Hogyan keresse meg és zárja le egy szerettje online fiókjait és előfizetéseit
Egy ember halála utáni hetekben az online világ úgy folytatódik, mintha mi sem történt volna. Az előfizetések megújulnak, e-mailek érkeznek, az alkalmazások emlékeztetőket küldenek. Kevés ember hagy listát, ezért a családoknak egy-egy nyom alapján kell összerakniuk a fiókokat. Ez az útmutató nyugodt, lépésről lépésre haladó módot ad erre, olyan sorrendben, ahogy az energiája engedi.
Mielőtt bármit lezárna
Ha lehet, egyelőre tartsa működőképesen az e-mail-fiókját és a telefonszámát. Ezeken keresztül találja meg a legtöbb más fiókot, és ezeken kapja meg a kezelésükhöz szükséges kódokat és jelszó-visszaállításokat. Kérdezze meg a telefonszolgáltatóját, hogy néhány hónapig aktív maradhat-e a vonal. Hogy miért fontos ez, azt a Kétlépcsős azonosítás a halál után: miért záródnak ki a családok, és hogyan előzhető meg című útmutatóban olvashatja.
1. lépés: Olvassa át a banki és kártyakivonatokat
Menjen vissza tizenkét hónapot, és sorolja fel az összes ismétlődő kifizetést: havi, éves vagy rendszertelen. Általában streaming szolgáltatásokat, zenei előfizetéseket, felhőtárhelyet, szoftvereket, újságokat, edzőtermi és klubtagságokat, valamint az Apple-ön vagy a Google-ön keresztül számlázott alkalmazás-előfizetéseket talál. Az éves kifizetések, például egy domainnév vagy egy vírusirtó licenc, a legkönnyebben kimaradnak.
Amint a bank értesül a halálesetről, kezeli a nevére szóló számlákat. Kérdezze meg, mi történik az ismétlődő kártyás kifizetésekkel, és hogyan állíthatja le a továbbra is fennállókat.
2. lépés: Keressen az e-mailjeiben
Ha hozzáfér a bejövő üzeneteihez, keressen olyan szavakra, amelyeket a cégek a regisztrációkor vagy a fizetéskor használnak:
- „üdvözöljük”, „erősítse meg az e-mail-címét”, „erősítse meg a fiókját”
- „számla”, „számlázás”, „rendelés”, „megújítás”, „előfizetés”
- „jelszó-visszaállítás”, „új bejelentkezés”, „biztonsági értesítés”
Minden találat egy fiókra mutat. Vegye fel a listájára, még akkor is, ha jelentéktelennek tűnik.
3. lépés: Nézze meg az eszközeit
- A telefonján és a táblagépén lévő alkalmazások kész listát adnak a fiókokról.
- Egy jelszókezelő, vagy a böngészőjében vagy a telefonjában mentett jelszavak felsorolják az összes oldalt, ahová bejelentkezett, ha meg tudja nyitni.
- A számítógépének könyvjelzői és a Letöltések mappa kitölthetik a hiányokat.
Ha nem tud feloldani egy eszközt, olvassa el útmutatónkat: Hogyan oldható fel egy elhunyt személy iPhone-ja: mit tehet az Apple.
4. lépés: Ellenőrizze a papírokat és a postát
Levelek, kártyák, számlakivonatok és üdvözlőcsomagok még mindig érkeznek online szolgáltatásokhoz. A következő hónapokban figyelje a postát, hátha kimaradt valami.
5. lépés: Értesítse a kormányzati szerveket
Az Egyesült Királyságban a Tell Us Once szolgáltatással egyetlen alkalommal jelentheti a halálesetet a legtöbb kormányzati szervnek, köztük a HMRC-nek, a DWP-nek, az Útlevélhivatalnak, a DVLA-nak és a helyi önkormányzatnak. Ez nem terjed ki a bankokra, biztosítókra, közművekre vagy magáncégekre: ezeket Önnek kell megkeresnie. Más országoknak saját eljárásaik vannak.
Döntse el, mit tesz az egyes fiókokkal
| Fiók típusa | Általában |
|---|---|
| Fizetős előfizetések | Először mondja le, hogy leálljanak a fizetések |
| Vásárlási fiókok mentett kártyákkal | Zárja le, hogy elkerülje a visszaélést |
| Fotók és felhőtárhely | Töltse le, amit a család szeretne, majd zárja le |
| Közösségi média | Emlékprofillá alakítás vagy eltávolítás (lásd útmutatónkat: Mi történik a Facebook- és Instagram-fiókjával a halála után) |
| Domainnevek, online boltok, hűségpontok | Ellenőrizze a feltételeket: egyesek átadhatók |
| E-mail és telefonszám | Utoljára zárja le, amikor minden más kész |
Vezessen egyszerű naplót
Minden fióknál jegyezze fel, mit tett, a dátumot és az esetleges hivatkozási számot. Ezzel elkerüli, hogy megismételje magát, amikor egy cég kérdez, és segít a hagyatékot intéző személynek igazolni, mi történt.
Óvakodjon a csalóktól
Sajnos a csalók a gyászoló családokat célozzák. Legyen óvatos minden üzenettel, amely egy cégtől, egy alkalmazásbolttól vagy egy banktól érkezőnek mondja magát, és fizetést, jelszót vagy helyreállítási kódot kér. Maga lépjen kapcsolatba a céggel, a hivatalos weboldalán található adatokkal.
Hogyan könnyítse meg a saját családja dolgát
Ha ezen végigmenve elgondolkodott a saját fiókjain, egy rövid lista most heteket spórolhat meg a családjának később. Kezdje a digitális hagyaték ellenőrzőlistánkkal.
Hová illik a Heritkey
A Heritkey alkalmazást azért fejlesztjük, hogy senkinek se kelljen banki kivonatokból összeraknia a digitális életét. A fiókjait, előfizetéseit, jelszavait és kívánságait egyetlen végponttól végpontig titkosított széfben tartja, amelyet az Ön által választott emberek szükség esetén, az Ön által beállított várakozási idő után nyithatnak meg. Senki más nem olvashatja el, még mi sem. Lásd: Így működik a Heritkey: jelszavak továbbadása lépésről lépésre.