Heritkey

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό Microsoft, Outlook ή Hotmail ενός αποθανόντος

· 6 λεπτά ανάγνωσης

Εκατομμύρια άνθρωποι —ιδιαίτερα οι μεγαλύτεροι γονείς— εξακολουθούν να χρησιμοποιούν μια διεύθυνση Hotmail, Live, MSN ή Outlook.com ως κύριο email τους και συνδέονται στον υπολογιστή τους με Windows με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft. Όταν πεθάνουν χωρίς να αφήσουν τον κωδικό πρόσβασης, οι οικογένειες υποθέτουν ότι ένα πιστοποιητικό θανάτου θα ξεκλειδώσει τον λογαριασμό. Με τη Microsoft, δεν το κάνει. Δείτε τι λέει η επίσημη πολιτική της Microsoft, τι μπορείτε να κάνετε αυτήν τη στιγμή και πώς Heritkey αποτρέπει αυτό το κλείδωμα.

Κλείδωμα στο3,99 € /μήνα τιμή έγκαιρης πρόσβασης →Ή 74,99 $ μια φορά για μια ζωή. Οι κληρονόμοι σας δεν πληρώνουν ποτέ. Τα μέλη της λίστας αναμονής διατηρούν την τιμή εκκίνησης.

Τι λέει η επίσημη πολιτική της Microsoft

Η σελίδα υποστήριξης της Microsoft, η πρόσβαση στο Outlook.com, το OneDrive και άλλες υπηρεσίες της Microsoft όταν κάποιος έχει πεθάνει, καθιστά σαφείς δύο κανόνες:

  1. Χωρίς κωδικούς πρόσβασης ή έλεγχο λογαριασμού: Η Microsoft δεν θα παρέχει κωδικούς πρόσβασης, δεν θα αλλάξει τα διαπιστευτήρια λογαριασμού ή δεν θα μεταβιβάσει την ιδιοκτησία του λογαριασμού σε πλησιέστερους συγγενείς.
  2. Απαιτείται πρώτα δικαστική απόφαση ή κλήτευση (εκτός Γερμανίας): Η Microsoft δηλώνει ότι πρέπει να επιδώσετε επίσημα το νομικό της τμήμα με έγκυρη κλήτευση ή δικαστική απόφαση απλώς για να ρωτήσετε εάν είναι σε θέση να αποδεσμεύσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του θανόντος ή τα συνημμένα του OneDrive. Ακόμη και τότε, η Microsoft δεν εγγυάται ότι μπορεί να κυκλοφορήσει το περιεχόμενο.

Στη Γερμανία, όπου το Ομοσπονδιακό Δικαστήριο (BGH) αποφάσισε το 2018 ότι τα ψηφιακά συμβόλαια κληρονομούνται όπως τα φυσικά γράμματα, οι κληρονόμοι μπορούν να επικοινωνήσουν με τη γερμανική υποστήριξη πελατών της Microsoft με πιστοποιητικό κληρονομιάς (Erbschein) ή πληρεξούσιο.

Πώς να κλείσετε ή να ακυρώσετε έναν λογαριασμό Microsoft χωρίς τον κωδικό πρόσβασης

Εάν δεν χρειάζεστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα αρχεία και θέλετε μόνο να σταματήσετε τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις του Microsoft 365 ή του Xbox, δεν χρειάζεστε δικαστική εντολή:

Γιατί η απώλεια του λογαριασμού Microsoft κλειδώνει και τον υπολογιστή με Windows

Οι σύγχρονοι φορητοί υπολογιστές Windows 11 συνδέονται από προεπιλογή με λογαριασμό Microsoft και ενεργοποιούν την κρυπτογράφηση συσκευής BitLocker. Όπως εξηγούμε στον τρόπο πρόσβασης στον υπολογιστή ενός νεκρού ατόμου, εάν ο φορητός υπολογιστής ζητήσει ένα PIN των Windows ή ένα κλειδί ανάκτησης BitLocker 48 ψηφίων που είναι αποθηκευμένο σε αυτόν τον κλειδωμένο λογαριασμό Microsoft, ούτε η Microsoft ούτε ένα συνεργείο επισκευής υπολογιστών μπορούν να ανοίξουν τον σκληρό δίσκο χωρίς τη σύνδεση.

Δίπλα: Microsoft εναντίον Apple εναντίον Google εναντίον Heritkey

MicrosoftAppleGoogleHeritkey
Διαθέτει ενσωματωμένο εργαλείο επαφής παλαιού τύπου✗ Κανένα✓ Επικοινωνία παλαιού τύπου✓ Ανενεργός διαχειριστής λογαριασμού✓ Κατασκευασμένο για κάθε λογαριασμό
Παραδίδει τους πραγματικούς κωδικούς πρόσβασής σας✗ Ποτέ✗ Εξαιρείται το Keychain✗ Ποτέ✓ Ναι
Λειτουργεί χωρίς δικαστική απόφαση✗ Απαιτεί κλήτευση/εντολή⚠ Μόνο εάν η Επαφή παλαιού τύπου έχει οριστεί⚠ Μόνο αν είχε οριστεί το IAM✓ Ναι, μετά την περίοδο αναμονής
Καλύπτει τα PIN τράπεζας, email, υπολογιστή και τηλεφώνου✗ Όχι✗ Μόνο δεδομένα Apple✗ Μόνο δεδομένα Google✓ Όλα σε ένα θησαυροφυλάκιο

Κλείδωμα στο3,99 € /μήνα τιμή έγκαιρης πρόσβασης →Ή 74,99 $ μια φορά για μια ζωή. Οι κληρονόμοι σας δεν πληρώνουν ποτέ. Τα μέλη της λίστας αναμονής διατηρούν την τιμή εκκίνησης.

Πώς Heritkey λύνει το τυφλό σημείο της Microsoft

Σε αντίθεση με την Apple και την Google, η Microsoft δεν διαθέτει καμία λειτουργία "Επαφή παλαιού τύπου" ή "Διαχείριση ανενεργού λογαριασμού". Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook, το Hotmail, το OneDrive ή έναν υπολογιστή με Windows, ο μόνος τρόπος που θα εισέλθει η οικογένειά σας χωρίς να προσλάβετε δικηγόρο είναι να τους αφήσετε τα διαπιστευτήρια με ασφάλεια. Heritkey σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε τον κωδικό πρόσβασης Microsoft, το PIN των Windows, το κλειδί ανάκτησης BitLocker και τους εφεδρικούς κωδικούς 2FA σε κρυπτογραφημένο θησαυροφυλάκιο AES-256-GCM στο τηλέφωνό σας και τα αποδεσμεύει στους επιλεγμένους κληρονόμους σας μόνο εάν ζητήσουν πρόσβαση και δεν αρνηθείτε εντός της περιόδου αναμονής σας (7 έως 90 ημέρες). Δείτε πώς λειτουργεί Heritkey και τι συμβαίνει με τους κωδικούς πρόσβασής σας όταν πεθάνετε.

Συχνές ερωτήσεις

Έχει η Microsoft μια δυνατότητα Legacy Contact όπως η Apple;

Όχι. Η Microsoft δεν προσφέρει ενσωματωμένο εργαλείο διαχείρισης επαφών παλαιού τύπου ή ανενεργού λογαριασμού για τη μεταβίβαση του λογαριασμού σας Outlook.com, Hotmail ή OneDrive στα μέλη της οικογένειας.

Μπορώ να μπω στο λογαριασμό Hotmail του αδικοχαμένου γονέα μου με πιστοποιητικό θανάτου;

Εκτός Γερμανίας και σε ορισμένες συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, το πιστοποιητικό θανάτου από μόνο του δεν αρκεί. Η Microsoft δηλώνει ότι πρέπει να της επιδοθεί επίσημα έγκυρη κλήτευση ή δικαστική απόφαση προτού εξετάσει εάν μπορεί να αποδεσμεύσει το περιεχόμενο του λογαριασμού.

Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι η οικογένειά μου μπορεί να ανοίξει τον υπολογιστή Windows και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook;

Αποθηκεύστε το PIN σύνδεσης των Windows, τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Microsoft, τον κωδικό ανάκτησης επαλήθευσης σε 2 βήματα και το 48-ψήφιο κλειδί ανάκτησης BitLocker μέσα σε ένα κρυπτογραφημένο θησαυροφυλάκιο κληρονομιάς όπως Heritkey.

Αυτός ο οδηγός συνοψίζει τη δημόσια τεκμηρίωση υποστήριξης της Microsoft από τον Οκτώβριο του 2026. Οι νομικοί κανόνες για την ψηφιακή κληρονομιά διαφέρουν ανά χώρα και πολιτεία. συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο ή συμβολαιογράφο για νομικές συμβουλές.

Πηγές