Як отримати доступ до комп'ютера померлої людини, якщо ви не знаєте пароль
Ноутбуки містять те, чого часто немає в телефонах: багаторічні документи, податкові файли, відскановані папери, архів сімейних фотографій, а іноді й єдиний список облікових записів людини. Коли пароль загинув разом із його власником, ось що можна зробити на власних сторінках Microsoft і Apple і як позбавити від цього свою родину. Це проблема, для вирішення якої ми створюємо Heritkey.
Замок у199 ₴ /місяць ціна раннього доступу →Або $74,99 раз на все життя. Ваші спадкоємці ніколи не платять. Учасники списку очікування зберігають ціну запуску.
Чому не можна просто вийняти жорсткий диск
Старі поради говорять, що вийняти диск і підключити його до іншого комп’ютера. Зараз це рідко працює. На сторінці підтримки Microsoft сказано, що Windows автоматично вмикає шифрування пристрою, коли ви «вперше входите або налаштовуєте пристрій за допомогою облікового запису Microsoft», і що ключ відновлення «прикріплено до цього облікового запису». Останні комп’ютери Mac також шифрують свою внутрішню пам’ять, а FileVault додає ще один рівень, пов’язаний із паролем користувача. Без пароля або ключа відновлення файли на диску неможливо прочитати.
Один корисний виняток: якщо особа ввійшла в Windows за допомогою облікового запису Microsoft, ключ відновлення може бути збережений у цьому обліковому записі. Ви можете побачити це, лише якщо зможете зайти в обліковий запис.
Що може зробити Microsoft
На сторінці Microsoft про доступ до Outlook.com і OneDrive «якщо хтось помер» зазначено, що вам не потрібно повідомляти про смерть. Він не видає паролі. Щоб оприлюднити вміст облікового запису, Microsoft просить офіційно надіслати їй дійсну повістку або ухвалу суду, і навіть у цьому випадку вона не гарантує оприлюднення будь-якого вмісту. Час має значення: Microsoft каже, що облікові записи Outlook.com і OneDrive заморожуються після року бездіяльності, а їхні електронні листи та файли незабаром видаляються.
Якщо комп’ютер усе ще ввійшов у систему або інший їхній пристрій, скопіюйте те, що вам потрібно, із OneDrive та надішліть електронною поштою, перш ніж щось буде скинуто.
Що Apple може зробити
На сторінці цифрової спадщини Apple сказано, що рішення суду може надати доступ до облікового запису Apple та даних померлої людини. Він «має назвати вас законним спадкоємцем» їх особистої інформації. Якщо особа додала успадкованого контакта, вона може запросити доступ за допомогою свідоцтва про смерть. Apple також може зняти блокування активації, щоб Mac можна було стерти та використовувати повторно. Проте його видалення видаляє файли на ньому.
Що це означає для вас
- Поки що не скидайте комп’ютер. Скидання робить локальні файли неможливими для відновлення.
- Шукайте пароль. Перевірте нотатки, менеджер паролів або браузер на іншому пристрої, який уже розблоковано, або паперовий список із заповітом.
- Перевірте, що вже відкрито. Обліковий запис електронної пошти та ключі відновлення можуть надати вам сеанс, на якому ви все ще ввійшли, або телефон, який розблоковано.
- Дійте протягом року щодо облікових записів Microsoft і поговоріть із виконавцем про ухвалу суду, якщо дані мають значення.
Судові ухвали коштують часу та гонорарів адвокатів, і навіть тоді вони не завжди працюють. Пароль, який може отримати ваша родина, уникає всього цього.
Як Heritkey запобігає цьому
Ми створюємо Heritkey, щоб вашій родині ніколи не доводилося звертатися до суду, щоб відкрити ваш ноутбук. Ви зберігаєте пароль свого комп’ютера, обліковий запис Microsoft або Apple, ключі відновлення та інше в одному наскрізному зашифрованому сховищі. Потім ви обираєте, хто їх отримає. Якщо з вами щось трапиться, ваш спадкоємець просить доступу. Якщо ви не відповісте протягом встановленого періоду очікування (від 7 до 90 днів), для них відкриється сховище. Ніхто інший не може це прочитати, навіть ми. Подивіться, як працює Heritkey, і почніть із нашого контрольного списку планування цифрової нерухомості.
Замок у199 ₴ /місяць ціна раннього доступу →Або $74,99 раз на все життя. Ваші спадкоємці ніколи не платять. Учасники списку очікування зберігають ціну запуску.
У цьому посібнику підсумовано загальнодоступні сторінки підтримки Microsoft і Apple станом на жовтень 2026 року. Вимоги залежать від країни. Це не юридична порада.