วิธีค้นหาและปิดบัญชีออนไลน์และบริการสมาชิกของผู้ที่คุณรัก

30 ตุลาคม 2569 · อ่าน 7 นาที

ในสัปดาห์หลังมีคนเสียชีวิต โลกออนไลน์ยังคงดำเนินไปราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น บริการสมาชิกต่ออายุ อีเมลเข้ามา แอปส่งการแจ้งเตือน น้อยคนที่จะทิ้งรายการไว้ ครอบครัวจึงต้องประกอบเรื่องราวบัญชีทีละเบาะแส คู่มือนี้ให้วิธีทีละขั้นตอนอย่างใจเย็น ในลำดับใดก็ได้ตามกำลังที่คุณมี

ก่อนจะปิดอะไร

หากทำได้ ให้คงอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของพวกเขาไว้ใช้งานไปก่อน เพราะนี่คือช่องทางที่คุณจะค้นพบบัญชีอื่น ๆ ส่วนใหญ่ และรับรหัสกับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ต้องใช้จัดการ ถามบริษัทโทรศัพท์เรื่องการคงสายไว้สองสามเดือน ดู การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยหลังเสียชีวิต ว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ขั้นตอนที่ 1: อ่านรายการเดินบัญชีธนาคารและบัตร

ย้อนหลังสิบสองเดือนและจดทุกการชำระเงินที่เกิดซ้ำ: รายเดือน รายปี หรือไม่สม่ำเสมอ โดยทั่วไปคุณจะพบบริการสตรีมมิ่ง เพลง พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ซอฟต์แวร์ หนังสือพิมพ์ สมาชิกยิมและชมรม และบริการสมาชิกแอปที่เรียกเก็บผ่าน Apple หรือ Google การชำระเงินรายปี เช่น ชื่อโดเมนหรือสิทธิ์ใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นสิ่งที่พลาดได้ง่ายที่สุด

เมื่อธนาคารรู้เรื่องการเสียชีวิตแล้ว พวกเขาจะจัดการบัญชีในชื่อของธนาคาร ถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับการชำระเงินด้วยบัตรที่เกิดซ้ำ และจะหยุดรายการที่ยังดำเนินอยู่ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 2: ค้นในอีเมลของพวกเขา

หากคุณเข้าถึงกล่องจดหมายได้ ให้ค้นหาคำที่บริษัทต่าง ๆ ใช้ตอนคุณสมัครหรือชำระเงิน:

• "ยินดีต้อนรับ", "ยืนยันอีเมลของคุณ", "ยืนยันบัญชีของคุณ"
• "ใบเสร็จ", "ใบแจ้งหนี้", "คำสั่งซื้อ", "ต่ออายุ", "บริการสมาชิก"
• "รีเซ็ตรหัสผ่าน", "ลงชื่อเข้าใช้ใหม่", "การแจ้งเตือนความปลอดภัย"

แต่ละผลลัพธ์ชี้ไปยังบัญชีหนึ่ง เพิ่มลงในรายการของคุณ แม้จะดูไม่สำคัญ

ขั้นตอนที่ 3: ดูอุปกรณ์ของพวกเขา

• แอปบนโทรศัพท์ และแท็บเล็ตคือรายการบัญชีที่พร้อมใช้
• ตัวจัดการรหัสผ่าน หรือรหัสผ่านที่บันทึกในเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์ จะแสดงทุกเว็บไซต์ที่พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ หากคุณเปิดได้
• รายการโปรดและโฟลเดอร์ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์ ช่วยเติมช่องว่างได้

หากคุณปลดล็อกอุปกรณ์ไม่ได้ ดูคู่มือของเราเรื่อง การปลดล็อก iPhone ของผู้เสียชีวิต

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจกระดาษและไปรษณีย์

จดหมาย การ์ด รายการเดินบัญชี และชุดต้อนรับยังคงมาถึงสำหรับบริการออนไลน์ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า คอยดูไปรษณีย์สำหรับสิ่งที่คุณพลาด

ขั้นตอนที่ 5: แจ้งหน่วยงานรัฐ

ในสหราชอาณาจักร บริการ Tell Us Once ให้คุณแจ้งการเสียชีวิตกับหน่วยงานรัฐส่วนใหญ่ในครั้งเดียว รวมถึง HMRC, DWP, Passport Office, DVLA และสภาท้องถิ่น บริการนี้ไม่ครอบคลุมธนาคาร บริษัทประกัน สาธารณูปโภค หรือบริษัทเอกชน: คุณต้องติดต่อเอง ประเทศอื่นมีขั้นตอนของตัวเอง

ตัดสินใจว่าจะทำอะไรกับแต่ละบัญชี

เก็บบันทึกง่าย ๆ

สำหรับแต่ละบัญชี จดว่าคุณทำอะไร วันที่ และเลขที่อ้างอิง (ถ้ามี) ช่วยให้ไม่ต้องอธิบายซ้ำเมื่อบริษัทถาม และช่วยให้ผู้จัดการมรดกแสดงได้ว่าทำอะไรไปแล้วบ้าง

ระวังมิจฉาชีพ

น่าเสียดายที่มิจฉาชีพมุ่งเป้าไปที่ครอบครัวที่เพิ่งสูญเสีย ระวังข้อความใดก็ตามที่อ้างว่ามาจากบริษัท ร้านแอป หรือธนาคาร แล้วขอการชำระเงิน รหัสผ่าน หรือรหัสกู้คืน ให้ติดต่อบริษัทเองโดยใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ทางการ

ทำให้ครอบครัวของคุณเองง่ายขึ้น

หากการทำเรื่องนี้ทำให้คุณคิดถึงบัญชีของตัวเอง รายการสั้น ๆ ตอนนี้จะประหยัดเวลาครอบครัวคุณหลายสัปดาห์ในภายหลัง เริ่มจาก รายการตรวจสอบมรดกดิจิทัล ของเรา

Heritkey อยู่ตรงไหน

เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อไม่ให้ใครต้องประกอบชีวิตดิจิทัลของคุณขึ้นใหม่จากรายการเดินบัญชี คุณเก็บบัญชี บริการสมาชิก รหัสผ่าน และความประสงค์ของคุณไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางแห่งเดียว และคนที่คุณเลือกเปิดได้เมื่อจำเป็น หลังระยะเวลารอที่คุณกำหนด ไม่มีใครอื่นอ่านได้ แม้แต่เรา ดู Heritkey ทำงานอย่างไร

ลงชื่อรอใช้งาน