Kuidas avada surnud inimese iPhone: mida Apple saab teha
Kui keegi sureb, on tema iPhone'is sageli just see, mida pere kõige rohkem vajab: fotod, sõnumid, kontaktid ja koodid, mis avavad teisi kontosid. Kui keegi pääsukoodi ei tea, võib tunduda, et kõik on luku taga. Siin on, mis on tegelikult võimalik, kui tuleb avada surnud inimese iPhone, mida Apple teeb ja mida mitte, ning kuidas tagada, et teie enda pere hätta ei jääks.
Karm tõde: Apple ei saa pääsukoodi avada
iPhone'i andmed on krüpteeritud ja kaitstud pääsukoodiga ning Apple ei tea kellegi pääsukoodi. Apple'i tugileht on selge: koodilukku ei saa eemaldada ilma seadet kustutamata. Kustutamise järel saab telefoni taas kasutada, kuid kõik, mida mujale salvestatud pole, kaob.
Ärge jätkake arvamist. Korduvate valede katsete järel lukustub iPhone üha pikemaks ajaks ja kui seade „Erase Data“ on sees, kustutab see end pärast 10 ebaõnnestunud katset ise.
Hea uudis: palju andmeid võib olla iCloudis
Kui lahkunu kasutas iCloudi, võib seal olla palju tema fotosid, sõnumeid, märkmeid ja varukoopiaid. Apple'il on kaks võimalust anda peredele juurdepääs neile andmetele.
1. Kui pärandkontakt oli määratud
Apple'i pärandkontakti funktsioon laseb valida, kes pääseb pärast surma konto andmetele ligi. Pärandkontakt taotleb juurdepääsu saadud juurdepääsuvõtme ja surmatunnistusega. Kui Apple taotluse heaks kiidab, pääseb ta ligi sellistele andmetele nagu fotod, sõnumid, märkmed, failid, allalaaditud rakendused ja seadmete varukoopiad.
- Mis ei kuulu juurde: ostetud filmid, muusika, raamatud ja tellimused ning mitte midagi „iCloud Keychain“ seest, näiteks paroolid, pääsuvõtmed (passkeys) ja makseandmed.
- Ajaliselt piiratud: juurdepääs kestab kolm aastat esimese taotluse heakskiitmisest. Seejärel konto kustutatakse.
- Aktiveerimislukk: kui pärandkontakti taotlus on lõpetatud, eemaldatakse lahkunu seadmetelt „Activation Lock“, nii et neid saab kustutada ja uuesti kasutada.
2. Ilma pärandkontaktita: kohtuotsus
USA-s ja paljudes teistes kohtades võib Apple anda juurdepääsu lahkunu kontole kohtuotsuse alusel, mis tunnustab teie õigust pärida tema isikuandmed. Mõned riigid, sealhulgas Prantsusmaa, Saksamaa, Jaapan, Austraalia ja Uus-Meremaa, aktsepteerivad selle asemel teisi dokumente. Apple nõuab tavaliselt ka surmatunnistust ning lahkunu kontole juurdepääsu saab taotleda ainult üks inimene. Pered võivad paluda Apple'il ka konto jäädavalt kustutada.
Aga telefon ise?
- Uuesti kasutamiseks või müümiseks: Apple võib aidata eemaldada aktiveerimisluku seadmetelt, mis on lahkunu kontole sisse logitud. Seejärel tuleb seade kustutada ja taastada.
- Andmete kättesaamiseks: ilma pääsukoodita ametlikku teed ei ole. Kontrollige esmalt iCloudi ja otsige varukoopiaid lahkunu arvutist.
- Kaheastmelise autentimise koodid: kui teiste kontode koodid tulid sellesse telefoni, võtke ühendust iga ettevõtte surmajuhtumitega tegeleva osakonnaga. Pankadel, e-postiteenuse pakkujatel ja sotsiaalvõrgustikel on oma kord.
Kuidas seda oma perele säästa
- Lisage pärandkontakt. Avage iPhone'is „Settings“, puudutage oma nime, seejärel „Sign-In & Security“ ja „Legacy Contact“. Hoolitsege, et iga kontakt hoiaks oma juurdepääsuvõtit alles. Meie Apple'i pärandkontakti juhend juhatab teid läbi.
- Hoolitsege, et keegi leiaks teie pääsukoodi, kui midagi juhtub, turvaliselt hoituna, mitte kleepsul.
- Mõelge ka paroolidele. Pärandkontakt ei anna paroole edasi. Selle lünga täidab hädajuurdepääsuga paroolihaldur või krüpteeritud hoidla, mida pere saab avada ainult vajaduse korral.
- Pange kirja, mis on olemas: olulised kontod ja kellega pere peaks ühendust võtma. Aitab meie digitaalse pärandi kontrollnimekiri.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Apple saab avada surnud inimese iPhone'i?
Ei. Apple ei saa pääsukoodi eemaldada ilma seadet kustutamata. See võib anda peredele juurdepääsu iCloudi andmetele pärandkontakti juurdepääsuvõtme või kohtuotsuse alusel ning aidata eemaldada aktiveerimisluku, et telefoni saaks uuesti kasutada.
Milliseid dokumente on vaja, et pääseda ligi surnud inimese Apple'i kontole?
Surmatunnistus ja pärandkontakti juurdepääsuvõti või, kui seda pole, kohtuotsus, mis tunnustab teie õigust pärida tema isikuandmed. Mõned riigid aktsepteerivad kohtuotsuse asemel teisi dokumente.
Kas pärandkontakt näeb salvestatud paroole?
Ei. „iCloud Keychain“ andmed, sealhulgas paroolid, pääsuvõtmed ja makseandmed, ei kuulu juurde. Samuti mitte ostetud filmid, muusika, raamatud ega tellimused.
Kui kaua on pärandkontaktil juurdepääs?
Kolm aastat alates sellest, kui Apple kiidab heaks esimese taotluse. Seejärel konto kustutatakse jäädavalt.