Kaip pasiekti mirusio šeimos nario „Gmail“ paskyrą (ir ko „Google“ jums nesuteiks)
Kai miršta vienas iš tėvų ar partnerių, jų „Gmail“ pašto dėžutės paprastai yra pagrindinis raktas į visa kita: komunalinių paslaugų sąskaitas, mokesčių ataskaitas, draudimo polisus ir daugybę kitų paskyrų nuorodų „Pamiršau slaptažodį“. Tada šeima atsitrenkia į sieną: niekas nežino nei Google slaptažodžio, nei telefono PIN kodo. Štai ką dar galite padaryti šiandien, ką iš tikrųjų jums suteikia oficialus „Google“ procesas ir kodėl mes kuriame Heritkey, kad jūsų šeima niekada su tuo nesusidurtų.
Užrakinkite3,99 € /mėn. išankstinės prieigos kaina →Arba 74,99 USD vieną kartą visam gyvenimui. Jūsų įpėdiniai niekada nemoka. Laukiančiųjų sąrašo nariai išlaiko paleidimo kainą.
1 veiksmas: patikrinkite, ar įrenginys jau yra prisijungęs
Prieš susisiekdami su „Google“, patikrinkite, ar jūsų giminaitis nepaliko kompiuterio, planšetinio kompiuterio ar telefono, kuris jau buvo atrakintas arba kurio ekrano PIN kodą žinote. Atidarę naršyklės seansą arba naudodami „Gmail“ programą atrakintame telefone galite perskaityti gaunamas sąskaitas ir nedelsiant gauti slaptažodžio nustatymo iš naujo nuorodas.
Du dalykai, kurių negalima daryti:
- Neatspėkite telefono PIN kodo pakartotinai: per daug klaidingų spėjimų gali visam laikui užrakinti arba ištrinti „iPhone“ arba „Android“ telefoną.
- Dar neatšaukite jų mobiliojo telefono numerio: net jei vėliau rasite „Gmail“ slaptažodį, „Google“ dviejų veiksnių autentifikavimas dažnai atsiųs patvirtinimo kodą jų telefono numeriu.
2 veiksmas: patikrinkite, ar jie nustatė „Google“ neaktyvios paskyros tvarkyklę
„Google“ turi funkciją, vadinamą Neaktyvios paskyros tvarkytuve. Jei jūsų giminaitis jį sukonfigūravo prieš mirdamas, „Google“ laukia pasirinkto neveiklumo laikotarpio (paprastai nuo 3 iki 18 mėnesių) ir el. paštu išsiųs patikimiems kontaktams, kuriuos įvardijo, su nuoroda atsisiųsti pasirinktų „Google“ duomenų kopiją.
Net tada, kai jis buvo nustatytas, atkreipkite dėmesį į dvi ribas: turite laukti mėnesius, kol pasibaigs neveiklumo laikmatis, ir gausite tik statinį ankstesnių el. laiškų atsisiuntimą, o ne tiesioginę prieigą prie gautųjų, kad iš naujo nustatytumėte kitas paskyras.
3 veiksmas: pateikite „Google“ mirusio naudotojo užklausos formą
Jei neturite slaptažodžio ir nebuvo nustatytas Neaktyvios paskyros valdytojas, vienintelis oficialus kelias yra „Google“ Pateikti užklausą dėl mirusio naudotojo paskyros puslapio. „Google“ siūlo tris parinktis:
- Uždarykite paskyrą.
- Pateikite prašymą dėl lėšų iš sąskaitos.
- Gaukite duomenis iš paskyros.
Norėdami paprašyti duomenų iš „Gmail“, „Google“ nuotraukų ar „Google“ disko, turite įkelti savo asmens tapatybės dokumentą ir mirties liudijimą. „Google“ teigia, kad pirmiausia atlieka kruopščią peržiūrą, o turinio užklausoms dažnai reikalingas Jungtinėse Valstijose išduotas teismo įsakymas, įvardijantis jus kaip teisėtą atstovą, net ir išsiuntus mirties liudijimą.
Šalia: kas nutinka po mirties
| „Google“ mirusiojo forma | Neaktyvios paskyros valdytojas | Heritkey | |
|---|---|---|---|
| Suteikia jūsų šeimai tikrąjį „Gmail“ slaptažodį | ✗ Niekada | ✗ Ne, tik duomenų eksportas | ✓ Taip |
| Leidžia įpėdiniams gauti slaptažodžio nustatymo iš naujo el. laiškus | ✗ Nėra tiesioginės prieigos prie gautųjų | ✗ Ne | ✓ Taip, pilnas prisijungimas prie paskyros |
| Dirba be mirties liudijimo ar teismo sprendimo | ✗ Daugeliu atvejų reikia abiejų | ✓ Taip | ✓ Išleistas po jūsų laukimo laikotarpio |
| Perduoda banko, komunalinių paslaugų ir ne „Google“ prisijungimus | ✗ Tik Google duomenys | ✗ Tik Google duomenys | ✓ Visi slaptažodžiai, PIN kodai ir dokumentai |
| Laukimo laikas | Savaitės iki mėnesių | Nuo 3 iki 18 mėnesių neveiklumo | Nuo 7 iki 90 dienų (pasirenkate) |
Užrakinkite3,99 € /mėn. išankstinės prieigos kaina →Arba 74,99 USD vieną kartą visam gyvenimui. Jūsų įpėdiniai niekada nemoka. Laukiančiųjų sąrašo nariai išlaiko paleidimo kainą.
Alternatyva be pasitikėjimo: kodėl mes kuriame Heritkey
„Google“ netekties proceso pakanka vieną kartą, kad kiekvienas norėtų nepagailėti to paties išbandymo savo vaikams. Naudodami Heritkey savo „Gmail“ slaptažodį, telefono PIN kodą, 2FA atsarginius kodus ir pagrindinius dokumentus saugote AES-256-GCM šifruotoje telefono saugykloje. Kiekvienas įpėdinis, kurį pakviečiate, gauna užantspauduotą raktą savo telefone. Jei jums kas nors atsitiks, jie prašo prieigos; jei per laukimo laikotarpį (7–90 dienų) nepaliesite Atsisakyti, jiems atsidarys saugykla – be teismo įsakymo ir nelaukiant mėnesių. Sužinokite, kaip veikia Heritkey ir Heritkey palyginti su „Google“ neaktyvios paskyros tvarkytuve.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar „Google“ duos man mano mirusio tėvo „Gmail“ slaptažodį su mirties liudijimu?
Ne. „Google“ pagalbos puslapyje aiškiai nurodoma, kad jis niekada nepateikia slaptažodžių ar prisijungimo prie mirusio vartotojo paskyros kredencialų, net mirties liudijimą turinčiam vykdytojui.
Kiek laiko „Google“ ištrina neaktyvią „Gmail“ paskyrą?
Pagal „Google“ neaktyvios paskyros politiką asmeninė „Google“ paskyra, kuri nebuvo naudojama arba prie jos neprisijungta dvejus metus, gali būti ištrinta kartu su „Gmail“ pranešimais ir „Google“ nuotraukomis.
Koks yra lengviausias būdas perduoti „Gmail“ paskyrą mano šeimai?
Išsaugokite „Google“ slaptažodį, telefono ekrano užrakto PIN kodą ir 2 žingsnių atsarginius kodus šifruotoje paveldėjimo saugykloje, pvz. Heritkey, taip pat įjunkite „Google“ neaktyvios paskyros tvarkyklę kaip antrinę atsarginę kopiją.
Šiame vadove apibendrinami „Google“ viešųjų paskyrų pagalbos puslapiai 2026 m. spalio mėn. Įstatymai, reglamentuojantys prieigą prie mirusio asmens paskyrų, skiriasi priklausomai nuo šalies ir valstijos; dėl teisinės konsultacijos kreipkitės į savo advokatą arba notarą.