パスワードがわからない場合に亡くなった人のコンピュータにアクセスする方法
ノートパソコンには、何年もの書類、税務ファイル、スキャンした書類、家族の写真のアーカイブ、そして場合によってはその人の口座の唯一のリストなど、携帯電話では得られないものが保存されています。パスワードが所有者とともに失われてしまった場合、Microsoft と Apple のページには、自分ができることと、自分の家族がこのような事態に陥らないようにする方法が記載されています。それは私たちが解決するためにHeritkeyを構築している問題です。
ロックインしてください￥700月額早期アクセス価格→または、一生に 1 回 74.99 ドル。あなたの相続人は決して支払いません。ウェイティングリストのメンバーは発売価格を維持します。
HDDを取り外せない理由
古いアドバイスでは、ドライブを取り外して別のコンピュータに接続するように言われています。今ではそれがうまくいくことはほとんどありません。 Microsoftのサポートページには、「Microsoftアカウントで最初にサインインするかデバイスをセットアップする」ときにWindowsがデバイス暗号化を自動的にオンにし、回復キーが「そのアカウントに添付される」と記載されている。最近の Mac では内部ストレージも暗号化されており、FileVault はユーザーのパスワードに関連付けられた別の層を追加します。パスワードまたは回復キーがないと、ドライブ上のファイルを読み取ることができません。
便利な例外が 1 つあります。ユーザーが Microsoft アカウントで Windows にサインインしている場合、回復キーはそのアカウントに保存される可能性があります。アカウントにアクセスできる場合にのみ表示されます。
Microsoftにできること
「誰かが死亡した場合」の Outlook.com と OneDrive へのアクセスに関する Microsoft のページには、死亡を報告する必要はないと書かれています。パスワードは公開しません。アカウントのコンテンツを公開する場合、Microsoft は有効な召喚状または裁判所命令の正式な送達を求めていますが、それでもコンテンツが公開されるとは保証しません。時間が重要: Microsoft は、Outlook.com と OneDrive のアカウントは 1 年間非アクティブな状態が続くと凍結され、その電子メールとファイルはその後すぐに削除されると述べています。
コンピューターがまだサインインしている場合、またはユーザーの別のデバイスがサインインしている場合は、何かがリセットされる前に、必要なものを OneDrive からコピーして電子メールで送信してください。
Appleにできること
Appleのデジタルレガシーページには、裁判所命令により故人のAppleアカウントとデータへのアクセスが許可される可能性があると記載されている。個人情報の「正当な相続人としてあなたを指名する必要がある」。その人がレガシー連絡先を追加した場合、その人は代わりに死亡証明書を使用してアクセスを要求できます。 Apple は、Mac を消去して再利用できるようにアクティベーション ロックを解除できる場合もあります。ただし、それを消去すると、その上のファイルも削除されます。
これがあなたにとって何を意味するか
- まだコンピュータをリセットしないでください。リセットすると、ローカル ファイルが回復できなくなります。
- パスワードを探してください。メモ、すでにロックが解除されている別のデバイスのパスワード マネージャーまたはブラウザ、または遺言書が記載された紙のリストを確認してください。
- すでに開いているものを確認してください。サインインしたままのセッション、またはロックが解除されている電話からは、電子メール アカウントと回復キーを取得できます。
- Microsoft アカウントに関しては1 年以内に行動し、データが重要な場合は裁判所命令について執行者に相談してください。
裁判所の命令には時間と弁護士費用がかかり、それでも常に効果があるとは限りません。家族が実際に受け取ることができるパスワードは、すべてを回避します。
Heritkeyがこれを防ぐ方法
私たちは、あなたの家族がラップトップを開けるために法廷に行く必要がないようにHeritkeyを構築しています。コンピューターのパスワード、Microsoft または Apple アカウントのログイン、回復キーなどを 1 つのエンドツーエンドの暗号化保管庫に保管します。次に、誰が受け取るかを選択します。あなたに何かが起こった場合、あなたの相続人はアクセスを求めます。設定した待機期間 (7 ～ 90 日) 内に応答しない場合、ボールトが開かれます。他の誰も、私たちさえも読むことができません。 Heritkey仕組みを確認し、デジタル資産計画チェックリストから始めましょう。
ロックインしてください￥700月額早期アクセス価格→または、一生に 1 回 74.99 ドル。あなたの相続人は決して支払いません。ウェイティングリストのメンバーは発売価格を維持します。
このガイドは、2026 年 10 月時点の Microsoft と Apple のパブリック サポート ページをまとめたものです。要件は国によって異なります。法的なアドバイスではありません。