Kako pristupiti računalu preminule osobe kada ne znate lozinku
Prijenosna računala sadrže ono što telefoni često nemaju: godine dokumenata, porezne datoteke, skenirane papire, arhivu obiteljskih fotografija, a ponekad i jedini popis računa osobe. Kada je lozinka umrla sa svojim vlasnikom, evo što Microsoftove i Appleove vlastite stranice kažu da možete učiniti i kako toga poštedjeti vlastitu obitelj. To je problem za čije rješavanje gradimo Heritkey.
Zaključaj u3,99 € /mjesečna cijena ranog pristupa →Ili 74,99 USD jednom za cijeli život. Vaši nasljednici nikad ne plaćaju. Članovi liste čekanja zadržavaju početnu cijenu.
Zašto ne možete jednostavno ukloniti tvrdi disk
Stariji savjet kaže da izvadite pogon i uključite ga u drugo računalo. To sada rijetko pali. Microsoftova stranica za podršku kaže da Windows automatski uključuje šifriranje uređaja kada se "prvi put prijavite ili postavite uređaj s Microsoftovim računom", te da je ključ za oporavak "pridružen tom računu". Noviji Macovi također šifriraju svoju internu pohranu, a FileVault dodaje još jedan sloj povezan s korisničkom lozinkom. Bez lozinke ili ključa za oporavak, datoteke na pogonu nisu čitljive.
Jedna korisna iznimka: ako se osoba prijavila u sustav Windows s Microsoftovim računom, ključ za oporavak može biti spremljen na tom računu. Možete ga vidjeti samo ako možete pristupiti računu.
Što Microsoft može učiniti
Microsoftova stranica o pristupanju Outlook.com i OneDriveu "kada je netko umro" kaže da ne morate prijaviti smrt. Ne odaje lozinke. Kako bi objavio sadržaj računa, Microsoft traži da mu se službeno uruči važeći sudski poziv ili sudski nalog, a čak ni tada ne jamči da će bilo kakav sadržaj biti objavljen. Vrijeme je važno: Microsoft kaže da su Outlook.com i OneDrive računi zamrznuti nakon godinu dana neaktivnosti, a njihova e-pošta i datoteke izbrisani ubrzo nakon toga.
Ako je računalo još uvijek prijavljeno ili neki drugi njihov uređaj jest, kopirajte ono što vam je potrebno s OneDrivea i pošaljite e-poruku prije nego što se bilo što poništi.
Što Apple može
Appleova stranica o digitalnoj ostavštini kaže da se sudskim nalogom može dati pristup Apple računu i podacima preminule osobe. "Mora vas imenovati kao zakonitog nasljednika" njihovih osobnih podataka. Ako je osoba dodala Legacy Contact, ta osoba umjesto toga može zatražiti pristup sa smrtovnicom. Apple također može ukloniti aktivacijsku bravu kako bi se Mac mogao izbrisati i ponovno koristiti. Međutim, brisanjem se brišu datoteke na njemu.
Što ovo znači za vas
- Nemojte još resetirati računalo. Ponovno postavljanje čini lokalne datoteke nepopravljivim.
- Potražite lozinku. Provjerite bilješke, upravitelj lozinki ili preglednik na drugom uređaju koji je već otključan ili papirnati popis s oporukom.
- Provjerite što je već otvoreno. Sesija na kojoj ste još uvijek prijavljeni ili telefon koji je otključan mogu vam dati račun e-pošte i ključeve za oporavak.
- Postupite u roku od godinu dana s Microsoftovim računima i razgovarajte s izvršiteljem o sudskom nalogu ako su podaci važni.
Sudski nalozi koštaju vremena i troškova odvjetnika, a čak ni tada ne uspiju uvijek. Lozinka koju vaša obitelj zapravo može dobiti izbjegava sve to.
Kako Heritkey to sprječava
Gradimo Heritkey tako da vaša obitelj nikada ne mora ići na sud da otvori vaše prijenosno računalo. Pohranjujete zaporku računala, prijavu na Microsoft ili Apple račun, ključeve za oporavak i ostalo u jednom end-to-end kriptiranom trezoru. Zatim birate tko će ih primiti. Ako vam se nešto dogodi, vaš nasljednik traži pristup. Ako ne odgovorite unutar razdoblja čekanja koje ste postavili (7 do 90 dana), trezor se otvara za njih. Nitko drugi to ne može pročitati, čak ni mi. Pogledajte kako funkcionira Heritkey i počnite s našim kontrolnim popisom za planiranje digitalnog imanja.
Zaključaj u3,99 € /mjesečna cijena ranog pristupa →Ili 74,99 USD jednom za cijeli život. Vaši nasljednici nikad ne plaćaju. Članovi liste čekanja zadržavaju početnu cijenu.
Ovaj vodič sažima Microsoftove i Appleove stranice javne podrške od listopada 2026. Zahtjevi se razlikuju ovisno o zemlji. To nije pravni savjet.