¿Qué sucede con tus bibliotecas de Steam, PlayStation, Xbox, Kindle y Audible cuando mueres?
Cuando nuestros padres fallecieron, dejaron estanterías físicas con novelas, cajas de discos de vinilo y montones de DVD o juegos en cartuchos que cualquiera podía adquirir y disfrutar. Hoy en día, un jugador o un lector ávido gasta fácilmente entre $3,000 y $15,000+ en una **biblioteca Steam**, **PlayStation Network (PSN)**, **Xbox Live**, **Nintendo eShop**, **Kindle**, **Audible** y **Apple TV/iTunes**, todo ello respaldado por la administración de derechos digitales (DRM) y la autenticación de dos factores.
Lo que dicen Valve, Sony, Microsoft, Amazon y Apple en sus Términos de servicio
En 2024, cuando un jugador preguntó explícitamente al soporte de Valve si podía dejar su biblioteca de Steam a un ser querido en un testamento legal, la respuesta oficial de Valve apareció en los titulares internacionales: "Las cuentas y los juegos de Steam no son transferibles. El soporte de Steam no puede proporcionar a otra persona acceso a la cuenta ni fusionar su contenido con otra cuenta. Lamento informarle que su cuenta de Steam no se puede transferir mediante un testamento".
Mire cómo las principales plataformas de medios digitales tratan a su biblioteca si su familia les envía un certificado de defunción:
| Plataforma | Política Oficial sobre Defunción / Transferencia de Testamento | ¿Qué pasa si envías un Certificado de Defunción? | Cómo las familias realmente preservan el acceso |
|---|---|---|---|
| Steam (Valve) | ✗ Estrictamente intransferible en un testamento (Acuerdo de Suscriptor §1C) | ✗ La cuenta está bloqueada o cancelada; no se pueden fusionar bibliotecas | ✓ Deje el inicio de sesión de Steam + código de recuperación de Steam Guard Mobile Authenticator (`código R`) + configuración de Steam Families |
| PlayStation Network (Sony) / Xbox | ✗ La licencia termina en caso de muerte; sin transferencia de cuenta | ✗ Cancela la facturación y cierra la cuenta permanentemente | ✓ Deje el PIN de la consola + inicio de sesión de cuenta + códigos de respaldo 2FA (y elimine la tarjeta de crédito manualmente) |
| Kindle & Audible (Amazon) | ✗ Las licencias de contenido digital no son transferibles | ✗ Al cerrar la cuenta de Amazon se eliminan todos los libros Kindle y Audible | ✓ Dejar los datos de acceso de Amazon + configurar la biblioteca familiar de Amazon Household + descargar copias de seguridad sin DRM (`Libation`) |
| Compras de películas/música de Apple | ✗ ¡ Apple Legacy Contact excluye explícitamente las compras de medios DRM! | ✗ Las películas, aplicaciones y libros comprados NO se transfieren a Legacy Contact | ✓ Deje la contraseña principal de ID de Apple + la contraseña de iPhone en Heritkey |
| GOG.com (buenos juegos antiguos) | ✓ Instaladores fuera de línea sin DRM; GOG indicó voluntad de cumplir órdenes judiciales | ✓ Los instaladores sin conexión descargados funcionan para siempre sin una cuenta | ✓ Deje el inicio de sesión de GOG o el disco externo con instaladores fuera de línea |
Bloquear el3,99 € /mes precio acceso anticipado →O $74,99 una vez de por vida. Tus herederos nunca pagan. Los miembros de la lista de espera mantienen el precio de lanzamiento.
¡Incluso Apple Legacy Contact elimina tus compras de películas, libros y aplicaciones!
Muchos usuarios de Apple suponen que la configuración de un contacto heredado de Apple pasa por su biblioteca digital. No es así. La documentación de soporte oficial de Apple establece explícitamente que cuando un contacto heredado reclama su cuenta, **los medios protegidos por DRM, incluidas películas, música, libros y compras en la App Store, no se pueden transferir**, y su ID de Apple original se bloquea permanentemente una vez que se aprueba la activación del contacto heredado (consulte lo que Apple Legacy Contact omite ).
Por qué poner tu cuenta de Steam o Kindle en un testamento legal es un error
- Un testamento se convierte en un registro judicial público durante la legalización: nunca escriba nombres de usuario ni contraseñas en un último testamento (vea por qué nunca debe incluir contraseñas en su testamento ).
- Enviar una carta de un abogado o un certificado de defunción a Steam o Amazon provoca el cierre de la cuenta: una vez que se notifica oficialmente a un agente de atención al cliente que el titular de la cuenta ha fallecido, su guión de cumplimiento les exige cancelar la facturación recurrente y congelar la cuenta, lo que impide que su familia pueda acceder a miles de dólares en juegos y libros para siempre.
El libro de estrategias de 4 pasos para transmitir tus juegos, libros electrónicos y audiolibros
Si desea que sus hijos, cónyuge o hermano puedan jugar sus 400 juegos de Steam o escuchar sus 200 audiolibros de Audible después de que usted se haya ido:
- Active el uso compartido de la biblioteca familiar mientras esté vivo: habilite **Steam Families** (que permite que hasta 5 miembros de la familia jueguen juegos de su biblioteca en sus propias cuentas) y **Amazon Household Family Library** para libros Kindle y Audible.
- Guarde su "código R" (código de recuperación) de Steam Guard en Heritkey : si su teléfono se rompe o se reinicia, nadie podrá iniciar sesión en su cuenta de Steam sin el **Código de recuperación del autenticador móvil de Steam Guard** (comienza con la letra "R" seguida de 5 dígitos) Y el acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Steam (vea lo que sucede con las aplicaciones de autenticación 2FA cuando muere ).
- Guarde sus credenciales de ID de Amazon, PSN, Xbox y Apple en Heritkey : en lugar de notificar al servicio de atención al cliente sobre una muerte, su ser querido puede simplemente iniciar sesión en la cuenta usando sus credenciales de Heritkey, **eliminar manualmente la tarjeta de crédito guardada y cancelar la facturación mensual de Xbox Game Pass/PS Plus/Audible**, ¡y mantener la cuenta viva para siempre como una biblioteca gratuita!
- Recuerde los valiosos diseños de inventario de Steam de Counter-Strike / Dota 2 / TF2: algunos jugadores tienen entre $ 1,000 y $ 50 000 o más en artículos intercambiables del Steam Community Market (cuchillos, diseños o estuches `CS2`). Si su familia tiene su inicio de sesión de Steam y su autenticador móvil a través de Heritkey , pueden intercambiar o liquidar esos artículos en lugar de perderlos en una cuenta bloqueada.
Preguntas frecuentes
¿Puedes dejar una cuenta de Steam en un testamento?
No. El Acuerdo de Suscriptor de Steam de Valve establece que su cuenta y sus suscripciones a juegos son personales e intransferibles. Si se comunica con el Soporte de Steam con un testamento o un certificado de defunción, no transferirán ni fusionarán la cuenta. La única forma de que un miembro de la familia conserve el acceso es si transmite de forma privada su inicio de sesión de Steam, sus credenciales de correo electrónico y su código de recuperación de Steam Guard.
¿Qué sucede con mis libros de Audible y Kindle si mi familia cierra mi cuenta de Amazon?
Cerrar la cuenta de Amazon de una persona fallecida borra permanentemente toda su biblioteca de libros electrónicos Kindle y audiolibros Audible. En lugar de cerrar la cuenta, las familias que tienen las credenciales de inicio de sesión pueden cancelar las suscripciones a Prime y Audible, eliminar las tarjetas de crédito guardadas y mantener la cuenta de Amazon abierta para que los dispositivos Kindle y las aplicaciones de Audible sigan funcionando.
¿Apple Legacy Contact transfiere mis películas y libros comprados?
No. Apple Legacy Contact solo proporciona una copia de fotos, notas, correo y copias de seguridad del dispositivo de iCloud. Excluye explícitamente películas, música, libros, suscripciones y contraseñas de llavero, y la activación de Legacy Contact bloquea permanentemente la ID de Apple original.
¿Cuánto cuesta Heritkey?
Heritkey es3,99 € /mes o74,99 € Acceso una vez de por vida, con cifrado AES-256-GCM de conocimiento cero.
Mantenga su biblioteca de juegos, libros y películas de toda la vida en la familia. Únase a la lista de acceso temprano Heritkey para3,99 € /mes o74,99 € una vez de por vida.