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Qu'arrive-t-il aux dossiers médicaux et aux portails Epic MyChart après le décès ?

· 6 min de lecture

Lorsqu'un être cher décède, pourquoi sa famille aurait-elle besoin d'accéder de toute urgence à ses portails médicaux en ligne Epic MyChart, Athenahealth, FollowMyHealth ou Labcorp/Quest ? Parce que trois tâches critiques de la vie et de la succession dépendent de ces dossiers – et l'hôpital ferme souvent le portail des patients au moment où vous en avez le plus besoin.

3 raisons pour lesquelles les familles ont un besoin urgent du portail médical d'un proche décédé

  1. « Période de contestation » d'assurance-vie et réclamations en cas de décès accidentel : si le défunt a acheté ou augmenté une police d'assurance-vie au cours des 2 dernières années (ou détenait une police d'assurance en cas de décès et de mutilation accidentels), la compagnie d'assurance retiendra le paiement jusqu'à ce qu'elle examine les notes cliniques complètes, les rapports de pathologie et les antécédents médicaux.
  2. Cancer héréditaire, antécédents cardiaques et familiaux génétiques : dix ans après le décès d'un parent, le cardiologue ou l'oncologue de son fils ou de sa fille adulte lui demandera : "Quel résultat exact de mutation génétique ou de biopsie tumorale votre parent a-t-il obtenu ?" Sans les PDF de pathologie téléchargés depuis MyChart, ces antécédents médicaux vitaux sont enfouis dans les archives de l'hôpital qui peuvent être purgés après l'expiration des limites de conservation de l'État (souvent 7 à 10 ans) !
  3. Vérification des factures d'hôpital finales et des franchises médicales : avant que la succession ne paie une facture d'hôpital surprise de 8 000 $ - ou lors de la collecte des reçus médicaux pour les déductions d'impôt sur les successions (voir la gestion des comptes pendant l'hospitalisation) - l'exécuteur testamentaire a besoin d'une explication détaillée des prestations (EOB) et de relevés de facturation MyChart.

Bloquez le tarif de l'accès anticipé à 3,99 €/mois →Ou 74,99 $ une fois à vie. Vos héritiers ne paient jamais. Les membres de la liste d'attente conservent le prix de lancement.

Comment comparer les moyens d'obtenir un dossier médical après le décès

Méthode d'accès Vitesse après la mort Ce qui est bloqué ou retardé
Dossiers médicaux hospitaliers / Bureau HIM (demande formelle HIPAA) ✗ 2 à 8 semaines (+ frais de copie par page) ✗ En vertu de l'article 45 CFR § 164.502(f), nécessite des documents officiels de représentant personnel/exécuteur testamentaire nommé par le tribunal (une procuration en matière de soins de santé expire au moment du décès du patient !)
Accès proxy MyChart pour soignant Instantané pendant que le patient est en vie (idéal pour une hospitalisation) ✗ Epic met automatiquement fin à toutes les relations MyChart Proxy au moment où le dossier du patient est marqué « Décédé » dans le DSE de l'hôpital.
Connexion directe à MyChart du patient + résumé de santé pré-exporté ✓ Accès immédiat pour télécharger des PDF et des relevés de facturation avant la désactivation ✓ Permet à la famille de sauvegarder immédiatement les PDF de pathologie, de génétique, de vaccination et de facturation détaillée

Le choc juridique : votre procuration relative aux soins de santé expire à la seconde où ils décèdent

Voici le piège juridique n°1 qui prend au dépourvu les conjoints et les enfants adultes à l'hôpital :

Pendant que votre parent ou votre conjoint est en vie à l'unité de soins intensifs, une Procuration en matière de soins de santé (procuration de soins de santé) vous donne pleine autorité pour parler aux médecins et consulter les dossiers. À la minute exacte où le patient décède, une procuration relative aux soins de santé devient 100 % juridiquement nulle.

En vertu de la règle fédérale de confidentialité HIPAA (« 45 CFR 164.502(f) »), les dossiers médicaux restent protégés pendant 50 ans après le décès, et seul le représentant personnel de la succession (exécuteur ou administrateur) nommé par le tribunal a le droit légal automatique de demander des dossiers complets - ce qui signifie attendre des semaines ou des mois pour que le tribunal des successions délivre des lettres testamentaires !

Que configurer maintenant et stocker dans votre coffre-fort Heritkey

Pour épargner à votre famille des semaines de bureaucratie avec les bureaux des dossiers médicaux des hôpitaux, suivez trois étapes dès aujourd'hui et documentez-les dans Heritkey (comment fonctionne Heritkey) :

Questions fréquentes

L'accès à MyChart Proxy reste-t-il actif après le décès d'un patient ?

Non. Dans les systèmes Epic, dès que le statut d'un patient est mis à jour sur « Décédé » dans le dossier de santé électronique, des règles automatisées révoquent tout accès au proxy MyChart et désactivent généralement le compte du portail patient peu de temps après.

La loi HIPAA s'applique-t-elle toujours après le décès d'une personne ?

Oui. En vertu de la règle omnibus HIPAA, les informations de santé protégées (PHI) d'une personne décédée restent protégées par la loi HIPAA pendant 50 ans après la date du décès. Bien que les prestataires puissent partager des informations limitées concernant l'implication d'un membre de la famille dans les soins ou le paiement, l'obtention du dossier médical complet par les voies officielles de l'hôpital nécessite généralement une documentation officielle de l'exécuteur testamentaire.

Pourquoi les enfants adultes devraient-ils conserver les rapports de pathologie et de laboratoire d'un parent décédé ?

Dans la plupart des États, les hôpitaux ne sont légalement tenus de conserver les dossiers médicaux des adultes que pendant 7 à 10 ans. Si un enfant adulte subit un dépistage d'un cancer héréditaire, d'une maladie cardiaque ou d'une maladie auto-immune 15 ans après le décès d'un parent, l'hôpital peut avoir déjà détruit les dossiers du parent, à moins que la famille n'en ait conservé des copies PDF.

Ce guide fournit des informations générales, pas un conseil juridique. Les lois sur les testaments et les biens numériques varient selon les pays et les États : renseignez-vous auprès d'un juriste là où vous vivez.