Hoe u toegang krijgt tot de computer van een overleden persoon als u het wachtwoord niet kent
Laptops bevatten wat telefoons vaak niet kunnen: jarenlange documenten, belastingdossiers, gescande papieren, het familiefotoarchief en soms de enige lijst met de accounts van de persoon. Toen het wachtwoord stierf bij de eigenaar, is dit wat je op de eigen pagina's van Microsoft en Apple kunt doen, en hoe je je eigen gezin dit kunt besparen. Het is het probleem waarvoor we Heritkey bouwen.
Vergrendel de€ 3,99 /maand prijs voor vroege toegang →Of $ 74,99 eenmalig voor het leven. Uw erfgenamen betalen nooit. Leden op de wachtlijst behouden de lanceringsprijs.
Waarom je de harde schijf niet zomaar kunt verwijderen
Ouder advies luidt dat u de schijf eruit moet halen en op een andere computer moet aansluiten. Dat lukt nu zelden. Op de ondersteuningspagina van Microsoft staat dat Windows Device Encryption automatisch inschakelt wanneer u "voor het eerst inlogt of een apparaat instelt met een Microsoft-account", en dat er "een herstelsleutel aan dat account is gekoppeld". Recente Macs coderen ook hun interne opslag, en FileVault voegt nog een laag toe die aan het wachtwoord van de gebruiker is gekoppeld. Zonder het wachtwoord of een herstelsleutel zijn de bestanden op de schijf onleesbaar.
Eén nuttige uitzondering: als de persoon zich bij Windows heeft aangemeld met een Microsoft-account, kan de herstelsleutel in dat account worden opgeslagen. Je kunt het alleen zien als je toegang hebt tot het account.
Wat Microsoft kan doen
Op de pagina van Microsoft over toegang tot Outlook.com en OneDrive "wanneer iemand is overleden" staat dat u het overlijden niet hoeft te melden. Het geeft geen wachtwoorden uit. Om accountinhoud vrij te geven, vraagt Microsoft formeel om een geldige dagvaarding of gerechtelijk bevel, en zelfs dan garandeert het niet dat enige inhoud zal worden vrijgegeven. Tijd is belangrijk: Microsoft zegt dat Outlook.com- en OneDrive-accounts na een jaar inactiviteit worden bevroren en dat hun e-mail en bestanden kort daarna worden verwijderd.
Als de computer nog steeds is aangemeld, of een ander apparaat van hen, kopieer dan wat je nodig hebt vanuit OneDrive en e-mail voordat er iets wordt gereset.
Wat Apple kan doen
Op de digitale erfenispagina van Apple staat dat een gerechtelijk bevel toegang kan geven tot het Apple-account en de gegevens van een overleden persoon. Het "moet u benoemen als de rechtmatige erfgenaam" van hun persoonlijke gegevens. Als de persoon een Legacy Contact heeft toegevoegd, kan die persoon in plaats daarvan toegang aanvragen met een overlijdensakte. Apple kan mogelijk ook het Activeringsslot verwijderen, zodat de Mac kan worden gewist en opnieuw kan worden gebruikt. Als u het wist, worden echter de bestanden erop verwijderd.
Wat dit voor jou betekent
- Reset de computer nog niet. Een reset maakt de lokale bestanden onherstelbaar.
- Zoek het wachtwoord. Controleer notities, een wachtwoordbeheerder of browser op een ander apparaat dat al ontgrendeld is, of een papieren lijst met het testament.
- Kijk wat er al open is. Een sessie waarbij u nog steeds bent ingelogd, of een telefoon die ontgrendeld is, kan u het e-mailaccount en de herstelsleutels geven.
- Reageer binnen een jaar op Microsoft-accounts en praat met de executeur over een gerechtelijk bevel als de gegevens ertoe doen.
Gerechtelijke bevelen kosten tijd en advocatenkosten, en zelfs dan werken ze niet altijd. Een wachtwoord dat uw gezin daadwerkelijk kan ontvangen, vermijdt dit allemaal.
Hoe Heritkey dit voorkomt
We bouwen Heritkey zodat uw gezin nooit naar de rechter hoeft om uw laptop te openen. U bewaart uw computerwachtwoord, uw Microsoft- of Apple-accountaanmelding, herstelsleutels en de rest in één end-to-end gecodeerde kluis. Vervolgens kies jij wie ze ontvangt. Als u iets overkomt, vraagt uw erfgenaam om inzage. Reageert u niet binnen de door u gestelde wachttermijn (7 tot 90 dagen), dan gaat de kluis voor hen open. Niemand anders kan het lezen, zelfs wij niet. Ontdek hoe Heritkey werkt en begin met onze checklist voor digitale vermogensplanning.
Vergrendel de€ 3,99 /maand prijs voor vroege toegang →Of $ 74,99 eenmalig voor het leven. Uw erfgenamen betalen nooit. Leden op de wachtlijst behouden de lanceringsprijs.
Deze handleiding geeft een overzicht van de openbare ondersteuningspagina's van Microsoft en Apple vanaf oktober 2026. Vereisten variëren per land. Het is geen juridisch advies.