、中身は見られません。いざというときはアクセスを申請し、ご両親が選んだ待機期間内に拒否しなければ、保管庫が開きます。主導権は最後までご両親にあります。Heritkeyの仕組みをご覧ください。