Bolehkah anda membuka kunci telefon Android orang yang telah meninggal dunia?
Ini adalah salah satu soalan yang paling biasa ditanya oleh keluarga selepas kematian: telefon menyimpan foto, mesej, kenalan dan kod dua faktor, dan tiada siapa yang tahu PIN. Berikut ialah perkara yang dikatakan oleh dokumen Google sendiri adalah mungkin, apa yang tidak, dan cara untuk menyelamatkan keluarga anda sendiri daripada masalah yang sama. Ini adalah masalah yang sedang kami bina Heritkey untuk diselesaikan.
Kunci dalamRM 17.90 /bulan harga akses awal →Atau $74.99 sekali seumur hidup. Waris anda tidak pernah membayar. Ahli senarai tunggu mengekalkan harga pelancaran.
Mengapa telefon tidak boleh "dibuka" begitu sahaja
Telefon Android moden menyulitkan storan mereka, dan dokumentasi Android sendiri menerangkan bahawa kunci yang melindungi fail anda terikat pada kunci skrin anda. Itulah yang memastikan telefon yang dicuri selamat. Ia juga bermaksud kedai telefon, pengilang atau Google tidak mempunyai pintu belakang untuk foto dan mesej pada peranti yang dikunci. Berhati-hati dengan sesiapa sahaja yang menawarkan untuk "membuka kunci" satu dengan bayaran: sebaik-baiknya mereka menetapkan semula dan data hilang.
Perkara yang dilakukan oleh tetapan semula kilang dan tidak
Anda biasanya boleh menetapkan semula telefon yang dikunci daripada menu pemulihannya. Itu memadamkan segala-galanya di atasnya. Selepas penetapan semula, Perlindungan Tetapan Semula Kilang Android melangkah masuk. Halaman bantuan Google mengatakan bahawa untuk menyediakan peranti yang dilindungi sekali lagi, "anda perlu sama ada membuka kunci skrin anda atau memasukkan kata laluan Akaun Google anda", dan jika anda tidak boleh, "anda tidak akan dapat menggunakan peranti itu sama sekali selepas tetapan semula kilang". Jadi penetapan semula tidak memberi anda data mahupun telefon yang boleh digunakan, melainkan anda mengetahui kata laluan Google pemiliknya.
Perkara yang boleh dilakukan oleh Google
Google mempunyai borang untuk permintaan tentang akaun pengguna yang telah meninggal dunia. Ia menawarkan tiga perkara: menutup akaun, mengeluarkan dana daripadanya dan mendapatkan data daripadanya. Google mengatakan ia "tidak boleh memberikan kata laluan atau butiran log masuk lain". Sebarang keputusan untuk berkongsi kandungan hanya datang "selepas semakan teliti", biasanya dengan sijil kematian dan bukti kuasa anda. Jika orang itu menyandarkan foto mereka ke Google Photos atau menggunakan Gmail dan Drive, ini adalah laluan untuk dicuba. Data yang hanya tinggal pada telefon itu sendiri tidak boleh dipulihkan dengan cara ini.
Jika orang itu menyediakan Pengurus Akaun Tidak Aktif Google , orang yang mereka namakan mendapat pautan muat turun selepas tempoh tidak aktif. Itu jauh lebih mudah, tetapi hanya sedikit orang yang pernah menyediakannya.
Apakah maksud ini untuk anda
Bagi keluarga yang berurusan dengan telefon terkunci hari ini, langkah yang realistik ialah:
- Cuba sebarang PIN atau corak yang mungkin telah ditulis atau dikongsi oleh orang itu. Jangan meneka secara rawak: percubaan salah berulang boleh menyebabkan kelewatan yang lama atau lap.
- Pastikan nombor telefon mereka aktif, jadi kod dan tetapan semula kata laluan masih boleh mencapainya sebaik sahaja anda memasuki akaun mereka.
- Minta Google untuk data akaun dengan borang pengguna yang telah meninggal dunia.
- Terima bahawa foto dan mesej yang tidak pernah disandarkan mungkin hilang.
Bagi orang lain, pelajarannya mudah. PIN ialah kunci kepada keseluruhan kehidupan digital pada telefon, dan ia akan mati bersama anda melainkan anda telah mengatur agar seseorang menerimanya.
Bagaimana Heritkey menghalang perkara ini
Kami sedang membina Heritkey tepat pada masa ini. Anda menyimpan PIN telefon anda, kata laluan Google anda dan kunci lain yang diperlukan oleh keluarga anda dalam satu peti besi yang disulitkan hujung ke hujung. Kemudian anda memilih siapa yang menerimanya. Jika sesuatu berlaku kepada anda, waris anda meminta akses. Jika anda tidak membalas dalam tempoh menunggu yang anda tetapkan (7 hingga 90 hari), peti besi dibuka untuk mereka. Tidak ada orang lain yang boleh membacanya, walaupun kita. Lihat cara Heritkey berfungsi, atau baca versi iPhone panduan ini: cara membuka kunci iPhone orang yang telah mati.
Kunci dalamRM 17.90 /bulan harga akses awal →Atau $74.99 sekali seumur hidup. Waris anda tidak pernah membayar. Ahli senarai tunggu mengekalkan harga pelancaran.
Panduan ini meringkaskan halaman bantuan awam Google dan dokumentasi Android mulai Oktober 2026. Pengeluar seperti Samsung mempunyai proses sokongan mereka sendiri, tetapi tiada siapa yang boleh menyahsulit data telefon yang dikunci. Ia bukan nasihat undang-undang.