Sådan opsiger du en afdød forælders abonnementer, når du ikke har deres adgangskoder
En gennemsnitlig husstand har et dusin eller flere automatiske abonnementer spredt ud over kreditkort, Apple App Store-fakturering, PayPal og bankautogiroer. Når en forælder dør uden at efterlade sine adgangskoder, ser familierne ofte hundredvis af dollars om måneden forsvinde fra kontoen, fordi de ikke kan logge ind for at klikke på »Annuller«. Her er den rigtige fremgangsmåde til at stoppe disse opkrævninger uden ved et uheld at slette noget uerstatteligt, og hvordan Heritkey gør det til en opgave, der kun tager ti minutter for din egen familie.
Lås ind29 kr. /måned tidlig adgangspris →Eller $74,99 én gang for livet. Dine arvinger betaler aldrig. Ventelistemedlemmer beholder lanceringsprisen.
Trin 1: Hvad man IKKE skal opsige endnu (de 4 undtagelser)
Inden du spærrer et eneste kort eller ringer til et firma, skal du skelne mellem de regninger, der beskytter boet, og dem, der blot er spild af penge. Bliv ved med at betale disse fire, indtil du er færdig:
- Deres mobilnummer: Hvis du opsiger deres SIM-kort, mister de muligheden for at modtage SMS-koder til tofaktorautentificering til deres bank-, e-mail- og skattekonti – og teleselskabet kan tildele deres telefonnummer til en fremmed inden for få uger.
- iCloud-, Google One- eller Microsoft 365-lagerplads: Hvis en forælder betalte 0,99 $ eller 2,99 $ om måneden for iCloud+ eller Google One, kan det at stoppe denne betaling i sidste ende føre til, at årtier af familiebilleder og e-mails bliver slettet, inden du får dem gendannet.
- Boligforsikring, bilforsikring og forsyningstjenester: Et tomt hus, hvor forsikringen er opsagt, eller hvor vintervarmen er slukket, kan medføre, at dækningen bortfalder og forårsage skader for tusinder under skiftebehandlingen.
- Domænenavne eller hosting til små virksomheder: Hvis man driver en lille virksomhed eller et familiedomæne til e-mail, vil e-mailadressen straks blive deaktiveret, hvis domænet udløber.
Trin 2: Frys kortene for at afsløre alle skjulte abonnementer
Når du har overført de fire ovenstående vigtige oplysninger til et bobestyrerkort (eller noteret dem), skal du kontakte den afdødes kreditkortudstedere og bank med dødsattesten. Når en bank spærrer en afdødes eneste konto og kort:
- Streamingtjenester (Netflix, Spotify, Amazon Prime, Audible), softwareabonnementer og fitnessmedlemskaber vil ikke blive opkrævet ved den næste faktureringsperiode og vil automatisk blive opsagt.
- Bed banken om kontoudtog for de seneste 13 måneder – ikke kun den seneste måned – så du kan få øje på årlige fornyelser (som f.eks. antivirussoftware, avisabonnementer, Amazon Prime eller vejhjælp), inden de forsøger at opkræve betaling.
Trin 3: Sådan opsiger du abonnementer i Apple App Store og Google Play uden adgangskode
Abonnementer, der faktureres via en iPhone (Apple ID) eller en Android-telefon (Google Play), vises på kontoudtog blot som APPLE.COM/BILL eller GOOGLE *Services, uden at appen nævnes ved navn.
- Hvis bankkortet allerede er spærret: Abonnementer hos Apple og Google fornyes ikke automatisk og udløber ved afslutningen af deres faktureringsperiode.
- Hvis der foretages opkrævninger via et fælles familiekort: Kontakt Apple Support eller Google Support for at lukke den afdøde brugers konto, eller bed kortudstederen om at blokere tilbagevendende autoriseringer fra Apple/Google på det pågældende kort.
Sådan forvandler Heritkey tre måneders detektivarbejde til 10 minutter
Som vi viser i artiklen »Hvad en familie ikke kunne finde«, er det udmattende at skulle lede efter en forælders mystiske abonnementer på låste telefoner og papirudskrifter. Med Heritkey efterlader du din familie et overskueligt, krypteret overblik: din telefon-PIN-kode, din Apple-/Google-adgangskode og en enkel liste over, hvad der skal opsiges med det samme, og hvad der skal betales videre, indtil billederne er downloadet. Alt forbliver krypteret med AES-256-GCM på din telefon, indtil din ventetid (7 til 90 dage) er gået uden afslag. Se, hvordan Heritkey fungerer, og læs vores guide til at finde og lukke en pårørendes onlinekonti.
Lås ind29 kr. /måned tidlig adgangspris →Eller $74,99 én gang for livet. Dine arvinger betaler aldrig. Ventelistemedlemmer beholder lanceringsprisen.
Ofte stillede spørgsmål
Er jeg personligt ansvarlig for min afdøde forælders abonnementsregninger?
Generelt set nej – medmindre du var medindehaver af en fælles konto eller medunderskriver. Gyldige gældsforpligtelser, der opstod før dødsfaldet, dækkes af den afdødes bo og ikke af et voksent barns egen lomme, og de fleste forbrugerabonnementstjenester fraviger eller refunderer gebyrer, der er opstået efter dødsdatoen, så snart de får besked herom.
Kan jeg logge ind som min afdøde forælder for at lukke vedkommendes konti?
Selv om det kan være praktisk for mindre streamingtjenester, kan det være et brud på brugsbetingelserne og bankreglerne at logge ind på bank- eller myndighedsportaler som en person, der er afgået ved døden. Når det gælder finansielle konti, skal du altid officielt underrette institutionens team for dødsfald.
Hvordan finder jeg ud af, hvad en afregning med betegnelsen APPLE.COM/BILL på mit kontoudtog dækker?
Hvis du har telefonens PIN-kode, skal du åbne »Indstillinger« på deres iPhone, trykke på deres navn øverst og derefter trykke på »Abonnementer«. Hvis du ikke har PIN-koden eller Apple-adgangskoden, skal du ringe til Apple Support med kortoplysningerne og dødsattesten for at stoppe fremtidig fakturering.
Denne vejledning indeholder praktiske oplysninger og udgør ikke juridisk eller økonomisk rådgivning. Reglerne for håndtering af bankkonti i forbindelse med et bo varierer fra land til land og fra stat til stat; kontakt din bobestyrer, notar eller advokat med speciale i arvesager, inden du overfører midler.