Heritkey

고인의 Microsoft, Outlook 또는 Hotmail 계정에 액세스하는 방법

· 6분 분량

수백만 명의 사람들, 특히 나이가 많은 부모들은 여전히 Hotmail, Live, MSN 또는 Outlook.com 주소를 기본 이메일로 사용하고 동일한 Microsoft 계정으로 Windows 컴퓨터에 로그인합니다. 비밀번호를 남기지 않고 사망하면 가족들은 사망 진단서가 있으면 계정이 잠금 해제될 것이라고 가정합니다. Microsoft에서는 그렇지 않습니다. 다음은 Microsoft의 공식 정책에 명시된 내용, 귀하가 지금 당장 할 수 있는 작업 및 Heritkey 이러한 잠금을 방지하는 방법입니다.

잠그다₩5,900 /월 조기 액세스 가격 →아니면 평생 74.99달러로 한 번만 가능합니다. 당신의 상속인은 결코 돈을 지불하지 않습니다. 대기자 명단 회원은 출시 가격을 유지합니다.

Microsoft의 공식 정책에 따르면

Microsoft의 지원 페이지인 누군가 사망했을 때 Outlook.com, OneDrive 및 기타 Microsoft 서비스에 액세스하는 방법에는 두 가지 규칙이 명확하게 나와 있습니다.

  1. 암호 또는 계정 제어 없음: Microsoft는 암호를 제공하거나, 계정 자격 증명을 변경하거나, 계정 소유권을 가장 가까운 친족에게 양도하지 않습니다.
  2. 먼저 법원 명령이나 소환장이 필요합니다(독일 외 지역). Microsoft에서는 고인의 이메일이나 OneDrive 첨부 파일을 공개할 수 있는지 여부를 묻는 유효한 소환장이나 법원 명령을 법무 부서에 공식적으로 전달해야 한다고 명시하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 Microsoft는 콘텐츠 출시를 보장하지 않습니다.

2018년 연방사법재판소(BGH)가 디지털 계약이 실제 편지처럼 상속된다고 판결한 독일에서는 상속인이 상속 증명서(Erbschein) 또는 위임장을 가지고 Microsoft의 독일 고객 지원 센터에 문의할 수 있습니다.

비밀번호 없이 Microsoft 계정을 폐쇄하거나 취소하는 방법

이메일이나 파일이 필요하지 않고 반복되는 Microsoft 365 또는 Xbox 요금 청구를 중지하려는 경우에는 법원 명령이 필요하지 않습니다.

Microsoft 계정을 잃어버리면 Windows PC도 잠기는 이유

최신 Windows 11 노트북은 기본적으로 Microsoft 계정으로 로그인하고 BitLocker 장치 암호화를 활성화합니다. 사망한 사람의 컴퓨터에 액세스하는 방법 에서 설명했듯이 노트북에서 잠긴 Microsoft 계정 내에 저장된 Windows PIN 또는 48자리 BitLocker 복구 키를 요청하는 경우 Microsoft나 컴퓨터 수리점 모두 로그인 없이는 하드 드라이브를 열 수 없습니다.

나란히: Microsoft vs. Apple vs. Google vs. Heritkey

MicrosoftAppleGoogleHeritkey
레거시 연락 도구가 내장되어 있습니다.✗ 없음✓ 기존 연락처✓ 휴면 계정 관리자✓ 모든 계정에 맞게 구축됨
실제 비밀번호를 넘겨주세요✗ 절대 안함✗ 키체인 제외✗ 절대 안함✓ 예
법원 명령 없이 작동✗ 소환/명령 필요⚠ 기존 연락처가 설정된 경우에만⚠ IAM이 설정된 경우에만✓ 네, 대기 기간이 지나면
은행, 이메일, PC 및 전화 PIN을 보호합니다.✗ 아니요✗ Apple 데이터만 해당✗ Google 데이터만 해당✓ 하나의 저장소에 모든 것

잠그다₩5,900 /월 조기 액세스 가격 →아니면 평생 74.99달러로 한 번만 가능합니다. 당신의 상속인은 결코 돈을 지불하지 않습니다. 대기자 명단 회원은 출시 가격을 유지합니다.

Heritkey Microsoft 사각지대를 해결하는 방법

Apple 및 Google과 달리 Microsoft에는 기존 연락처 또는 비활성 계정 관리자 기능이 전혀 없습니다. Outlook, Hotmail, OneDrive 또는 Windows PC를 사용하는 경우 변호사를 고용하지 않고 가족이 들어갈 수 있는 유일한 방법은 자격 증명을 안전하게 남겨 두는 것입니다. Heritkey 사용하면 휴대폰의 AES-256-GCM 암호화 저장소에 Microsoft 비밀번호, Windows PIN, BitLocker 복구 키 및 2FA 백업 코드를 저장할 수 있으며, 대기 기간(7~90일) 내에 액세스를 요청하고 거부하지 않는 경우에만 선택한 상속인에게 이를 공개할 수 있습니다. Heritkey 어떻게 작동하는지, 귀하가 사망하면 비밀번호는 어떻게 되는지 알아보세요.

자주 묻는 질문

Microsoft에도 Apple과 같은 레거시 연락처 기능이 있습니까?

아니요. Microsoft는 Outlook.com, Hotmail 또는 OneDrive 계정을 가족 구성원에게 전달하기 위한 기본 제공 레거시 연락처 또는 비활성 계정 관리자 도구를 제공하지 않습니다.

사망 증명서를 가지고 돌아가신 부모님의 Hotmail 계정에 접속할 수 있나요?

독일 및 일부 특정 관할권 이외의 지역에서는 사망 진단서만으로는 충분하지 않습니다. Microsoft는 계정 콘텐츠를 공개할 수 있는지 여부를 고려하기 전에 유효한 소환장이나 법원 명령을 공식적으로 송달해야 한다고 말합니다.

가족이 내 Windows PC와 Outlook 이메일을 열 수 있는지 어떻게 확인하나요?

Windows 로그인 PIN, Microsoft 계정 비밀번호, 2단계 확인 복구 코드 및 48자리 BitLocker 복구 키를 Heritkey 와 같은 암호화된 상속 저장소에 저장하세요.

이 가이드에는 2026년 10월 기준 Microsoft의 공개 지원 문서가 요약되어 있습니다. 디지털 상속에 대한 법적 규칙은 국가 및 주마다 다릅니다. 법적 조언은 변호사나 공증인에게 문의하세요.

출처