Apa yang terjadi pada perpustakaan Steam, PlayStation, Xbox, Kindle, dan Audible Anda saat Anda meninggal?
Ketika orang tua kami meninggal, mereka meninggalkan rak buku fisik yang berisi novel, kotak-kotak piringan hitam, dan tumpukan DVD atau permainan cartridge yang dapat diambil dan dinikmati oleh siapa saja. Saat ini, seorang gamer atau pembaca yang rajin dengan mudah menghabiskan $3.000 hingga $15.000+ di **Steam Library**, **PlayStation Network (PSN)**, **Xbox Live**, **Nintendo eShop**, **Kindle**, **Audible**, dan **Apple TV / iTunes** — semuanya terkunci di balik manajemen hak digital (DRM) dan autentikasi dua faktor.
Apa yang dikatakan Valve, Sony, Microsoft, Amazon, dan Apple dalam Ketentuan Layanan mereka
Pada tahun 2024, ketika seorang gamer secara eksplisit bertanya kepada Dukungan Valve apakah mereka dapat mewariskan perpustakaan Steam mereka kepada orang yang mereka cintai dengan surat wasiat yang sah, jawaban resmi Valve menjadi berita utama internasional: "Akun dan game Steam tidak dapat dipindahtangankan. Dukungan Steam tidak dapat memberikan orang lain akses ke akun tersebut atau menggabungkan kontennya dengan akun lain. Dengan menyesal saya beritahukan kepada Anda bahwa akun Steam Anda tidak dapat ditransfer melalui surat wasiat."
Lihatlah bagaimana setiap platform media digital besar memperlakukan perpustakaan Anda jika keluarga Anda mengirimi mereka akta kematian:
| Platform | Kebijakan Resmi tentang Kematian/Pemindahan Wasiat | Apa yang terjadi jika Anda mengirimkan Surat Kematian? | Bagaimana keluarga sebenarnya mempertahankan akses |
|---|---|---|---|
| Steam (Valve) | ✗ Benar-benar tidak dapat dipindahtangankan dalam surat wasiat (Perjanjian Pelanggan §1C) | ✗ Akun dikunci atau dihentikan; tidak dapat menggabungkan perpustakaan | ✓ Tinggalkan login Steam + kode pemulihan Steam Guard Mobile Authenticator (`R-code`) + pengaturan Steam Families |
| PlayStation Network (Sony) / Xbox | ✗ Lisensi berakhir setelah kematian; tidak ada transfer akun | ✗ Membatalkan penagihan dan menutup akun secara permanen | ✓ Tinggalkan PIN konsol + login akun + kode cadangan 2FA (dan hapus kartu kredit secara manual) |
| Kindle & Audible (Amazon) | ✗ Lisensi konten digital tidak dapat dipindahtangankan | ✗ Menutup akun Amazon akan menghapus semua buku Kindle & Audible | ✓ Tinggalkan data login Amazon + atur Perpustakaan Keluarga Rumah Tangga Amazon + unduh cadangan bebas DRM (`Libation`) |
| Pembelian Film / Musik Apple | ✗ Kontak Warisan Apple secara eksplisit mengecualikan pembelian media DRM! | ✗ Film, aplikasi, dan buku yang dibeli TIDAK ditransfer ke Kontak Lama | ✓ Tinggalkan kata sandi ID Apple utama + kode sandi iPhone di Heritkey |
| GOG.com (Game Lama yang Bagus) | ✓ Penginstal offline bebas DRM; GOG menunjukkan kesediaannya untuk menghormati perintah pengadilan | ✓ Penginstal offline yang diunduh berfungsi selamanya tanpa akun | ✓ Tinggalkan login GOG atau drive eksternal dengan penginstal offline |
Kunci diRp 79.000 /bulan harga akses awal →Atau $74,99 sekali seumur hidup. Ahli waris Anda tidak pernah membayar. Anggota daftar tunggu menyimpan harga peluncuran.
Bahkan Apple Legacy Contact menghapus pembelian film, buku, dan aplikasi Anda!
Banyak pengguna Apple berasumsi bahwa pengaturan Kontak Lama Apple diteruskan ke perpustakaan digital mereka. Tidak. Dokumentasi dukungan resmi Apple secara eksplisit menyatakan bahwa ketika Kontak Lama mengklaim akun Anda, **media yang dilindungi DRM — termasuk pembelian film, musik, buku, dan App Store — tidak dapat ditransfer**, dan ID Apple asli Anda terkunci secara permanen setelah aktivasi Kontak Lama disetujui (lihat apa saja yang tidak disertakan dalam Kontak Lama Apple ).
Mengapa memasukkan akun Steam atau Kindle Anda ke dalam surat wasiat yang sah adalah sebuah kesalahan
- Surat wasiat menjadi catatan pengadilan publik selama pengesahan hakim: Jangan pernah menulis nama pengguna atau kata sandi dalam surat wasiat dan wasiat terakhir (lihat mengapa Anda tidak boleh memasukkan kata sandi dalam surat wasiat Anda ).
- Mengirim surat pengacara atau sertifikat kematian ke Steam atau Amazon memicu penutupan akun: Setelah agen dukungan pelanggan secara resmi diberitahu bahwa pemegang akun telah meninggal, skrip kepatuhan mereka mengharuskan mereka untuk membatalkan penagihan berulang dan membekukan akun — mengunci keluarga Anda dari ribuan dolar permainan dan buku selamanya.
Buku pedoman 4 langkah untuk meneruskan game, eBook, dan buku audio Anda
Jika Anda ingin anak, pasangan, atau saudara Anda dapat memainkan 400 game Steam atau mendengarkan 200 buku audio Audible setelah Anda pergi:
- Aktifkan berbagi perpustakaan keluarga saat Anda masih hidup: Aktifkan **Steam Families** (yang memungkinkan hingga 5 anggota keluarga bermain game dari perpustakaan Anda di akun mereka sendiri) dan **Amazon Household Family Library** untuk buku Kindle dan Audible.
- Simpan `R-code` (Kode Pemulihan) Steam Guard Anda di Heritkey : Jika ponsel Anda rusak atau disetel ulang, tidak ada yang dapat masuk ke akun Steam Anda tanpa **Kode Pemulihan Autentikator Seluler Steam Guard** (dimulai dengan huruf `R` diikuti dengan 5 digit) DAN akses ke alamat email yang terkait dengan akun Steam Anda (lihat apa yang terjadi pada aplikasi autentikator 2FA saat Anda mati ).
- Simpan kredensial Amazon, PSN, Xbox, dan ID Apple Anda di Heritkey : Daripada memberi tahu dukungan pelanggan tentang kematian, orang yang Anda sayangi cukup masuk ke akun menggunakan kredensial Anda dari Heritkey, **hapus secara manual kartu kredit yang disimpan dan batalkan tagihan bulanan Xbox Game Pass / PS Plus / Audible**, dan pertahankan akun tetap hidup selamanya sebagai perpustakaan gratis!
- Ingat skin Counter-Strike / Dota 2 / TF2 Steam Inventory yang berharga: Beberapa gamer memegang $1.000 hingga $50.000+ dalam item Steam Community Market yang dapat diperdagangkan (pisau, skin, atau case `CS2`). Jika keluarga Anda memiliki login Steam dan pengautentikasi seluler melalui Heritkey , mereka dapat memperdagangkan atau melikuidasi item tersebut alih-alih kehilangannya karena akun terkunci.
Pertanyaan umum
Bisakah Anda meninggalkan akun Steam di surat wasiat?
Tidak. Perjanjian Pelanggan Steam Valve menyatakan bahwa akun dan langganan game Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Jika Anda menghubungi Dukungan Steam dengan surat wasiat atau sertifikat kematian, mereka tidak akan mentransfer atau menggabungkan akun. Satu-satunya cara bagi anggota keluarga untuk mempertahankan akses adalah jika Anda secara pribadi meneruskan login Steam, kredensial email, dan kode pemulihan Steam Guard Anda.
Apa yang terjadi pada buku Audible dan Kindle saya jika keluarga saya menutup akun Amazon saya?
Menutup akun Amazon orang yang sudah meninggal secara permanen menghapus seluruh ebook Kindle dan perpustakaan buku audio Audible mereka. Alih-alih menutup akun, keluarga yang memiliki kredensial login dapat membatalkan langganan Prime dan Audible, menghapus kartu kredit yang disimpan, dan membiarkan akun Amazon tetap terbuka sehingga perangkat Kindle dan aplikasi Audible terus berfungsi.
Apakah Apple Legacy Contact mentransfer film dan buku yang saya beli?
Tidak. Kontak Lama Apple hanya menyediakan salinan Foto iCloud, Catatan, Mail, dan cadangan perangkat. Ini secara eksplisit mengecualikan film, musik, buku, langganan, dan kata sandi Rantai Kunci — dan mengaktifkan Kontak Lama akan mengunci ID Apple asli secara permanen.
Berapa biaya Heritkey?
Heritkey adalahRp 79.000 /bulan atauRp 1.499.000 sekali untuk akses seumur hidup, dengan enkripsi AES-256-GCM tanpa pengetahuan.
Simpan perpustakaan seumur hidup Anda yang berisi permainan, buku, dan film dalam keluarga. Bergabunglah dengan daftar akses awal Heritkey untukRp 79.000 /bulan atauRp 1.499.000 sekali seumur hidup.