Cosa succede ai tuoi account Facebook e Instagram quando muori

28 ottobre 2026 · 6 min di lettura

Anni di foto, messaggi e ricordi vivono su Facebook e Instagram. Quando qualcuno muore, la famiglia spesso scopre che nessuno può accedere, nessuno può cambiare nulla, e il profilo continua a comparire come se niente fosse. Meta ti permette di decidere in anticipo cosa deve succedere invece. Ecco cosa fa ogni opzione e come configurarla.

I tre possibili esiti

1. Un profilo commemorativo, che resta online come luogo in cui ricordarti.
2. Un profilo commemorativo curato da un contatto erede, una persona che hai scelto per gestirne alcuni aspetti.
3. L’eliminazione, se hai scelto «Elimina dopo la morte».

Se non scegli nulla, di solito il tuo profilo diventa commemorativo quando Meta viene informata del tuo decesso, e chiunque abbia i documenti giusti può chiederlo.

Com’è un profilo commemorativo

• La scritta In ricordo di compare accanto al tuo nome.
• I tuoi post e le tue foto restano sulla piattaforma, visibili alle persone con cui li hai condivisi.
• Nessuno può accedere, nemmeno la tua famiglia.
• Su Facebook il profilo non compare più nei promemoria dei compleanni, negli annunci o in «Persone che potresti conoscere». Su Instagram non compare in sezioni come Esplora.
• Senza un contatto erede, un profilo commemorativo non può essere modificato in alcun modo.
• Su Facebook, una Pagina il cui unico amministratore è morto viene rimossa, e un gruppo il cui unico amministratore è morto viene sospeso. Se gestisci una Pagina o un gruppo, aggiungi un secondo amministratore.

Cosa può e non può fare un contatto erede

Un contatto erede è una persona che scegli per occuparti del tuo profilo quando diventa commemorativo. Devi avere almeno 18 anni per sceglierne uno.

Su Facebook, il tuo contatto erede può

• scrivere un post fissato sul tuo profilo, per esempio per condividere un ultimo messaggio o i dettagli del funerale,
• aggiornare la foto del profilo e la foto di copertina,
• accettare richieste di amicizia,
• scaricare una copia di ciò che hai condiviso, se hai attivato questa opzione,
• chiedere la rimozione del tuo account.

Su Instagram, il tuo contatto erede può

• aggiornare la foto del profilo,
• vedere e gestire i tuoi tag,
• scaricare una copia di ciò che hai condiviso, se gli hai dato il permesso.

Su entrambe, il tuo contatto erede non può

• accedere al tuo account,
• leggere i tuoi messaggi.

Su Instagram non può nemmeno pubblicare o inviare messaggi al posto tuo. Su Facebook non può rimuovere i tuoi amici né inviare nuove richieste di amicizia, e si occupa solo del tuo profilo principale. Il punto importante su entrambe le piattaforme: un contatto erede è un custode, non un erede. I tuoi messaggi privati non vengono consegnati.

Elimina dopo la morte

Se preferisci non lasciare un profilo, scegli Elimina dopo la morte invece di un contatto erede. Su Facebook il tuo account viene quindi eliminato subito e completamente quando Meta riceve la prova del tuo decesso: messaggi, foto, post, commenti e reazioni. Su Instagram il tuo profilo viene eliminato dopo una richiesta di commemorazione valida. L’eliminazione non può essere annullata, quindi Meta consiglia vivamente di parlare di questa scelta alla tua famiglia. Potrebbe voler salvare prima le foto.

Come scegliere, in pochi minuti

Su entrambe le app, l’impostazione si trova nel Centro account (Meta sta spostando alcune persone nelle impostazioni «Account Meta», che funzionano allo stesso modo):

1. Apri Impostazioni, poi Centro account.
2. Vai su Dettagli personali → Proprietà e controllo dell’account → Commemorazione.
3. Scegli il tuo profilo, poi seleziona un contatto erede oppure scegli Elimina dopo la morte.

Su Facebook, il tuo contatto erede deve essere uno dei tuoi amici. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento, quindi vale la pena dirlo alla persona che hai scelto.

Se sei tu il familiare

• Per rendere commemorativo un profilo, invia a Meta una richiesta di commemorazione con la prova del decesso, come un necrologio o un santino.
• Per rimuovere un account Facebook, devi dimostrare di essere un familiare stretto o l’esecutore testamentario. Una scansione o una foto del certificato di morte è la via più rapida. Senza, Meta chiede una prova di autorità (come una procura, il testamento o una lettera dell’eredità) e una prova del decesso (come un necrologio).
• Non accedere con la sua password, anche se la conosci. Le regole di Meta non consentono a nessuno di usare l’account di un’altra persona, e una richiesta di commemorazione è la via che Meta supporta.

Cosa non risolve

La commemorazione decide cosa succede al profilo, non a tutto ciò che gli sta intorno. Le foto che avevi solo tu, gli account collegati al tuo accesso Facebook e gli altri tuoi account online hanno tutti bisogno del proprio piano. Inizia dalla nostra Checklist per l’eredità digitale: cosa preparare per la tua famiglia e leggi Cosa succede alle tue password quando muori?.

Dove si colloca Heritkey

Stiamo creando Heritkey per tenere il resto del piano in un unico posto: i tuoi desideri per ogni account (commemorare o eliminare), chi sono i tuoi contatti erede, i documenti di cui la tua famiglia avrà bisogno e gli accessi e le note per tutto il resto. È tutto con crittografia end-to-end, e le persone che scegli possono aprirlo solo quando serve. Leggi Come funziona Heritkey: trasmettere le tue password, passo dopo passo.