Bạn có thể mở khóa điện thoại Android của người đã khuất không?
Đó là một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà các gia đình hỏi sau khi có người qua đời: điện thoại chứa ảnh, tin nhắn, danh bạ và mã hai yếu tố và không ai biết mã PIN. Đây là những gì các tài liệu của Google nói là có thể, những gì không và làm thế nào để giải quyết vấn đề tương tự cho gia đình bạn. Đó là vấn đề chúng tôi đang xây dựng Heritkey để giải quyết.
Khóa trong109.000 ₫ /tháng giá truy cập sớm →Hoặc 74,99 USD một lần trọn đời. Những người thừa kế của bạn không bao giờ trả tiền. Thành viên trong danh sách chờ giữ giá khởi điểm.
Tại sao điện thoại không thể "mở" được
Điện thoại Android hiện đại mã hóa bộ nhớ của chúng và tài liệu riêng của Android giải thích rằng các khóa bảo vệ tệp của bạn được gắn với khóa màn hình. Đó là cách giữ điện thoại bị đánh cắp được an toàn. Điều đó cũng có nghĩa là cửa hàng điện thoại, nhà sản xuất hoặc Google không có cửa sau cho ảnh và tin nhắn trên thiết bị bị khóa. Hãy cảnh giác với bất kỳ ai đề nghị "mở khóa" một chiếc với một khoản phí: tốt nhất là họ đặt lại nó và dữ liệu sẽ biến mất.
Khôi phục cài đặt gốc có tác dụng gì và không
Bạn thường có thể đặt lại điện thoại bị khóa từ menu khôi phục của điện thoại đó. Điều đó xóa mọi thứ trên đó. Sau khi đặt lại, Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của Android sẽ bước vào. Trang trợ giúp của Google cho biết rằng để thiết lập lại thiết bị được bảo vệ, "bạn cần phải mở khóa màn hình hoặc nhập mật khẩu Tài khoản Google của mình" và nếu không thể, "bạn sẽ hoàn toàn không thể sử dụng thiết bị sau khi khôi phục cài đặt gốc". Vì vậy, việc đặt lại sẽ không mang lại cho bạn dữ liệu cũng như điện thoại có thể sử dụng được trừ khi bạn biết mật khẩu Google của chủ sở hữu.
Google có thể làm gì
Google có một biểu mẫu dành cho các yêu cầu về tài khoản của người dùng đã qua đời. Nó cung cấp ba điều: đóng tài khoản, giải phóng tiền từ tài khoản và lấy dữ liệu từ tài khoản. Google cho biết họ "không thể cung cấp mật khẩu hoặc các chi tiết đăng nhập khác". Mọi quyết định chia sẻ nội dung chỉ được đưa ra "sau khi xem xét cẩn thận", thường kèm theo giấy chứng tử và bằng chứng về thẩm quyền của bạn. Nếu người đó đã sao lưu ảnh của họ vào Google Photos hoặc đã sử dụng Gmail và Drive thì đây là cách nên thử. Không thể khôi phục dữ liệu chỉ tồn tại trên điện thoại theo cách này.
Nếu người đó thiết lập Trình quản lý tài khoản không hoạt động của Google thì những người mà họ đặt tên sẽ nhận được liên kết tải xuống sau một thời gian không hoạt động. Điều đó dễ dàng hơn nhiều, nhưng ít người từng thiết lập được.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn
Đối với gia đình đang xử lý điện thoại bị khóa ngày nay, các bước thực tế là:
- Hãy thử bất kỳ mã PIN hoặc mẫu nào mà người đó có thể đã viết ra hoặc chia sẻ. Đừng đoán ngẫu nhiên: những lần thử sai nhiều lần có thể dẫn đến sự chậm trễ kéo dài hoặc bị xóa.
- Giữ số điện thoại của họ luôn hoạt động để mã và việc đặt lại mật khẩu vẫn có thể liên lạc được với số đó khi bạn truy cập vào tài khoản của họ.
- Yêu cầu Google cung cấp dữ liệu tài khoản có biểu mẫu người dùng đã qua đời.
- Chấp nhận rằng ảnh và tin nhắn chưa bao giờ được sao lưu có thể bị mất.
Đối với những người khác, bài học rất đơn giản. Mã PIN là chìa khóa cho toàn bộ cuộc sống số trên điện thoại và nó sẽ chết theo bạn trừ khi bạn sắp xếp để ai đó nhận được nó.
Cách Heritkey ngăn chặn điều này
Chúng tôi đang xây dựng Heritkey cho đúng thời điểm này. Bạn lưu trữ mã PIN điện thoại, mật khẩu Google và các khóa khác mà gia đình bạn sẽ cần trong một kho lưu trữ được mã hóa hai đầu. Sau đó, bạn chọn người nhận chúng. Nếu có chuyện gì xảy ra với bạn, người thừa kế của bạn sẽ yêu cầu quyền truy cập. Nếu bạn không phản hồi trong khoảng thời gian chờ đợi đã đặt (7 đến 90 ngày), kho tiền sẽ mở ra cho họ. Không ai khác có thể đọc được nó, kể cả chúng tôi. Xem cách Heritkey hoạt động hoặc đọc phiên bản iPhone của hướng dẫn này: cách mở khóa iPhone của người đã qua đời.
Khóa trong109.000 ₫ /tháng giá truy cập sớm →Hoặc 74,99 USD một lần trọn đời. Những người thừa kế của bạn không bao giờ trả tiền. Thành viên trong danh sách chờ giữ giá khởi điểm.
Hướng dẫn này tóm tắt các trang trợ giúp công khai của Google và tài liệu về Android kể từ tháng 10 năm 2026. Các nhà sản xuất như Samsung có quy trình hỗ trợ riêng nhưng không ai có thể giải mã dữ liệu của điện thoại bị khóa. Đó không phải là lời khuyên pháp lý.