O que acontece às suas bibliotecas Steam, PlayStation, Xbox, Kindle e Audible quando morre?

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Quando os nossos pais faleceram, deixaram para trás estantes físicas de romances, caixas de discos de vinil e pilhas de DVD ou cartuchos de jogos que qualquer pessoa podia pegar e desfrutar. Hoje, um jogador ou leitor ávido gasta facilmente entre 3.000 e 15.000 dólares ou mais numa **biblioteca Steam**, **PlayStation Network (PSN)**, **Xbox Live**, **Nintendo eShop**, **Kindle**, **Audible** e **Apple TV/iTunes** — todos protegidos por gestão de direitos digitais (DRM) e autenticação de dois fatores.

O que dizem a Valve, a Sony, a Microsoft, a Amazon e a Apple nos seus Termos de Serviço

Em 2024, quando um jogador perguntou explicitamente ao Suporte da Valve se poderiam deixar a sua biblioteca Steam a um ente querido num testamento legal, a resposta oficial da Valve fez manchetes internacionais: "As contas e os jogos Steam são intransmissíveis. O Suporte Steam não pode fornecer a outra pessoa acesso à conta ou fundir o seu conteúdo com outra conta. Lamento informar que a sua conta Steam não pode ser transferida por testamento."

Veja como todas as principais plataformas de media digitais tratam a sua biblioteca se a sua família lhes enviar uma certidão de óbito:

Plataforma Política Oficial sobre a Morte/Transferência de Testamento O que acontece se enviar uma certidão de óbito? Como é que as famílias realmente preservam o acesso
Steam (Valve) ✗ Estritamente intransmissível em testamento (Contrato de Assinante §1C) ✗ A conta foi bloqueada ou encerrada; não é possível fundir bibliotecas ✓ Deixe o login do Steam + código de recuperação do Steam Guard Mobile Authenticator (`R-code`) + configuração do Steam Families
PlayStation Network (Sony) / Xbox ✗ A licença termina com a morte; sem transferência de conta ✗ Cancela a faturação e fecha a conta permanentemente ✓ Deixar o PIN da consola + login da conta + códigos de cópia de segurança 2FA (e remover o cartão de crédito manualmente)
Kindle & Audible (Amazon) ✗ As licenças de conteúdos digitais são intransmissíveis ✗ Fechar a conta Amazon elimina todos os livros Kindle e Audible ✓ Deixe os dados de login da Amazon + configure a Amazon Household Family Library + descarregue backups sem DRM (`Libation`)
Compras de filmes/música Apple ✗ O Apple Legacy Contact exclui explicitamente as compras de media DRM! ✗ Os filmes, aplicações e livros adquiridos NÃO são transferidos para o Legacy Contact ✓ Deixe a palavra-passe principal do ID Apple + a palavra-passe do iPhone em Heritkey
GOG.com (bons jogos antigos) ✓ Instaladores offline sem DRM; GOG indicou disponibilidade para honrar ordens judiciais ✓ Os instaladores offline descarregados funcionam para sempre sem uma conta ✓ Deixe o login do GOG ou da unidade externa com instaladores offline

Bloqueie o3,99 € /mês preço de acesso antecipado →Ou 74,99 dólares uma vez por toda a vida. Os seus herdeiros nunca pagam. Os membros da lista de espera mantêm o preço de lançamento.

Até o Apple Legacy Contact exclui as suas compras de filmes, livros e aplicações!

Muitos utilizadores da Apple presumem que a configuração de um contacto Apple legado passa na sua biblioteca digital. Isso não acontece. A documentação de suporte oficial da Apple afirma explicitamente que quando um contacto herdado reivindica a sua conta, **media protegida por DRM - incluindo filmes, música, livros e compras na App Store - não pode ser transferida**, e o seu ID Apple original é bloqueado permanentemente assim que a ativação do contacto herdado é aprovada (veja o que o contacto herdado da Apple deixa de fora ).

Porque é que colocar a sua conta Steam ou Kindle num testamento legal é um erro

  1. Um testamento torna-se um registo público do tribunal durante o inventário: Nunca escreva nomes de utilizador ou palavras-passe num último testamento (veja porque é que nunca deve colocar palavras-passe no seu testamento ).
  2. O envio de uma carta de advogado ou certidão de óbito para Steam ou Amazon desencadeia o encerramento da conta: assim que um agente de apoio ao cliente é oficialmente notificado de que o titular da conta faleceu, o seu script de conformidade exige que cancele a faturação recorrente e congele a conta – bloqueando para sempre a sua família de milhares de dólares em jogos e livros.

O manual de 4 passos para realmente transmitir os seus jogos, e-books e audiolivros

Se quiser que os seus filhos, cônjuge ou irmão possam jogar os seus 400 jogos Steam ou ouvir os seus 200 audiolivros Audible depois de partir:

  1. Ative a partilha da biblioteca familiar enquanto estiver vivo: ative **Steam Families** (que permite que até cinco membros da família joguem jogos da sua biblioteca nas suas próprias contas) e **Amazon Household Family Library** para livros Kindle e Audible.
  2. Armazene o seu `R-code` do Steam Guard (código de recuperação) em Heritkey : Se o seu telefone se avariar ou for reiniciado, ninguém poderá iniciar sessão na sua conta Steam sem o **Código de recuperação do autenticador móvel Steam Guard** (começa com a letra `R` seguida de 5 dígitos) E acesso ao endereço de e-mail ligado à sua conta Steam (veja o que acontece às aplicações autenticadoras 2FA quando morre ).
  3. Armazene as suas credenciais Amazon, PSN, Xbox e Apple ID em Heritkey : em vez de notificar o apoio ao cliente sobre uma morte, o seu ente querido pode simplesmente iniciar sessão na conta utilizando as suas credenciais de Heritkey, **apagar manualmente o cartão de crédito guardado e cancelar a faturação mensal do Xbox Game Pass/PS Plus/Audible** e manter a conta ativa para sempre como uma biblioteca gratuita!
  4. Lembre-se de skins valiosas do inventário Steam de Counter-Strike/Dota 2/TF2: alguns jogadores possuem 1.000 a 50.000 dólares ou mais em itens negociáveis do Steam Community Market (facas, skins ou estojos `CS2`). Se a sua família tiver o seu login Steam e autenticador móvel através de Heritkey , poderá trocar ou liquidar estes artigos em vez de os perder para uma conta bloqueada.

Perguntas frequentes

Pode deixar uma conta Steam em testamento?

Não. O Contrato de Subscrição Steam da Valve declara que a sua conta e subscrições de jogos são pessoais e intransmissíveis. Se contactar o Suporte Steam com um testamento ou certidão de óbito, eles não transferirão ou fundirão a conta. A única forma de um membro da família manter o acesso é passar em privado o seu login Steam, as credenciais de e-mail e o código de recuperação Steam Guard.

O que acontecerá aos meus livros Audible e Kindle se a minha família encerrar a minha conta Amazon?

Fechar a conta Amazon de uma pessoa falecida apaga permanentemente todo o e-book Kindle e a biblioteca de audiolivros Audible. Em vez de encerrar a conta, as famílias que possuem as credenciais de login podem cancelar as subscrições Prime e Audible, remover os cartões de crédito guardados e manter a conta Amazon aberta para que os dispositivos Kindle e as aplicações Audible continuem a funcionar.

O Apple Legacy Contact transfere os meus filmes e livros comprados?

O Apple Legacy Contact fornece apenas uma cópia de fotografias, notas, e-mails e cópias de segurança dos dispositivos iCloud. Exclui explicitamente filmes, música, livros, assinaturas e palavras-passe de porta-chaves – e a ativação do Legacy Contact bloqueia permanentemente o ID Apple original.

Quanto custa Heritkey?

Heritkey é3,99 € /mês ou74,99 € acesso único e vitalício, com encriptação AES-256-GCM de conhecimento zero.

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