วิธีเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้เสียชีวิตเมื่อคุณไม่ทราบรหัสผ่าน
แล็ปท็อปเก็บสิ่งที่โทรศัพท์มักไม่เก็บ เช่น เอกสารที่เก็บไว้หลายปี ไฟล์ภาษี เอกสารที่สแกน คลังรูปภาพครอบครัว และบางครั้งก็เป็นเพียงรายการบัญชีของบุคคลนั้นเท่านั้น เมื่อรหัสผ่านเสียชีวิตพร้อมกับเจ้าของ นี่คือสิ่งที่เพจของ Microsoft และ Apple บอกว่าคุณสามารถทำได้ และวิธีละเว้นครอบครัวของคุณเอง มันเป็นปัญหาที่เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อแก้ไข
ล็อคอิน฿149 /เดือน ราคาเข้าถึงก่อนใคร →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
ทำไมคุณไม่สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกได้
คำแนะนำเก่าๆ บอกว่าให้ถอดไดรฟ์ออกแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ที่ไม่ค่อยได้ผลในขณะนี้ หน้าสนับสนุนของ Microsoft ระบุว่า Windows เปิดใช้งานการเข้ารหัสอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณ "ลงชื่อเข้าใช้หรือตั้งค่าอุปกรณ์ด้วยบัญชี Microsoft เป็นครั้งแรก" และคีย์การกู้คืนนั้น "แนบอยู่กับบัญชีนั้น" Mac รุ่นล่าสุดเข้ารหัสที่เก็บข้อมูลภายในด้วย และ FileVault จะเพิ่มเลเยอร์อื่นที่เชื่อมโยงกับรหัสผ่านของผู้ใช้ หากไม่มีรหัสผ่านหรือคีย์การกู้คืน ไฟล์ในไดรฟ์จะไม่สามารถอ่านได้
ข้อยกเว้นที่เป็นประโยชน์ประการหนึ่ง: หากบุคคลที่ลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชี Microsoft คีย์การกู้คืนอาจถูกบันทึกลงในบัญชีนั้น คุณสามารถดูได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเข้าบัญชีได้
สิ่งที่ Microsoft สามารถทำได้
หน้า Microsoft เกี่ยวกับการเข้าถึง Outlook.com และ OneDrive "เมื่อมีผู้เสียชีวิต" บอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องรายงานการเสียชีวิต มันไม่ได้ให้รหัสผ่าน หากต้องการเผยแพร่เนื้อหาในบัญชี Microsoft ขอให้ส่งหมายเรียกหรือคำสั่งศาลอย่างเป็นทางการ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นก็ไม่รับประกันว่าเนื้อหาใดๆ จะถูกเผยแพร่ เวลามีความสำคัญ: Microsoft กล่าวว่าบัญชี Outlook.com และ OneDrive จะถูกระงับหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปี และอีเมลและไฟล์จะถูกลบหลังจากนั้นไม่นาน
หากคอมพิวเตอร์ยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่ หรือมีอุปกรณ์อื่นอยู่ ให้คัดลอกสิ่งที่คุณต้องการจาก OneDrive และอีเมลก่อนที่จะรีเซ็ตสิ่งใด
สิ่งที่ Apple สามารถทำได้
หน้ามรดกดิจิทัลของ Apple กล่าวว่าคำสั่งศาลสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Apple และข้อมูลของผู้เสียชีวิต "จะต้องตั้งชื่อคุณว่าเป็นผู้สืบทอดโดยชอบธรรม" ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา หากบุคคลนั้นเพิ่มผู้ติดต่อแบบเดิม บุคคลนั้นสามารถขอการเข้าถึงด้วยมรณะบัตรแทนได้ Apple อาจสามารถลบ Activation Lock เพื่อให้ Mac สามารถลบและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ การลบมันจะลบไฟล์ในนั้นด้วย
สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร
- อย่าเพิ่งรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ การรีเซ็ตจะทำให้ไฟล์ในเครื่องไม่สามารถกู้คืนได้
- มองหารหัสผ่าน ตรวจสอบบันทึก ตัวจัดการรหัสผ่านหรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์อื่นที่ถูกปลดล็อคแล้ว หรือรายการกระดาษตามความประสงค์
- ตรวจสอบสิ่งที่เปิดอยู่แล้ว เซสชันที่ยังลงชื่อเข้าใช้อยู่หรือโทรศัพท์ที่ปลดล็อคอยู่สามารถให้บัญชีอีเมลและคีย์การกู้คืนแก่คุณได้
- ดำเนินการกับบัญชี Microsoft ภายในหนึ่งปี และพูดคุยกับผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งศาลหากข้อมูลมีความสำคัญ
ศาลสั่งให้เสียเวลาและค่าธรรมเนียมทนายความ และถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้ผลเสมอไป รหัสผ่านที่ครอบครัวของคุณจะได้รับสามารถหลีกเลี่ยงได้ทั้งหมด
Heritkey ป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างไร
เรากำลังสร้าง Heritkey เพื่อให้ครอบครัวของคุณไม่ต้องขึ้นศาลเพื่อเปิดแล็ปท็อปของคุณ คุณจัดเก็บรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ การเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft หรือ Apple คีย์การกู้คืน และส่วนที่เหลือไว้ในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แล้วคุณเลือกว่าใครจะรับมัน หากมีสิ่งใดเกิดขึ้นกับคุณ ทายาทของคุณขอสิทธิ์เข้าถึง หากคุณไม่ตอบกลับภายในระยะเวลารอที่คุณตั้งไว้ (7 ถึง 90 วัน) ห้องนิรภัยจะเปิดให้พวกเขา ไม่มีใครสามารถอ่านมันได้ แม้แต่พวกเราเอง ดู ว่า Heritkey ทำงานอย่างไร และเริ่มต้นด้วย รายการตรวจสอบการวางแผนอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัล ของเรา
ล็อคอิน฿149 /เดือน ราคาเข้าถึงก่อนใคร →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้
คู่มือนี้สรุปหน้าสนับสนุนสาธารณะของ Microsoft และ Apple ณ เดือนตุลาคม 2026 ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ มันไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย