Heritkey

So kündigen Sie die Abonnements eines verstorbenen Elternteils, wenn Sie dessen Passwörter nicht kennen

· 6 Min. Lesezeit

Ein durchschnittlicher Haushalt hat ein Dutzend oder mehr automatische Abonnements, die über Kreditkarten, den Apple App Store, PayPal und Bankeinzüge verteilt sind. Wenn ein Elternteil stirbt, ohne seine Passwörter zu hinterlassen, müssen Familien oft zusehen, wie jeden Monat Hunderte von Dollar vom Konto abfließen, weil sie sich nicht einloggen können, um auf „Kündigen“ zu klicken. Hier erfahren Sie, in welcher Reihenfolge Sie diese Abbuchungen stoppen können, ohne versehentlich etwas Unersetzbares zu löschen, und wie Heritkey dies für Ihre eigene Familie zu einer Aufgabe von nur zehn Minuten macht.

Sperren Sie die3,99 € /Monat Early-Access-Preis →Oder 74,99 $ einmalig auf Lebenszeit. Ihre Erben zahlen nie. Wartelistenmitglieder behalten den Einführungspreis.

Schritt 1: Was Sie noch NICHT kündigen sollten (die 4 Ausnahmen)

Bevor Sie auch nur eine einzige Karte sperren oder ein Unternehmen anrufen, sollten Sie die Rechnungen, die den Nachlass schützen, von denen trennen, die nur Geld verschwenden. Bezahlen Sie diese vier weiterhin, bis Sie fertig sind:

  1. Ihre Handynummer: Wenn Sie ihre SIM-Karte kündigen, können Sie keine SMS-Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei ihrer Bank, ihrem E-Mail-Konto und ihrem Steuerkonto mehr empfangen – und der Mobilfunkanbieter vergibt ihre Handynummer möglicherweise schon innerhalb weniger Wochen an einen Fremden.
  2. iCloud-, Google One- oder Microsoft 365-Speicherplatz: Wenn ein Elternteil monatlich 0,99 $ oder 2,99 $ für iCloud+ oder Google One bezahlt hat, kann die Einstellung dieser Zahlung dazu führen, dass Familienfotos und E-Mails aus mehreren Jahrzehnten gelöscht werden, bevor Sie sie wiederherstellen können.
  3. Hausratversicherung, Kfz-Versicherung und Versorgungsleistungen: Ein leerstehendes Haus, dessen Versicherungen gekündigt oder dessen Winterheizung abgeschaltet wurde, kann zum Erlöschen des Versicherungsschutzes führen und während des Nachlassverfahrens Schäden in Höhe von mehreren Tausend verursachen.
  4. Domainnamen oder Hosting für Kleinunternehmen: Wenn sie ein Kleinunternehmen betreiben oder eine E-Mail-Domain für die Familie nutzen, führt das Ablaufen der Domain dazu, dass die E-Mail-Adresse sofort nicht mehr funktioniert.

Schritt 2: Frieren Sie die Karten ein, um alle versteckten Abonnements aufzudecken

Sobald Sie die vier oben genannten wichtigen Punkte auf eine Testamentsvollstreckerkarte übertragen (oder notiert) haben, wenden Sie sich mit der Sterbeurkunde an die Kreditkartenaussteller und die Bank des Verstorbenen. Wenn eine Bank das einzige Konto und die Karten eines Verstorbenen sperrt:

Schritt 3: So kündigen Sie Abonnements im Apple App Store und bei Google Play ohne Passwort

Abonnements, die über ein iPhone (Apple ID) oder ein Android-Smartphone (Google Play) abgerechnet werden, erscheinen auf Kontoauszügen lediglich als „APPLE.COM/BILL“ oder „GOOGLE *Services“, ohne dass der Name der App genannt wird.

Wie Heritkey drei Monate Ermittlungsarbeit in zehn Minuten umsetzt

Wie wir in dem Artikel „Was eine Familie nicht finden konnte“ zeigen, ist es anstrengend, die geheimen Abonnements eines Elternteils auf gesperrten Handys und in Papierabrechnungen aufzuspüren. Mit Heritkey hinterlassen Sie Ihrer Familie eine übersichtliche, verschlüsselte Übersicht: Ihre Handy-PIN, Ihr Apple-/Google-Passwort und eine einfache Liste, was sofort gekündigt werden muss und wofür weiterbezahlt werden soll, bis die Fotos heruntergeladen sind. Alles bleibt auf Ihrem Smartphone mit AES-256-GCM verschlüsselt, bis Ihre Wartezeit (7 bis 90 Tage) ohne Ablehnung abgelaufen ist. Erfahren Sie, wie Heritkey funktioniert, und lesen Sie unseren Leitfaden zum Auffinden und Schließen der Online-Konten eines geliebten Menschen.

Sperren Sie die3,99 € /Monat Early-Access-Preis →Oder 74,99 $ einmalig auf Lebenszeit. Ihre Erben zahlen nie. Wartelistenmitglieder behalten den Einführungspreis.

Häufige Fragen

Bin ich persönlich für die Abonnementrechnungen meines verstorbenen Elternteils verantwortlich?

Im Allgemeinen nein – es sei denn, Sie waren Mitinhaber des Kontos oder Mitunterzeichner. Rechtmäßige Schulden, die vor der Kontoschließung entstanden sind, werden aus dem Nachlass des Verstorbenen beglichen und nicht aus der eigenen Tasche eines erwachsenen Kindes. Die meisten Anbieter von Verbraucherabonnements erlassen oder erstatten Gebühren, die nach dem Todestag angefallen sind, sobald sie darüber informiert werden.

Kann ich mich als mein verstorbener Elternteil anmelden, um dessen Konten zu kündigen?

Auch wenn dies bei kleineren Streaming-Diensten praktikabel sein mag, kann die Anmeldung bei Banken oder Behördenportalen unter dem Namen einer verstorbenen Person gegen Nutzungsbedingungen und Bankvorschriften verstoßen. Bei Finanzkonten sollten Sie stets das Trauerfall-Team des jeweiligen Instituts offiziell benachrichtigen.

Wie kann ich herausfinden, wofür eine Abbuchung mit der Bezeichnung „APPLE.COM/BILL“ auf meinem Kontoauszug steht?

Wenn Sie die PIN des Telefons haben, öffnen Sie die „Einstellungen“ auf dem iPhone, tippen Sie oben auf den Namen des Besitzers und anschließend auf „Abonnements“. Ohne die PIN oder das Apple-Passwort wenden Sie sich bitte mit den Kreditkartendaten und der Sterbeurkunde an den Apple-Support, um weitere Abrechnungen zu verhindern.

Dieser Leitfaden enthält praktische Informationen, stellt jedoch keine rechtliche oder finanzielle Beratung dar. Die Vorschriften für den Umgang mit Bankkonten aus einem Nachlass variieren je nach Land und Bundesland; wenden Sie sich daher an Ihren Testamentsvollstrecker, Notar oder Nachlassanwalt, bevor Sie Geldbeträge überweisen.

Quellen