Kuidas pääseda juurde surnud inimese Microsofti, Outlooki või Hotmaili kontole
Miljonid inimesed – eriti vanemad vanemad – kasutavad endiselt peamise e-posti aadressina Hotmaili, Live'i, MSN-i või Outlook.com-i aadressi ja logivad oma Windowsi arvutisse sisse sama Microsofti kontoga. Kui nad surevad parooli jätmata, eeldavad perekonnad, et surmatunnistus avab konto. Microsofti puhul see nii ei ole. Siin on Microsofti ametlikud eeskirjad, mida saate praegu teha ja kuidas Heritkey seda lukustumist takistab.
Lukusta sisse3,99 € /kuu varajase juurdepääsu hind →Või 74,99 dollarit üks kord kogu eluks. Teie pärijad ei maksa kunagi. Ootenimekirja liikmed säilitavad stardihinna.
Mida ütleb Microsofti ametlik poliitika
Microsofti tugilehel Juurdepääs Outlook.com-ile, OneDrive'ile ja teistele Microsofti teenustele, kui keegi on surnud, on kaks reeglit selged:
- Paroolide või konto kontrolli puudumine: Microsoft ei anna paroole, ei muuda konto mandaate ega anna konto omandiõigust üle lähedastele.
- Esmalt on nõutav kohtumäärus või kohtukutse (väljaspool Saksamaad): Microsoft väidab, et peate ametlikult edastama oma juriidilisele osakonnale kehtiva kohtukutse või kohtumääruse, et küsida, kas ta saab vabastada surnud isiku meilid või OneDrive'i manused. Isegi siis ei garanteeri Microsoft, et suudab sisu välja anda.
Saksamaal, kus föderaalkohus (BGH) otsustas 2018. aastal, et digitaalsed lepingud päranduvad nagu füüsilised kirjad, saavad pärijad pärimistunnistuse (Erbschein) või volikirjaga ühendust võtta Microsofti Saksa klienditoega.
Kuidas sulgeda või tühistada Microsofti konto ilma paroolita
Kui te ei vaja meile ega faile ja soovite peatada ainult korduvad Microsoft 365 või Xboxi tasud, pole teil vaja kohtumäärust.
- Paluge pangal või kaardi väljaandjal maksed peatada: tühistage surnud isiku krediit- või deebetkaart või vaidlustage korduvad Microsofti tasud pangaga.
- Laske kontol automaatselt sulguda: Microsoft teatab, et Outlook.com või Microsofti konto suletakse automaatselt pärast kaheaastast tegevusetust.
Miks Microsofti konto kaotamine lukustab ka Windowsi arvuti?
Kaasaegsed Windows 11 sülearvutid logivad vaikimisi sisse Microsofti kontoga ja lülitavad sisse BitLockeri seadmete krüptimise. Nagu selgitame surnud inimese arvutile juurdepääsu kohta, kui sülearvuti küsib Windowsi PIN-koodi või 48-kohalist BitLockeri taastevõtit, mis on salvestatud lukustatud Microsofti kontole, ei saa Microsoft ega arvutiremonditöökoda kõvaketast ilma sisselogimiseta avada.
Kõrvuti: Microsoft vs. Apple vs. Google vs. Heritkey
| Microsoft | Apple | Heritkey | ||
|---|---|---|---|---|
| Sellel on sisseehitatud pärandkontaktitööriist | ✗ Mitte ühtegi | ✓ Pärandkontakt | ✓ Passiivne kontohaldur | ✓ Loodud iga konto jaoks |
| Annab üle teie tegelikud paroolid | ✗ Mitte kunagi | ✗ Ei sisalda võtmehoidjat | ✗ Mitte kunagi | ✓ Jah |
| Töötab ilma kohtuotsuseta | ✗ Nõuab kohtukutse/korraldust | ⚠ Ainult siis, kui pärandkontakt on määratud | ⚠ Ainult siis, kui IAM on määratud | ✓ Jah, pärast ooteaega |
| Hõlmab panga, e-posti, arvuti ja telefoni PIN-koode | ✗ Ei | ✗ Ainult Apple'i andmed | ✗ Ainult Google'i andmed | ✓ Kõik ühes hoidlas |
Lukusta sisse3,99 € /kuu varajase juurdepääsu hind →Või 74,99 dollarit üks kord kogu eluks. Teie pärijad ei maksa kunagi. Ootenimekirja liikmed säilitavad stardihinna.
Kuidas Heritkey lahendab Microsofti pimeala
Erinevalt Apple'ist ja Google'ist pole Microsoftil pärandkontaktide või passiivse kontohalduri funktsiooni üldse. Kui kasutate Outlooki, Hotmaili, OneDrive'i või Windowsi personaalarvutit, pääseb teie pere ilma advokaati palkamata ainult siis, kui jätate neile volikirjad turvaliselt. Heritkey võimaldab teil salvestada oma Microsofti parooli, Windowsi PIN-koodi, BitLockeri taastevõtme ja 2FA varukoodid oma telefoni AES-256-GCM krüpteeritud varahoidlasse ning väljastab need teie valitud pärijatele ainult siis, kui nad taotlevad juurdepääsu ja te ei keeldu ooteaja jooksul (7–90 päeva). Vaadake , kuidas Heritkey töötab ja mis juhtub teie paroolidega, kui surete.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Microsoftil on pärandkontakti funktsioon, nagu Apple?
Ei. Microsoft ei paku sisseehitatud pärandkontakti ega passiivset kontohalduri tööriista teie Outlook.com-i, Hotmaili või OneDrive'i konto pereliikmetele edastamiseks.
Kas ma saan oma surnud vanema Hotmaili kontole siseneda surmatunnistusega?
Väljaspool Saksamaad ja mõnda konkreetset jurisdiktsiooni ei piisa ainult surmatunnistusest. Microsoft väidab, et enne kui ta kaalub, kas ta võib konto sisu avaldada, tuleb talle ametlikult kätte toimetada kehtiv kohtukutse või kohtumäärus.
Kuidas teha kindlaks, et mu pere saab avada minu Windows PC ja Outlooki meili?
Salvestage oma Windowsi sisselogimise PIN-kood, Microsofti konto parool, kaheastmelise kinnitamise taastekood ja 48-kohaline BitLockeri taastevõti krüpteeritud pärandihoidlasse, nagu Heritkey.
Selles juhendis on kokkuvõte Microsofti avalikust tugidokumentatsioonist 2026. aasta oktoobri seisuga. Digitaalset pärandit käsitlevad õigusreeglid on riigiti ja osariigiti erinevad; pöörduge õigusnõu saamiseks advokaadi või notari poole.