Heritkey

Apple สามารถปลดล็อก iPhone ของสมาชิกในครอบครัวที่เสียชีวิตโดยไม่มีรหัสผ่านได้หรือไม่ ความจริงอันโหดร้ายเกี่ยวกับ Secure Enclave

· อ่าน 6 นาที

ทุกๆ วัน คู่สามีภรรยา พ่อแม่ และลูกๆ ที่กำลังโศกเศร้าหลายพันคนถือ iPhone ของผู้เป็นที่รักของผู้ตาย และพบว่าพวกเขาไม่ทราบรหัสผ่านล็อคหน้าจอ 6 หลัก Face ID จะหยุดทำงานหลังจากที่โทรศัพท์รีสตาร์ทหรือไม่ใช้งานเป็นเวลา 48 ชั่วโมง โดยปล่อยให้ปุ่มตัวเลขเป็นเพียงทางเข้าเท่านั้น ก่อนที่คุณจะเดารหัสผ่านอื่นบนหน้าจอนั้น หรือปล่อยให้ช่างเทคนิคของ Apple Store รีเซ็ตอุปกรณ์ โปรดอ่านคำเตือนที่สำคัญเหล่านี้

หยุด: อย่ามัวแต่เดารหัสผ่านบน iPhone ของผู้เสียชีวิต

หากการตั้งค่า การลบข้อมูล ของ iOS เปิดอยู่ (หรือเมื่อเวลาเอ็กซ์โพเนนเชียลเพิ่มขึ้น) การป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องติดต่อกัน 10 ครั้ง จะเป็นการล้าง iPhone จากโรงงานอย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้

หากคุณใช้ความพยายามที่ 7 หรือ 8 แล้ว ให้หยุดสัมผัสแผงปุ่มกดทันที จนกว่าคุณจะตรวจสอบสมุดบันทึกทางกายภาพของบุคคลนั้น ชุดอุปกรณ์ฉุกเฉินสำหรับจัดการรหัสผ่าน หรือลิ้นชักโต๊ะอย่างละเอียด

ล็อคอิน฿149 /เดือน ราคาเข้าถึงก่อนใคร →หรือ $74.99 ครั้งเดียวตลอดชีวิต ทายาทของคุณไม่เคยจ่ายเงิน สมาชิก Waitlist คงราคาเปิดตัวไว้

เหตุใดพนักงาน Apple Store จึงไม่สามารถปลดล็อคหน้าจอได้แม้จะมีมรณะบัตรก็ตาม

หลายครอบครัวคิดว่าหากพวกเขานำใบมรณะบัตรอย่างเป็นทางการและภาคทัณฑ์ Letters Testamentary ไปที่ Apple Genius Bar แล้ว Apple จะสามารถข้ามรหัสผ่านได้ นี่คือความจริงทางเทคนิค:

สิ่งที่คุณต้องการกู้คืน ไม่มีรหัสผ่าน iPhone (ไม่มีผู้ติดต่อแบบเดิม) ด้วย Apple Legacy Contact + มรณะบัตร ด้วยรหัสผ่าน iPhone (เก็บไว้ใน Heritkey)
ปลดล็อคหน้าจอ iPhone จริง ✗ เป็นไปไม่ได้ (Apple ไม่สามารถข้าม Secure Enclave ได้) ✗ ยังเป็นไปไม่ได้ (Legacy Contact เข้าถึงได้เฉพาะ iCloud เท่านั้น) ✓ เข้าถึงได้ทันที
รูปภาพและวิดีโอในเครื่องยังไม่ได้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ✗ สูญหายอย่างถาวร ✗ สูญหายอย่างถาวรหากไม่ได้ซิงค์กับ iCloud ✓ เข้าถึงได้อย่างเต็มที่บนโทรศัพท์
รหัสผ่านและพาสคีย์ที่บันทึกไว้ (พวงกุญแจ iCloud) ✗ ยกเว้นแม้จะมีคำสั่งศาล (เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง) ✗ ไม่รวมอยู่ในการติดต่อ Apple Legacy ✓ เข้าถึงได้ผ่านแอป Apple Passwords โดยใช้รหัสผ่านของอุปกรณ์
แอพ 2FA Authenticator (Google Authenticator, Authy) และ WhatsApp ✗ ล็อคอยู่ภายในโทรศัพท์ ✗ ไม่รวมอยู่ในเว็บพอร์ทัล Legacy Contact ✓ เปิดแอพบนโทรศัพท์โดยตรง
รูปภาพ iCloud, โน้ต และเมล iCloud (การป้องกันแบบมาตรฐาน) ต้องมีคำสั่งศาลภาคทัณฑ์อย่างเป็นทางการส่งไปยัง Apple Legal ✓ สามารถเข้าถึงได้หลังจากที่ Apple ตรวจสอบมรณะบัตร ✓ เข้าถึงได้ทันทีบนอุปกรณ์

สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าถึง iPhone ของญาติผู้เสียชีวิตในวันนี้

หากไม่ทราบรหัสผ่านโดยสิ้นเชิงและคุณไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์จริงได้ ให้ทำตามขั้นตอนสามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:

ขั้นตอนที่ 1: ย้ายซิมการ์ด (หรือเปิดโทรศัพท์ไว้) เพื่ออ่านรหัส SMS

หาก iPhone ของผู้เสียชีวิตใช้การ์ดนาโน SIM จริง (หรือหากผู้ให้บริการของคุณสามารถโอนหมายเลขโทรศัพท์ของตนไปยังโทรศัพท์สำรองที่ปลดล็อคสำหรับอสังหาริมทรัพย์) การย้ายซิมไปยังโทรศัพท์ที่ปลดล็อคจะช่วยให้คุณได้รับข้อความ SMS และรหัสยืนยันที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา โดยไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านของ iPhone ที่ถูกล็อค (ดูว่า จะเกิดอะไรขึ้นกับ 2FA เมื่อคุณเสียชีวิต) ตรวจสอบด้วยว่าตัวอย่างการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอ iPhone ที่ล็อคอยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าพวกเขาทิ้ง Mac, iPad หรือ Windows PC ที่ลงชื่อเข้าใช้ไว้หรือไม่

บ่อยครั้งที่แล็ปท็อปที่บ้านหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของบุคคลนั้นมีรหัสผ่านที่ง่ายกว่า (หรือไม่มีรหัสผ่านเลย) และลงชื่อเข้าใช้ Gmail, Chrome Password Manager, iCloud Photos หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ 1Password/Bitwarden อยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ขอข้อมูล iCloud จาก Apple (การติดต่อแบบเดิมหรือคำสั่งศาล)

แม้ว่า Apple จะไม่สามารถปลดล็อค iPhone จริงได้ แต่ Apple สามารถ จัดเตรียมสำเนาข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ iCloud ของ Apple ได้ (สมมติว่าผู้ใช้ไม่ได้เปิดการปกป้องข้อมูลขั้นสูง):

เหตุใดรหัสผ่าน iPhone 6 หลักของคุณจึงเป็นอันดับ 1 ที่ควรใส่ใน Heritkey ในวันนี้

รหัสผ่าน iPhone 6 หลักของคุณคือกุญแจสำคัญในชีวิตยุคใหม่ของคุณ โดยจะปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ เปิดแอป Apple Passwords (พวงกุญแจ) เผยรหัส SMS 2FA เปิด Google Authenticator และอนุมัติข้อความแจ้งบัญชี Apple

แต่ Apple Legacy Contact จะไม่ให้รหัสผ่าน iPhone แก่ครอบครัวของคุณ ด้วย Heritkey:

คำถามที่พบบ่อย

Apple สามารถปลดล็อค iPhone ของคู่สมรสหรือผู้ปกครองที่เสียชีวิตของฉันได้หรือไม่ หากฉันมีมรณะบัตร

ไม่ Apple ไม่สามารถข้ามรหัสผ่านหน้าจอล็อคของ iPhone ได้ เนื่องจากคีย์การเข้ารหัสของอุปกรณ์เชื่อมโยงกับรหัสผ่านภายใน Secure Enclave ของฮาร์ดแวร์ Apple สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ iCloud เท่านั้น (ด้วยคีย์ผู้ติดต่อแบบเดิมหรือคำสั่งศาล) หรือลบโทรศัพท์จากโรงงานเพื่อลบการล็อคการเปิดใช้งาน

พยายามใส่รหัสผ่านผิดกี่ครั้งก่อนที่ iPhone จะลบตัวเอง

หลังจากพยายามป้อนรหัสผ่านไม่สำเร็จติดต่อกัน 10 ครั้ง iPhone จะล็อคอย่างถาวร ("iPhone ไม่พร้อมใช้งาน" ซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) หรือลบข้อมูลในเครื่องทั้งหมดโดยอัตโนมัติ หากเปิดใช้งานปุ่มสลับ "ลบข้อมูล" ในการตั้งค่า

Apple Legacy Contact ปลดล็อค iPhone จริงหรือไม่

ไม่ Apple Legacy Contact จะให้สำเนาเว็บ/iCloud ของรูปภาพ iCloud, โน้ต, เมล และข้อมูลสำรองที่ซิงค์ไว้หลังจากมรณะบัตรได้รับการอนุมัติเท่านั้น โดยจะไม่ปลดล็อคโทรศัพท์จริงและไม่มีรหัสผ่านพวงกุญแจ iCloud

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าครอบครัวสามารถปลดล็อค iPhone ของฉันได้หากเกิดอะไรขึ้นกับฉัน

เก็บรหัสผ่านหน้าจอล็อค iPhone รหัสผ่าน Mac และข้อมูลประจำตัวผู้จัดการรหัสผ่านไว้ในคลังมรดกดิจิทัลที่ไม่มีความรู้ เช่น Heritkey และอย่าลืมอัปเดตคลังของคุณทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านโทรศัพท์ของคุณ

อย่าปล่อยให้ครอบครัวของคุณจ้องมองที่หน้าจอ iPhone ที่ล็อคไว้หลังจากเดาผิดถึง 9 ครั้ง เข้าร่วมรายการทดลองใช้ก่อนเปิดตัวของ Heritkey สำหรับ฿149 /เดือนหรือ฿2,699 ครั้งเดียวตลอดชีวิต

แหล่งที่มาและอ่านเพิ่มเติม