जब आपकी मृत्यु हो जाती है तो आपकी Steam, PlayStation, Xbox, Kindle और Audible लाइब्रेरी का क्या होता है?

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जब हमारे माता-पिता का निधन हो गया, तो वे अपने पीछे उपन्यासों की भौतिक किताबों की अलमारियाँ, विनाइल रिकॉर्ड के बक्से और डीवीडी या कार्ट्रिज गेम के ढेर छोड़ गए, जिन्हें कोई भी उठा सकता था और आनंद ले सकता था। आज, एक गेमर या शौकीन पाठक **Steam लाइब्रेरी**, **PlayStation नेटवर्क (पीएसएन)**, **Xbox लाइव**, **निंटेंडो ईशॉप**, **Kindle**, **Audible**, और **Apple टीवी/आईट्यून्स** पर आसानी से $3,000 से $15,000+ खर्च कर देता है - ये सभी डिजिटल अधिकार प्रबंधन (डीआरएम) और दो-कारक प्रमाणीकरण के पीछे बंद हैं।

Valve, Sony, Microsoft, Amazon और Apple अपनी सेवा की शर्तों में क्या कहते हैं

2024 में, जब एक गेमर ने Valve सपोर्ट से स्पष्ट रूप से पूछा कि क्या वे अपनी Steam लाइब्रेरी को कानूनी वसीयत में किसी प्रियजन के लिए छोड़ सकते हैं, तो Valve के आधिकारिक उत्तर ने अंतरराष्ट्रीय सुर्खियां बटोरीं: "Steam खाते और गेम गैर-हस्तांतरणीय हैं। Steam सपोर्ट किसी और को खाते तक पहुंच प्रदान नहीं कर सकता है या इसकी सामग्री को किसी अन्य खाते के साथ मर्ज नहीं कर सकता है। मुझे आपको यह बताते हुए खेद है कि आपका Steam खाता वसीयत के माध्यम से स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।"

देखें कि यदि आपका परिवार उन्हें मृत्यु प्रमाण पत्र भेजता है तो प्रत्येक प्रमुख डिजिटल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपकी लाइब्रेरी के साथ कैसा व्यवहार करता है:

प्लैटफ़ॉर्म मृत्यु/वसीयत स्थानांतरण पर आधिकारिक नीति यदि आप मृत्यु प्रमाणपत्र भेजते हैं तो क्या होगा? परिवार वास्तव में पहुंच कैसे सुरक्षित रखते हैं
Steam (Valve) ✗ वसीयत में सख्ती से गैर-हस्तांतरणीय (सब्सक्राइबर एग्रीमेंट §1C) ✗ खाता बंद कर दिया गया है या समाप्त कर दिया गया है; पुस्तकालयों का विलय नहीं किया जा सकता ✓ Steam लॉगिन छोड़ें + Steam गार्ड मोबाइल ऑथेंटिकेटर रिकवरी कोड (`आर-कोड`) + Steam फैमिली सेटअप
PlayStation Network (Sony) / Xbox ✗ मृत्यु पर लाइसेंस समाप्त हो जाता है; कोई खाता स्थानांतरण नहीं ✗ बिलिंग रद्द करता है और खाता स्थायी रूप से बंद कर देता है ✓ कंसोल पिन + खाता लॉगिन + 2एफए बैकअप कोड छोड़ें (और क्रेडिट कार्ड मैन्युअल रूप से हटाएं)
Kindle & Audible (Amazon) ✗ डिजिटल सामग्री लाइसेंस गैर-हस्तांतरणीय हैं ✗ Amazon अकाउंट बंद करने से सभी Kindle और Audible किताबें डिलीट हो जाती हैं ✓ Amazon लॉगिन विवरण परिवार के लिए सहेजें + Amazon घरेलू परिवार लाइब्रेरी स्थापित करें + डीआरएम-मुक्त बैकअप डाउनलोड करें ('Libation')
Apple मूवीज़/संगीत ख़रीदारी ✗ Apple लिगेसी कॉन्टैक्ट में स्पष्ट रूप से DRM मीडिया खरीदारी शामिल नहीं है! ✗ खरीदी गई फिल्में, ऐप्स और किताबें लिगेसी कॉन्टैक्ट में स्थानांतरित नहीं होती हैं ✓ प्राथमिक Apple ID पासवर्ड + iPhone पासकोड को Heritkey में छोड़ें
GOG.com (अच्छे पुराने खेल) ✓ डीआरएम-मुक्त ऑफ़लाइन इंस्टॉलर; GOG ने अदालत के आदेशों का सम्मान करने की इच्छा का संकेत दिया ✓ डाउनलोड किए गए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर बिना किसी खाते के हमेशा के लिए काम करते हैं ✓ GOG लॉगिन या बाहरी ड्राइव को ऑफ़लाइन इंस्टॉलर के साथ छोड़ दें

में ताला लगा दो₹399 /माह शीघ्र-पहुंच मूल्य →या जीवन भर के लिए एक बार $74.99। आपके उत्तराधिकारी कभी भुगतान नहीं करते। प्रतीक्षा सूची के सदस्य लॉन्च मूल्य रखते हैं।

यहां तक कि Apple लिगेसी कॉन्टैक्ट भी आपकी मूवी, पुस्तक और ऐप खरीदारी को हटा देता है!

कई Apple उपयोगकर्ता मानते हैं कि Apple लिगेसी संपर्क स्थापित करना उनकी डिजिटल लाइब्रेरी में चला जाता है। यदि ऐसा नहीं होता। Apple के आधिकारिक समर्थन दस्तावेज़ में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि जब कोई लिगेसी कॉन्टैक्ट आपके खाते पर दावा करता है, तो **DRM-संरक्षित मीडिया - जिसमें फिल्में, संगीत, किताबें और ऐप स्टोर की खरीदारी शामिल है - को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है**, और लिगेसी कॉन्टैक्ट सक्रियण स्वीकृत होने के बाद आपकी मूल Apple ID स्थायी रूप से लॉक हो जाती है (देखें कि Apple लिगेसी कॉन्टैक्ट क्या छोड़ता है )।

अपने Steam या Kindle खाते को कानूनी वसीयत में रखना एक गलती क्यों है?

  1. प्रोबेट के दौरान वसीयत एक सार्वजनिक अदालत का रिकॉर्ड बन जाती है: अंतिम वसीयत और वसीयतनामा में कभी भी उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड न लिखें (देखें कि आपको अपनी वसीयत में कभी भी पासवर्ड क्यों नहीं डालना चाहिए )।
  2. Steam या Amazon को वकील का पत्र या मृत्यु प्रमाण पत्र भेजने से खाता बंद हो जाता है: एक बार जब ग्राहक सहायता एजेंट को आधिकारिक तौर पर सूचित किया जाता है कि खाता धारक की मृत्यु हो गई है, तो उनकी अनुपालन स्क्रिप्ट के लिए उन्हें आवर्ती बिलिंग को रद्द करने और खाते को फ्रीज करने की आवश्यकता होती है - जिससे आपके परिवार को हजारों डॉलर के गेम और किताबों से हमेशा के लिए बाहर कर दिया जाता है।

वास्तव में आपके गेम, ईबुक और ऑडियोबुक को प्रसारित करने के लिए 4-चरणीय प्लेबुक

यदि आप चाहते हैं कि आपके बच्चे, जीवनसाथी या भाई-बहन आपके जाने के बाद आपके 400 Steam गेम खेल सकें या आपकी 200 Audible ऑडियोबुक सुन सकें:

  1. जब आप जीवित हों तो पारिवारिक लाइब्रेरी साझा करना चालू करें: **Steam फ़ैमिलीज़** सक्षम करें (जो परिवार के 5 सदस्यों को अपने खाते पर आपकी लाइब्रेरी से गेम खेलने की सुविधा देता है) और Kindle और Audible पुस्तकों के लिए **Amazon घरेलू फ़ैमिली लाइब्रेरी** सक्षम करें।
  2. अपने Steam गार्ड `आर-कोड` (रिकवरी कोड) को Heritkey में संग्रहीत करें: यदि आपका फोन टूट जाता है या रीसेट हो जाता है, तो कोई भी आपके Steam खाते में **Steam गार्ड मोबाइल ऑथेंटिकेटर रिकवरी कोड** (`आर` अक्षर से शुरू होता है जिसके बाद 5 अंक होते हैं) और आपके Steam खाते से जुड़े ईमेल पते तक पहुंच के बिना लॉग इन नहीं कर सकता है (देखें कि जब आप मर जाते हैं तो 2FA प्रमाणक ऐप्स का क्या होता है )।
  3. अपने Amazon, PSN, Xbox और Apple ID क्रेडेंशियल्स को Heritkey में संग्रहीत करें: किसी मृत्यु के बारे में ग्राहक सहायता को सूचित करने के बजाय, आपका प्रियजन बस Heritkey से आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके खाते में लॉग इन कर सकता है, ** सहेजे गए क्रेडिट कार्ड को मैन्युअल रूप से हटा सकता है और Xbox गेम पास / PS प्लस / Audible मासिक बिलिंग को रद्द कर सकता है**, और खाते को एक निःशुल्क लाइब्रेरी के रूप में हमेशा के लिए जीवित रख सकता है!
  4. मूल्यवान काउंटर-स्ट्राइक / Dota 2 / TF2 Steam इन्वेंटरी स्किन याद रखें: कुछ गेमर्स ट्रेडेबल Steam कम्युनिटी मार्केट आइटम (`CS2` चाकू, स्किन, या केस) में $1,000 से $50,000+ रखते हैं। यदि आपके परिवार के पास Heritkey के माध्यम से आपका Steam लॉगिन और मोबाइल प्रमाणक है, तो वे उन वस्तुओं को लॉक किए गए खाते में खोने के बजाय उनका व्यापार या परिसमापन कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या आप वसीयत में Steam खाता छोड़ सकते हैं?

नहीं, Valve का Steam सब्सक्राइबर अनुबंध बताता है कि आपका खाता और गेम सब्सक्रिप्शन व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय हैं। यदि आप वसीयत या मृत्यु प्रमाण पत्र के साथ Steam सपोर्ट से संपर्क करते हैं, तो वे खाते को स्थानांतरित या विलय नहीं करेंगे। परिवार के किसी सदस्य के लिए पहुंच बनाए रखने का एकमात्र तरीका यह है कि आप निजी तौर पर अपना Steam लॉगिन, ईमेल क्रेडेंशियल और Steam गार्ड रिकवरी कोड पास करें।

यदि मेरा परिवार मेरा Amazon खाता बंद कर देता है तो मेरी Audible और Kindle पुस्तकों का क्या होगा?

किसी मृत व्यक्ति का Amazon खाता बंद करने से उनकी संपूर्ण Kindle ईबुक और Audible ऑडियोबुक लाइब्रेरी स्थायी रूप से मिट जाती है। खाता बंद करने के बजाय, जिन परिवारों के पास लॉगिन क्रेडेंशियल हैं, वे प्राइम और Audible सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं, सहेजे गए क्रेडिट कार्ड हटा सकते हैं, और Amazon खाता खुला रख सकते हैं ताकि Kindle डिवाइस और Audible ऐप्स काम करना जारी रखें।

क्या Apple लिगेसी कॉन्टैक्ट मेरी खरीदी गई फिल्में और किताबें स्थानांतरित करता है?

नहीं, Apple लिगेसी कॉन्टैक्ट केवल iCloud फ़ोटो, नोट्स, मेल और डिवाइस बैकअप की एक प्रति प्रदान करता है। इसमें स्पष्ट रूप से फिल्में, संगीत, किताबें, सब्सक्रिप्शन और किचेन पासवर्ड शामिल नहीं हैं - और लीगेसी कॉन्टैक्ट को सक्रिय करने से मूल Apple आईडी स्थायी रूप से लॉक हो जाती है।

Heritkey की लागत कितनी है?

Heritkey है₹399 /माह या₹8,399 शून्य-ज्ञान AES-256-GCM एन्क्रिप्शन के साथ, जीवन भर के लिए एक बार पहुंच।

खेल, किताबों और फिल्मों की अपनी आजीवन लाइब्रेरी परिवार में रखें। के लिए Heritkey शीघ्र-पहुँच सूची में शामिल हों₹399 /माह या₹8,399 जीवन भर के लिए एक बार.