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Apple はパスコードなしで亡くなった家族の iPhone のロックを解除できますか? Secure Enclave に関する残酷な真実

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毎日、何千人もの悲しみに暮れる配偶者、両親、成人した子供たちが亡くなった愛する人の iPhone を手に持ちながら、6 桁のロック画面パスコードを知らないことに気づきます。電話機が再起動されるか、48 時間アイドル状態が続くと、Face ID は動作を停止し、テンキーが唯一の入力手段になります。その画面で別のパスコードを推測する前に、または Apple Store の技術者にデバイスをリセットさせる前に、これらの重要な警告をお読みください。

やめてください: 亡くなった人の iPhone のパスコードを推測し続けないでください

iOS のデータ消去設定がオンになっている場合 (または指数関数的な遅延が増加している場合)、間違ったパスコードを 10 回連続して入力すると、iPhone は永久的かつ不可逆的に工場出荷時の状態に消去されます。

すでに試行 7 または 8 を行っている場合は、その人の物理的なノート、パスワード マネージャーの緊急キット、または机の引き出しを徹底的にチェックするまで、直ちにキーパッドに触れるのをやめてください。

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Apple Storeのスタッフが死亡証明書を持っていても画面のロックを解除できない理由

多くの家族は、正式な死亡診断書を持参し、Apple Genius Bar に遺言書を検認すれば、Apple はパスコードを回避できると考えています。技術的な真実は次のとおりです。

取り戻したいもの iPhone パスコードなし (レガシー連絡先なし) Apple Legacy Contact + 死亡証明書付き iPhone パスコードを使用する場合 ( Heritkeyに保存)
iPhoneの物理画面のロックを解除する ✗ 不可能 (Apple は Secure Enclave をバイパスできません) ✗ まだ不可能 (レガシー連絡先は iCloud にのみアクセスします) ✓ インスタントアクセス
ローカルの写真とビデオがまだ iCloud にバックアップされていない ✗ 永久に失われます ✗ iCloud に同期されていない場合は永久に失われます ✓ 電話で完全にアクセス可能
保存されたパスワードとパスキー (iCloud キーチェーン) ✗ 裁判所命令があっても除外（エンドツーエンド暗号化） ✗ Apple Legacy Contact から除外されます ✓ デバイスのパスコードを使用して Apple Passwords アプリからアクセス可能
2FA 認証アプリ (Google Authenticator、Authy) および WhatsApp ✗ 電話機内にロックされています ✗ 従来の Contact Web ポータルには含まれていません ✓ 電話機でアプリを直接開きます
iCloud 写真、メモ、iCloud メール (標準保護) Apple Legalに正式な検認裁判所命令を送信する必要がある ✓ Apple による死亡証明書の審査後にアクセス可能 ✓ デバイス上で即時アクセス

今日、亡くなった親戚の iPhone からロックアウトされている場合でもできること

パスコードがまったく不明で、物理的な電話のロックを解除できない場合は、次の 3 つの手順を正確な順序で実行してください。

ステップ 1: SIM カードを移動する (または携帯電話の電源を入れたままにして) SMS コードを読み取る

亡くなった人の iPhone が物理的な nano-SIM カードを使用している場合 (または、通信事業者がその電話番号を遺産管理用のロックされていない予備の電話機に転送できる場合)、SIM をロックされていない電話機に移動すると、ロックされた iPhone のパスコードを必要とせずに、着信 SMS テキスト メッセージとその電話番号に送信される確認コードを受信できるようになります (死亡時に 2FA がどうなるかを参照してください)。ロックされた iPhone の画面に通知のプレビューが表示されるかどうかも確認してください。

ステップ 2: サインインした Mac、iPad、または Windows PC から離れたかどうかを確認する

多くの場合、自宅のラップトップまたはデスクトップ コンピュータには、より単純なパスワードが設定されており (またはパスワードがまったくなく)、すでに Gmail、Chrome パスワード マネージャー、iCloud 写真、または 1Password/Bitwarden ブラウザ拡張機能にログインしています。

ステップ 3: Apple に iCloud データをリクエストする (レガシーコンタクトまたは裁判所命令)

Apple は物理的な iPhone のロックを解除することはできませんが、Apple の iCloud サーバーに保存されているデータのコピーを提供することはできます(ユーザーが高度なデータ保護を有効にしていない場合)。

あなたの 6 桁の iPhone パスコードが、今日Heritkeyに入れるべき一番の理由である理由

6 桁の iPhone パスコードは、現代生活全体のマスター スケルトン キーです。これにより、携帯電話の画面のロックが解除され、Apple パスワード アプリ (キーチェーン) が開き、SMS 2FA コードが表示され、Google Authenticator が開き、Apple アカウントのプロンプトが承認されます。

それでも、 Apple Legacy Contact は家族に iPhone のパスコードを教えることはありません。 Heritkeyの場合:

よくある質問

死亡証明書を持っている場合、Apple は亡くなった配偶者または親の iPhone のロックを解除できますか?

いいえ。デバイスの暗号化キーはハードウェア Secure Enclave 内のパスコードに関連付けられているため、Apple は iPhone のロック画面のパスコードをバイパスできません。 Apple は、(レガシー連絡先キーまたは裁判所命令を使用して) iCloud サーバー データへのアクセスを許可するか、アクティベーション ロックを解除するために携帯電話を工場出荷時に消去することしかできません。

iPhone が自動的に消去されるまでに、何回間違ったパスコードを試みますか?

パスコードの試行が 10 回連続して失敗すると、iPhone は永久にロックされるか (「iPhone が使用できません」、完全な工場出荷時設定へのリセットが必要)、設定で「データ消去」トグルが有効になっていた場合はすべてのローカル データが自動的に消去されます。

Apple Legacy Contact は物理的な iPhone のロックを解除しますか?

いいえ。Apple Legacy Contact は、死亡証明書が承認された後に、同期された iCloud 写真、メモ、メール、およびバックアップの Web/iCloud コピーのみを提供します。これは、物理的な電話のロックを解除せず、iCloud キーチェーンのパスワードも含まれません。

私に何かが起こった場合、家族が私の iPhone のロックを解除できるようにするにはどうすればよいですか?

iPhone のロック画面のパスコード、Mac のパスワード、およびパスワード マネージャーの資格情報をHeritkeyなどのゼロ知識デジタル継承保管庫内に保存し、電話のパスコードを変更するたびに保管庫を忘れずに更新してください。

9 回の推測に失敗した後、家族がロックされた iPhone 画面を見つめたままにしないでください。 Heritkey早期アクセス リストに参加してください￥700/月または￥13,000一生に一度。

出典と参考資料