Administrador de cuentas inactivas de Google: cómo funciona y sus límites

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Si usas Gmail, Google Fotos o Google Drive, buena parte de tu vida está en una sola cuenta de Google. El administrador de cuentas inactivas de Google te permite decidir qué pasa con ella si dejas de usarla, por ejemplo tras tu muerte. Es gratis y se configura en unos diez minutos. Así funciona, y esto es lo que no cubre.

Qué hace

Eliges cuánto tiempo debe esperar Google antes de considerar inactiva tu cuenta. Cuando se cumple ese plazo, Google puede:

También puedes configurar una respuesta automática de Gmail, para que quien te escriba cuando tu cuenta ya esté inactiva reciba un mensaje tuyo.

Cómo decide Google que tu cuenta está inactiva

Tú eliges el plazo de espera: cuando Google presentó la versión actual, ofrecía 3, 6, 12 o 18 meses. Para saber si sigues usando tu cuenta, Google tiene en cuenta varias señales, como tus últimos inicios de sesión, tu actividad en Mi actividad, el uso de Gmail y los registros de Android. Alrededor de un mes antes de que se cumpla el plazo, Google te avisa por SMS y por correo, así que un viaje largo lejos de tu teléfono no lo activará por error.

Qué reciben tus contactos

Tus contactos no reciben ningún aviso cuando lo configuras. Cuando tu cuenta pasa a estar inactiva, cada uno recibe un correo con el asunto y el mensaje que escribiste. Si elegiste compartir datos, el correo indica qué se incluye y enlaza a la descarga. Según Google, disponen entonces de tres meses para descargarlo, y necesitarán el número de teléfono que indicaste para cada uno para recibir un código de verificación.

Puedes tratar a cada contacto de forma distinta: a una persona solo se le avisa y otra también puede descargar tus fotos.

Cómo configurarlo

  1. Ve a myaccount.google.com/inactive e inicia sesión.
  2. Elige el plazo de espera y comprueba el número de teléfono y la dirección de correo que Google usará para avisarte.
  3. Añade hasta 10 contactos. Para cada uno, elige si solo recibe el aviso o también puede descargar datos, y qué servicios de Google incluir.
  4. Escribe el mensaje que recibirán.
  5. Si quieres, activa una respuesta automática de Gmail.
  6. Elige si Google debe eliminar tu cuenta después.
  7. Guarda y avisa a tus contactos de que algún día recibirán un correo de Google, para que no lo confundan con spam.

Qué no cubre

Si no lo configuras

Según la política de cuentas inactivas de Google, una cuenta personal de Google que no se haya usado en dos años puede eliminarse, con su contenido, tras varios avisos. Las familias también pueden enviar una solicitud sobre la cuenta de una persona fallecida. Google puede cerrarla y, en algunos casos, facilitar parte de su contenido, pero decide caso por caso y pide documentos como un certificado de defunción. Configurar de antemano el administrador de cuentas inactivas es mucho más fiable.

Comparación con Apple

El equivalente de Apple, el contacto de legado, funciona de otra manera: nada ocurre automáticamente, y tu contacto solicita el acceso con una clave de acceso y un certificado de defunción. Consulta nuestra guía del contacto de legado de Apple. Ninguna de las dos herramientas transmite las contraseñas de tus otras cuentas; para eso, consulta qué pasa con tus contraseñas cuando mueres.

Fuentes