Miten löydät ja suljet läheisesi verkkotilit ja tilaukset
Jonkun kuolemaa seuraavina viikkoina verkkomaailma jatkuu kuin mitään ei olisi tapahtunut. Tilaukset uusiutuvat, sähköpostit saapuvat, sovellukset lähettävät muistutuksia. Harva jättää listan, joten perheiden on koottava tilit pala palalta. Tämä opas antaa rauhallisen, vaiheittaisen tavan tehdä se siinä järjestyksessä, mihin voimasi riittävät.
Ennen kuin suljet mitään
Pidä hänen sähköpostitilinsä ja puhelinnumeronsa toiminnassa toistaiseksi, jos voit. Niiden kautta löydät useimmat muut tilit ja saat tarvitsemasi koodit ja salasanan palautukset. Kysy puhelinyhtiöstä, voiko linjan pitää aktiivisena muutaman kuukauden ajan. Katso Kaksivaiheinen tunnistautuminen kuoleman jälkeen: miksi perheet jäävät ulos ja miten sen estät, niin ymmärrät, miksi tällä on väliä.
Vaihe 1: Lue pankki- ja korttitiliotteet
Käy läpi kaksitoista kuukautta taaksepäin ja listaa jokainen toistuva maksu: kuukausittainen, vuosittainen tai epäsäännöllinen. Löydät yleensä suoratoistopalveluita, musiikkia, pilvitallennusta, ohjelmistoja, sanomalehtiä, kuntosali- ja kerhojäsenyyksiä sekä Applelta tai Googlelta laskutettavia sovellustilauksia. Vuosimaksut, kuten verkkotunnus tai virustorjunnan lisenssi, on helpoin jättää huomaamatta.
Kun pankki tietää kuolemasta, se hoitaa nimissään olevat tilit. Kysy, mitä toistuville korttimaksuille tapahtuu ja miten jatkuvat maksut saa pysäytettyä.
Vaihe 2: Hae hänen sähköpostistaan
Jos pääset hänen postilaatikkoonsa, hae sanoilla, joita yritykset käyttävät, kun rekisteröidyt tai maksat:
- "tervetuloa", "vahvista sähköpostiosoitteesi", "vahvista tilisi"
- "kuitti", "lasku", "tilausvahvistus", "uusiminen", "tilaus"
- "salasanan palautus", "uusi kirjautuminen", "turvallisuushälytys"
Jokainen tulos viittaa tiliin. Lisää se listallesi, vaikka se näyttäisi merkityksettömältä.
Vaihe 3: Katso hänen laitteitaan
- Hänen puhelimensa sovellukset ja tabletti ovat valmis lista tileistä.
- Salasanahallinta tai selaimeen tai puhelimeen tallennetut salasanat listaavat jokaisen sivuston, jolle hän kirjautui, jos saat sen auki.
- Hänen tietokoneensa kirjanmerkit ja latauskansio voivat täyttää aukot.
Jos et saa laitetta auki, katso oppaamme Kuolleen henkilön iPhonen avaaminen: mitä Apple voi tehdä.
Vaihe 4: Tarkista paperit ja posti
Kirjeitä, kortteja, tiliotteita ja tervetulopaketteja saapuu edelleen verkkopalveluista. Seuraa seuraavien kuukausien ajan postia siltä varalta, että jotain jäi huomaamatta.
Vaihe 5: Ilmoita viranomaisille
Britanniassa Tell Us Once -palvelulla voit ilmoittaa kuolemasta useimmille viranomaisille kerralla, mukaan lukien HMRC, DWP, Passport Office, DVLA ja paikallinen valtuusto. Se ei kata pankkeja, vakuutusyhtiöitä, julkisia palveluita tai yksityisiä yrityksiä: niihin sinun on otettava yhteyttä itse. Muilla mailla on omat menettelynsä.
Päätä, mitä kullekin tilille tehdään
| Tilin tyyppi | Yleensä |
|---|---|
| Maksulliset tilaukset | Peruuta ensin, jotta maksut loppuvat |
| Verkkokauppatilit, joihin on tallennettu kortteja | Sulje väärinkäytön välttämiseksi |
| Kuvat ja pilvitallennus | Lataa se, mitä perhe haluaa, ja sulje sitten |
| Sosiaalinen media | Merkitse muistoksi tai poista (katso oppaamme Mitä Facebook- ja Instagram-tileillesi tapahtuu, kun kuolet) |
| Verkkotunnukset, verkkokaupat, kanta-asiakaspisteet | Tarkista ehdot: jotkin voi siirtää |
| Sähköposti ja puhelinnumero | Sulje viimeisenä, kun kaikki muu on tehty |
Pidä yksinkertaista lokia
Kirjaa jokaisesta tilistä, mitä teit, päivämäärä ja mahdollinen viitenumero. Se säästää toistamiselta, kun yritys kysyy, ja auttaa pesänselvittäjää osoittamaan, mitä on tehty.
Varo huijauksia
Valitettavasti huijarit kohdistavat suruaan kokeviin perheisiin. Suhtaudu varoen mihin tahansa viestiin, joka väittää tulevansa yritykseltä, sovelluskaupasta tai pankilta ja pyytää maksua, salasanaa tai palautuskoodia. Ota itse yhteyttä yritykseen sen virallisilta verkkosivuilta löytyvillä tiedoilla.
Oman perheesi helpottaminen
Jos tämän läpikäyminen sai sinut ajattelemaan omia tilejäsi, lyhyt lista nyt säästää perhettäsi viikkoja myöhemmin. Aloita Digitaalisen perinnön tarkistuslista: mitä valmistella perhettäsi varten.
Mihin Heritkey sopii
Rakennamme sovellusta Heritkey, jotta kenenkään ei tarvitse koota digitaalista elämääsi tiliotteista. Pidät tilisi, tilauksesi, salasanasi ja toiveesi yhdessä päästä päähän salatussa holvissa, ja valitsemasi ihmiset voivat avata sen tarvittaessa, asettamasi odotusajan jälkeen. Kukaan muu ei voi lukea sitä, emme mekään. Katso Näin Heritkey toimii: salasanojen välittäminen vaihe vaiheelta.