Heritkey

วิธีเข้าถึงบัญชี Gmail ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิต (และสิ่งที่ Google จะไม่ให้คุณ)

· อ่าน 6 นาที

เมื่อพ่อแม่หรือคู่ชีวิตเสียชีวิต กล่องจดหมาย Gmail ของพวกเขามักจะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง เช่น ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งภาษี กรมธรรม์ประกันภัย และลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" สำหรับบัญชีอื่นๆ อีกนับสิบบัญชี จากนั้นครอบครัวก็ชนกำแพง ไม่มีใครรู้รหัสผ่าน Google หรือ PIN ของโทรศัพท์ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในปัจจุบัน สิ่งที่กระบวนการอย่างเป็นทางการของ Google มอบให้แก่คุณ และเหตุผลที่เราสร้าง Heritkey เพื่อให้ครอบครัวของคุณไม่ต้องเผชิญกับสิ่งนี้

ล็อคอิน฿149 /เดือน ราคาเข้าถึงก่อนใคร →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ลงชื่อเข้าใช้แล้วหรือไม่

ก่อนที่คุณจะติดต่อ Google ให้ตรวจสอบว่าญาติของคุณทิ้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ที่ปลดล็อคแล้วไว้ หรือคุณทราบ PIN หน้าจอของใคร เซสชันเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่หรือแอป Gmail บนโทรศัพท์ที่ปลดล็อคช่วยให้คุณสามารถอ่านใบเรียกเก็บเงินที่เข้ามาและรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันที

สองสิ่งที่ไม่ควรทำ:

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าตัวจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานของ Google หรือไม่

Google มีคุณลักษณะที่เรียกว่า Inactive Account Manager หากญาติของคุณกำหนดค่าไว้ก่อนที่พวกเขาจะเสียชีวิต Google จะรอช่วงที่ไม่มีการใช้งานที่พวกเขาเลือก (โดยทั่วไปคือ 3 ถึง 18 เดือน) จากนั้นส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ที่พวกเขาตั้งชื่อพร้อมลิงก์เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูล Google ที่เลือก

สังเกตเห็นขีดจำกัดสองประการแม้ว่าจะตั้งค่าไว้แล้ว: คุณต้องรอหลายเดือนก่อนที่ตัวจับเวลาการไม่ใช้งานจะหมด และคุณจะได้รับเพียงการดาวน์โหลดอีเมลในอดีตเท่านั้น ไม่ใช่การเข้าถึงกล่องจดหมายแบบสดเพื่อรีเซ็ตบัญชีอื่น ๆ

ขั้นตอนที่ 3: ส่งแบบฟอร์มคำขอผู้ใช้ที่เสียชีวิตของ Google

หากคุณไม่มีรหัสผ่านและไม่ได้ตั้งค่าตัวจัดการบัญชีที่ไม่ใช้งาน เส้นทางเดียวที่เป็นทางการของคุณคือ Google ส่งคำขอเกี่ยวกับหน้าบัญชีของผู้ใช้ที่เสียชีวิต Google มีสามตัวเลือก:

  1. ปิดบัญชี.
  2. ยื่นคำขอรับเงินจากบัญชี
  3. รับข้อมูลจากบัญชี

หากต้องการขอข้อมูลจาก Gmail, Google Photos หรือ Google Drive คุณต้องอัปโหลดบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลและมรณะบัตร Google กล่าวว่าจะดำเนินการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อน และสำหรับคำขอเนื้อหา มักต้องมีคำสั่งศาลที่ออกในสหรัฐอเมริกาโดยตั้งชื่อคุณเป็นตัวแทนที่ถูกต้องตามกฎหมาย แม้ว่าคุณจะส่งมรณะบัตรแล้วก็ตาม

เคียงข้างกัน: จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการตาย

แบบฟอร์มการเสียชีวิตของ Googleผู้จัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานHeritkey
ให้รหัสผ่าน Gmail จริงแก่ครอบครัวของคุณ✗ไม่เคย✗ ไม่ ส่งออกข้อมูลเท่านั้น✓ ใช่
ให้ทายาทได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน✗ ไม่มีการเข้าถึงกล่องจดหมายสด✗ ไม่✓ ใช่ เข้าสู่ระบบบัญชีแบบเต็ม
ทำงานโดยไม่มีใบมรณะบัตรหรือคำสั่งศาล✗ ต้องใช้ทั้งสองอย่างในหลายกรณี✓ ใช่✓ เปิดตัวหลังจากระยะเวลารอคอยของคุณ
ส่งต่อการเข้าสู่ระบบของธนาคาร สาธารณูปโภค และการเข้าสู่ระบบที่ไม่ใช่ของ Google✗ ข้อมูล Google เท่านั้น✗ ข้อมูล Google เท่านั้น✓ รหัสผ่าน PIN และเอกสารทั้งหมด
รอเวลาสัปดาห์เป็นเดือนไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 3 ถึง 18 เดือน7 ถึง 90 วัน (ตามที่คุณเลือก)

ล็อคอิน฿149 /เดือน ราคาเข้าถึงก่อนใคร →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้

ทางเลือกแบบ Zero Trust: เหตุใดเราจึงสร้าง Heritkey

การผ่านขั้นตอนการไว้อาลัยของ Google เพียงครั้งเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ใครก็ตามที่ต้องการละทิ้งลูกๆ ของตัวเองต้องเผชิญความเจ็บปวดแบบเดียวกัน ด้วย Heritkey คุณจะจัดเก็บรหัสผ่าน Gmail, PIN โทรศัพท์ของคุณ, รหัสสำรอง 2FA และเอกสารสำคัญของคุณไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัส AES-256-GCM บนโทรศัพท์ของคุณ ทายาทแต่ละคนที่คุณเชิญจะได้รับกุญแจปิดผนึกในโทรศัพท์ของตนเอง หากมีสิ่งใดเกิดขึ้นกับคุณ พวกเขาจะร้องขอการเข้าถึง หากคุณไม่แตะ ปฏิเสธ ภายในระยะเวลารอ (7 ถึง 90 วัน) ห้องนิรภัยจะเปิดให้พวกเขา โดยไม่มีคำสั่งศาลและไม่ต้องรอหลายเดือน ดูว่า Heritkey ทำงานอย่างไร และ Heritkey เทียบกับผู้จัดการบัญชีที่ไม่ใช้งานของ Google

คำถามที่พบบ่อย

Google จะให้รหัสผ่าน Gmail ของผู้ปกครองที่เสียชีวิตของฉันพร้อมใบมรณะบัตรหรือไม่

ไม่ หน้าความช่วยเหลือของ Google ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะไม่ให้รหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ที่เสียชีวิต แม้แต่กับผู้ดำเนินการที่มีมรณะบัตรก็ตาม

นานแค่ไหนก่อนที่ Google จะลบบัญชี Gmail ที่ไม่ได้ใช้งาน

ภายใต้นโยบายบัญชีที่ไม่ใช้งานของ Google บัญชี Google ส่วนบุคคลที่ไม่ได้ใช้งานหรือลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลาสองปีอาจถูกลบพร้อมกับข้อความ Gmail และ Google Photos

วิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งต่อบัญชี Gmail ของฉันให้ครอบครัวคืออะไร?

จัดเก็บรหัสผ่าน Google, PIN ล็อกหน้าจอโทรศัพท์ และรหัสสำรอง 2 ขั้นตอนไว้ในคลังมรดกที่เข้ารหัส เช่น Heritkey และยังเปิด Google Inactive Account Manager เป็นข้อมูลสำรองสำรองอีกด้วย

คู่มือนี้จะสรุปหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีสาธารณะของ Google ในเดือนตุลาคม 2026 กฎหมายในการเข้าถึงบัญชีของผู้เสียชีวิตจะแตกต่างกันไปตามประเทศและรัฐ ปรึกษาทนายความหรือทนายความของคุณเพื่อขอคำแนะนำทางกฎหมาย

แหล่งที่มา