當您沒有已故父母的密碼時如何取消他們的訂閱
一般家庭都有十幾個或更多的自動訂閱，這些訂閱隱藏在信用卡、Apple App Store 計費、PayPal 和銀行直接扣款中。當父母去世而沒有留下密碼時，家人經常會看到每月數百美元從帳戶中流失，因為他們無法登入並點擊「取消」。以下是停止這些費用的正確命令，同時又不會意外刪除不可替代的內容，以及Heritkey如何讓您的家人只需十分鐘即可完成這項工作。
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步驟 1： 尚不能取消的事項（4 個例外）
在凍結單張卡或致電公司之前，請將保護財產的帳單與浪費金錢的帳單分開。繼續支付這四項費用，直到完成：
- 他們的手機號碼：如果您取消了他們的 SIM 卡，您將無法接收其銀行、電子郵件和稅務帳戶的短信雙重身份驗證碼，並且運營商可能會在幾週內將他們的電話號碼回收給陌生人。
- iCloud、Google One 或 Microsoft 365 儲存：如果家長每月為 iCloud+ 或 Google One 支付 0.99 美元或 2.99 美元，停止付款最終可能會導致數十年的家庭照片和電子郵件在您恢復之前被刪除。
- 房屋保險、汽車保險和公用事業：保險取消或冬季暖氣關閉的空房子可能會導致保險無效，並在遺囑認證期間造成數千人的損失。
- 網域或小型企業託管：如果他們運行小型企業或家庭電子郵件網域，讓它過期會立即殺死電子郵件地址。
步驟 2：凍結卡片以揭露每個隱藏的訂閱
將上述四項要素轉移到遺囑執行人卡（或記下它們）後，請聯絡死者的信用卡發卡機構和銀行並附上死亡證明。當銀行凍結死者的唯一帳戶和銀行卡：
- 串流服務（Netflix、Spotify、Amazon Prime、Audible）、軟體訂閱和健身房會員資格將無法在下一個週期計費並自動取消。
- 向銀行詢問過去 13 個月的對帳單，而不僅僅是最後一個月的對帳單，這樣您就可以在銀行嘗試開立帳單之前了解年度續訂情況（例如防毒軟體、報紙訂閱、Amazon Prime 或道路救援）。
步驟 3：如何在沒有密碼的情況下取消 Apple App Store 和 Google Play 訂閱
透過 iPhone (Apple ID) 或 Android 手機 (Google Play) 計費的訂閱在銀行對帳單上僅顯示為APPLE.COM/BILL或GOOGLE *Services ，而無需指定應用程式。
- 如果銀行卡已被取消： Apple 和 Google 訂閱將自動無法續訂並在計費週期結束時過期。
- 如果使用共享家庭卡收費：請聯絡Apple 支援或Google 支援以關閉已故用戶的帳戶，或告知發卡機構阻止 Apple/Google 對該卡進行定期商家授權。
Heritkey如何將 3 個月的偵探工作變成 10 分鐘
正如我們在家庭找不到的內容中所展示的那樣，透過鎖定的手機和紙質聲明尋找父母的神秘訂閱是令人筋疲力盡的。借助Heritkey ，您可以為家人留下一張乾淨、加密的地圖：您的手機 PIN 碼、Apple/Google 密碼以及一份簡單列表，其中列出了要立即取消的內容以及在照片下載之前需要繼續付費的內容。您手機上的所有內容均透過 AES-256-GCM 保持加密狀態，直到您的等待期（7 至 90 天）過去且無人拒絕。了解Heritkey工作原理以及我們的查找和關閉親人線上帳戶的指南。
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常見問題
我個人需要為已故父母的訂閱帳單負責嗎？
一般來說，不需要—除非您是聯名帳戶持有人或共同簽署人。關閉前的合法債務由死者的遺產支付，而不是從成年子女的個人口袋中支付，並且大多數消費者訂閱服務一旦收到通知，就會免除或退還死亡日期後發生的費用。
我可以以已故父母的身份登入來取消他們的帳戶嗎？
即使對於小型串流媒體服務來說可行，以死者身分登入銀行或政府入口網站也可能違反服務條款和銀行規則。對於財務帳戶，請務必正式通知機構的喪親團隊。
如何找出 APPLE.COM/BILL 的帳單上收費用途？
如果您有手機 PIN 碼，請打開 iPhone 上的“設定”，點擊頂部的姓名，然後點擊“訂閱”。如果沒有 PIN 碼或 Apple 密碼，請致電 Apple 支援並提供卡片詳細資訊和死亡證明，以停止將來的計費。
本指南是實用訊息，而不是法律或財務建議。處理遺產銀行帳戶的規則因國家和州而異；在轉移資金之前，請諮詢您的遺囑執行人、公證人或遺囑認證律師。