当您没有已故父母的密码时如何取消他们的订阅
一般家庭都有十几个或更多的自动订阅，这些订阅隐藏在信用卡、Apple App Store 计费、PayPal 和银行直接借记中。当父母去世而没有留下密码时，家人经常会看到每月数百美元从帐户中流失，因为他们无法登录并单击“取消”。以下是停止这些费用的正确命令，同时又不会意外删除不可替代的内容，以及Heritkey如何让您的家人只需十分钟即可完成这项工作。
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第 1 步：尚不能取消的事项（4 个例外）
在冻结单张卡或致电公司之前，请将保护财产的账单与浪费金钱的账单分开。继续支付这四项费用，直到完成：
- 他们的手机号码：如果您取消了他们的 SIM 卡，您将无法接收其银行、电子邮件和税务帐户的短信双因素身份验证码，并且运营商可能会在几周内将他们的电话号码回收给陌生人。
- iCloud、Google One 或 Microsoft 365 存储：如果家长每月为 iCloud+ 或 Google One 支付 0.99 美元或 2.99 美元，停止付款最终可能会导致数十年的家庭照片和电子邮件在您恢复之前被删除。
- 房屋保险、汽车保险和公用事业：保险取消或冬季暖气关闭的空房子可能会导致保险无效，并在遗嘱认证期间造成数千人的损失。
- 域名或小型企业托管：如果他们运行小型企业或家庭电子邮件域，让它过期会立即杀死电子邮件地址。
第 2 步：冻结卡片以暴露每个隐藏的订阅
将上述四项要素转移到遗嘱执行人卡（或记下它们）后，请联系死者的信用卡发卡机构和银行并附上死亡证明。当银行冻结死者的唯一账户和银行卡时：
- 流媒体服务（Netflix、Spotify、Amazon Prime、Audible）、软件订阅和健身房会员资格将无法在下一个周期计费并自动取消。
- 向银行询问过去 13 个月的对账单，而不仅仅是最后一个月的对账单，这样您就可以在银行尝试开具账单之前了解年度续订情况（例如防病毒软件、报纸订阅、Amazon Prime 或道路救援）。
步骤 3：如何在没有密码的情况下取消 Apple App Store 和 Google Play 订阅
通过 iPhone (Apple ID) 或 Android 手机 (Google Play) 计费的订阅在银行对帐单上仅显示为APPLE.COM/BILL或GOOGLE *Services ，而无需指定应用程序。
- 如果银行卡已被取消： Apple 和 Google 订阅将自动无法续订并在计费周期结束时过期。
- 如果使用共享家庭卡收费：请联系Apple 支持或Google 支持以关闭已故用户的帐户，或告知发卡行阻止 Apple/Google 对该卡进行定期商户授权。
Heritkey如何将 3 个月的侦探工作变成 10 分钟
正如我们在家庭找不到的内容中所展示的那样，通过锁定的手机和纸质声明寻找父母的神秘订阅是令人筋疲力尽的。借助Heritkey ，您可以为家人留下一张干净、加密的地图：您的手机 PIN 码、Apple/Google 密码以及一份简单列表，其中列出了要立即取消的内容以及在照片下载之前需要继续付费的内容。您手机上的所有内容均通过 AES-256-GCM 保持加密状态，直到您的等待期（7 至 90 天）过去且无人拒绝。了解Heritkey工作原理以及我们的查找和关闭亲人在线帐户的指南。
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常见问题
我个人需要为已故父母的订阅账单负责吗？
一般来说，不需要——除非您是联名账户持有人或共同签署人。关闭前的合法债务由死者的遗产支付，而不是从成年子女的个人口袋中支付，并且大多数消费者订阅服务一旦收到通知，就会免除或退还死亡日期后发生的费用。
我可以以已故父母的身份登录来取消他们的帐户吗？
即使对于小型流媒体服务来说可行，以死者身份登录银行或政府门户网站也可能违反服务条款和银行规则。对于财务账户，请务必正式通知该机构的丧亲团队。
如何查明对账单上 APPLE.COM/BILL 的收费用途？
如果您有手机 PIN 码，请打开 iPhone 上的“设置”，点击顶部的姓名，然后点击“订阅”。如果没有 PIN 码或 Apple 密码，请致电 Apple 支持并提供卡详细信息和死亡证明，以停止将来的计费。
本指南是实用信息，而不是法律或财务建议。处理遗产银行账户的规则因国家和州而异；在转移资金之前，请咨询您的遗嘱执行人、公证人或遗嘱认证律师。