Jak zrušit předplatné zesnulého rodiče, když nemáte jeho hesla
Průměrná domácnost má tucet či více automatických předplatných, která jsou rozptýlena mezi kreditní karty, platby v Apple App Store, PayPal a bankovní inkasní příkazy. Když rodič zemře, aniž by zanechal svá hesla, rodiny často sledují, jak z účtu každý měsíc mizí stovky dolarů, protože se nemohou přihlásit a kliknout na „Zrušit“. Zde je správný postup, jak tyto platby zastavit, aniž byste omylem smazali něco nenahraditelného, a jak vám Heritkey pomůže tuto záležitost vyřídit za pouhých deset minut.
Zamkněte109 Kč /měsíc cena za předčasný přístup →Nebo 74,99 $ jednou za život. Vaši dědicové nikdy nezaplatí. Členové čekací listiny zachovávají zaváděcí cenu.
Krok 1: Co zatím NEZRUŠUJTE (4 výjimky)
Než zablokujete jakoukoli kartu nebo zavoláte do společnosti, oddělte účty, které chrání pozůstalost, od těch, které jen zbytečně utrácejí peníze. Tyto čtyři účty plaťte dál, dokud neskončíte:
- Jejich číslo mobilního telefonu: Pokud zrušíte jejich SIM kartu, ztratíte možnost přijímat SMS kódy pro dvoufaktorové ověření pro jejich bankovní, e-mailové a daňové účty – a operátor může jejich telefonní číslo během několika týdnů přidělit někomu jinému.
- Úložiště iCloud, Google One nebo Microsoft 365: Pokud rodič platil za službu iCloud+ nebo Google One 0,99 $ nebo 2,99 $ měsíčně, může zastavení této platby nakonec vést k tomu, že desítky let rodinných fotografií a e-mailů budou smazány, než se vám je podaří obnovit.
- Pojištění domácnosti, pojištění vozidla a služby: Prázdný dům s vypovězeným pojištěním nebo vypnutým zimním vytápěním může vést ke ztrátě pojistného krytí a způsobit škody v řádu tisíců během dědického řízení.
- Doménová jména nebo hosting pro malé firmy: Pokud provozují malou firmu nebo rodinnou e-mailovou doménu, vypršení platnosti domény způsobí okamžité zrušení e-mailové adresy.
Krok 2: Zmrazte karty, abyste odhalili všechna skrytá předplatná
Jakmile přenesete výše uvedené čtyři základní údaje na kartu vykonavatele pozůstalosti (nebo si je poznamenáte), obraťte se s úmrtním listem na vydavatele kreditních karet zesnulého a na jeho banku. Když banka zablokuje jediný účet a karty zesnulého:
- U streamovacích služeb (Netflix, Spotify, Amazon Prime, Audible), předplatného softwaru a členství ve fitness centrech se v příštím zúčtovacím období nepodaří strhnout platbu a tyto služby se automaticky zruší.
- Požádejte banku o výpisy za posledních 13 měsíců – ne jen za poslední měsíc –, abyste zachytili roční obnovení předplatného (například antivirového softwaru, předplatného novin, služby Amazon Prime nebo asistenční služby) ještě předtím, než se pokusí účtovat poplatek.
Krok 3: Jak zrušit předplatné v Apple App Store a Google Play bez hesla
Předplatné účtované prostřednictvím iPhonu (Apple ID) nebo telefonu s Androidem (Google Play) se na výpisech z bankovního účtu zobrazuje pouze jako APPLE.COM/BILL nebo GOOGLE *Services, aniž by byla uvedena název aplikace.
- Pokud je platební karta již zrušena: Předplatné služeb Apple a Google se automaticky neobnoví a vyprší na konci příslušného zúčtovacího období.
- Pokud dochází k účtování plateb ze sdílené rodinné karty: Obraťte se na podporu Apple nebo Google a požádejte o zrušení účtu zesnulého uživatele, případně požádejte vydavatele karty, aby na této kartě zablokoval opakované autorizace od společností Apple/Google.
Jak aplikace Heritkey promění 3 měsíce detektivní práce na 10 minut
Jak ukazujeme v článku „Co rodina nemohla najít“, pátrání po záhadných předplatných rodičů v uzamčených telefonech a na papírových výpisech je vyčerpávající. S Heritkey zanecháte své rodině přehledný, šifrovaný plán: PIN k telefonu, heslo k účtu Apple/Google a jednoduchý seznam toho, co je třeba okamžitě zrušit a za co je třeba platit dál, dokud se nestáhnou fotografie. Všechno zůstává ve vašem telefonu zašifrováno pomocí AES-256-GCM, dokud neuplyne vaše čekací lhůta (7 až 90 dní) bez odmítnutí. Podívejte se, jak Heritkey funguje, a přečtěte si našeho průvodce, jak najít a zrušit online účty vašich blízkých.
Zamkněte109 Kč /měsíc cena za předčasný přístup →Nebo 74,99 $ jednou za život. Vaši dědicové nikdy nezaplatí. Členové čekací listiny zachovávají zaváděcí cenu.
Často kladené otázky
Jsem osobně zodpovědný za platby za předplatné mého zesnulého rodiče?
Obecně řečeno ne – ledaže byste byli spolumajitelem účtu nebo spoluručitelem. Oprávněné dluhy vzniklé před zrušením účtu hradí pozůstalost zesnulého, nikoli z vlastní kapsy dospělého dítěte, a většina poskytovatelů spotřebitelských předplacených služeb po obdržení oznámení odpouští nebo vrací poplatky, které vznikly po datu úmrtí.
Mohu se přihlásit jako můj zesnulý rodič a zrušit jeho účty?
I když je to u menších streamovacích služeb praktické, přihlášení se k bankovním účtům nebo na vládní portály pod jménem zesnulé osoby může představovat porušení podmínek služby a bankovních předpisů. V případě finančních účtů vždy oficiálně informujte tým dané instituce zabývající se úmrtními záležitostmi.
Jak zjistím, za co je na výpisu účtována položka APPLE.COM/BILL?
Pokud znáte PIN k telefonu, otevřete v jejich iPhonu Nastavení, klepněte na jejich jméno v horní části obrazovky a poté klepněte na položku Předplatné. Pokud nemáte PIN ani heslo k účtu Apple, zavolejte na podporu Apple a předložte údaje o kartě a úmrtní list, aby se zabránilo dalšímu účtování.
Tento průvodce obsahuje praktické informace, nejedná se o právní ani finanční poradenství. Pravidla pro nakládání s bankovními účty v rámci pozůstalosti se liší podle země a státu; před převodem finančních prostředků se poraďte se svým vykonavatelem závěti, notářem nebo právníkem specializujícím se na dědické právo.