亡くなった親のパスワードがない場合にそのサブスクリプションをキャンセルする方法
平均的な世帯では、クレジット カード、Apple App Store の請求、PayPal、銀行口座引き落としなどに、十数件の自動サブスクリプションが埋もれています。パスワードを残さずに親が亡くなった場合、ログインして「キャンセル」をクリックすることもできないため、家族は月に数百ドルがアカウントから流出するのを目の当たりにすることがよくあります。ここでは、かけがえのないものを誤って削除することなく、こうした請求を停止するための正しい順序と、 Heritkey家族のためにそれを 10 分間で完了させる方法を紹介します。
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ステップ 1: まだキャンセルできないもの (4 つの例外)
1 枚のカードを凍結したり、会社に電話したりする前に、財産を守るための請求書と、お金を無駄にするだけの請求書を区別してください。完了するまで次の 4 つの支払いを続けます。
- 携帯電話番号: SIM カードをキャンセルすると、銀行口座、電子メール口座、税金口座の SMS 2 要素認証コードを受信できなくなります。また、通信事業者は数週間以内にその電話番号を見知らぬ人にリサイクルする可能性があります。
- iCloud、Google One、または Microsoft 365 ストレージ:親が iCloud+ または Google One に月額 0.99 ドルまたは 2.99 ドルを支払っていた場合、その支払いを停止すると、最終的には数十年分の家族の写真やメールが復元する前に削除されてしまう可能性があります。
- 住宅保険、自動車保険、公共料金:保険がキャンセルされたり、冬の暖房がオフになったりした空き家は、補償を無効にし、検認中に数千ドルの損害を引き起こす可能性があります。
- ドメイン名または小規模ビジネスのホスティング:小規模ビジネスまたは家族向けの電子メール ドメインを運用していた場合、有効期限が切れると電子メール アドレスがすぐに無効になります。
ステップ 2: カードを凍結して、隠されたサブスクリプションをすべて公開します
上記の 4 つの必須事項を遺言執行者のカードに移動した(またはメモした)後、亡くなった人のクレジット カード発行会社と銀行に死亡証明書を連絡します。銀行が故人の単独の口座とカードを凍結する場合:
- ストリーミング サービス (Netflix、Spotify、Amazon Prime、Audible)、ソフトウェアのサブスクリプション、ジムのメンバーシップは、次のサイクルでは請求されず、自動的にキャンセルされます。
- 銀行に、先月だけでなく、過去 13 か月分の取引明細を尋ねてください。こうすることで、毎年の更新 (ウイルス対策ソフトウェア、新聞購読、Amazon プライム、ロードサービスなど) を銀行から請求される前に把握できます。
ステップ 3: パスワードを使用せずに Apple App Store と Google Play のサブスクリプションをキャンセルする方法
iPhone (Apple ID) または Android 携帯電話 (Google Play) を通じて請求されたサブスクリプションは、アプリ名を指定せずに、単にAPPLE.COM/BILLまたはGOOGLE *Servicesとして銀行取引明細書に表示されます。
- 銀行カードがすでにキャンセルされている場合: Apple と Google のサブスクリプションは自動的に更新されず、請求期間の終了時に期限切れになります。
- 共有家族カードに請求されている場合: Apple サポートまたはGoogle サポートに連絡して、亡くなったユーザーのアカウントを閉鎖するか、カード発行会社にそのカードでの Apple/Google からの定期的な販売者の承認をブロックするように指示してください。
Heritkey 3 か月の探偵仕事を 10 分に短縮する方法
家族が見つけられなかったもので示されているように、ロックされた電話と紙の明細書から親の謎の定期購入を探し出すのは骨の折れる作業です。 Heritkeyを使用すると、電話の PIN、Apple/Google のパスワード、すぐにキャンセルすべきものと写真がダウンロードされるまで支払い続けるものの簡単なリストなど、きれいな暗号化された地図を家族に残すことができます。拒否されずに待機期間 (7 ~ 90 日) が経過するまで、携帯電話ではすべてが AES-256-GCM で暗号化されたままになります。 Heritkey仕組みと、愛する人のオンライン アカウントを見つけて閉鎖するためのガイドをご覧ください。
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よくある質問
亡くなった親の定期購読料に対する個人的な責任は私にあるのでしょうか?
一般的には、共同口座所有者または連帯署名者でない限り、いいえ。閉鎖前の正当な債務は、成人した子供の個人的なポケットからではなく、故人の財産によって支払われ、ほとんどの消費者向けサブスクリプションサービスは、死亡日が通知されると、その後に発生した料金を免除または返金します。
亡くなった親としてログインしてアカウントをキャンセルできますか?
マイナーなストリーミング サービスでは実用的であっても、亡くなった人として銀行や政府のポータルにログインすることは、利用規約や銀行規則に違反する可能性があります。金融口座の場合は、必ず機関の遺族チームに正式に通知してください。
明細書の APPLE.COM/BILL 請求の内容を確認するにはどうすればよいですか?
電話の PIN を持っている場合は、iPhone で [設定] を開き、上部にある名前をタップして、[サブスクリプション] をタップします。 PIN または Apple パスワードがない場合は、カードの詳細と死亡証明書を添えて Apple サポートに電話し、今後の請求を停止してください。
このガイドは実用的な情報であり、法的または財務上のアドバイスではありません。不動産銀行口座の取り扱い規則は国や州によって異なります。資金を移動する前に、遺言執行者、公証人、または検認弁護士に確認してください。